Chubb Life] Manager, Planning, Analytics

**+ Xậy dựng kế hoạch kinh doanh (Đối tác/ nội bộ Chubb) - Kênh Banca/PD**:

- Kế hoạch doanh số và các chỉ số kinh doanh theo từng Dự án Banca/PD
- Kế hoạch chi phí/ ngân sách (direct/ indirect)
- Định biên nhân sự bán hàng theo từng Dự án Banca/PD

**+ Quản lý hiệu suất/ báo cáo quản trị kinh doanh - Kênh Banca/PD**:

- Quản lý ngân sách chi phí phòng ban bao gồm GOE, CAPEX, OPEX thông qua việc lập kế hoạch, theo dõi và hạch toán
- Thực hiện các báo cáo quản trị kinh doanh gửi Vùng/ BOD
- Thực hiện các báo cáo quản trị chi phí/ngân sách (direct/ indirect)

**+ Xây dựng JDs, KPIs và tiêu chí đo lường/ đánh giá - Kênh Banca/PD**:

- JDs, khung năng lực/ đào tạo, tiêu chí tuyển dụng đối với các vị trí chức danh
- Bộ KPIs phân giao cho từng vị trí chức danh và tiêu chí đo lường/đánh giá
- Đánh giá/tổng hợp kết quả thực hiện KPIs của đối ngũ kinh doanh

**+ Quản lý và phát triển năng lực của Đội ngũ kinh doanh - Kênh Banca/PD**:

- Tiêu chí phân bổ nhân sự IS (Mô hinh Refer) và POS cho SM/RD/TD/TSD
- Quản lý tuyển dụng đội ngũ bán hàng (IS/SM)

**+ Phân tích báo cáo/ giải pháp kinh doanh - Kênh Banca/PD**:

- Theo dõi/ phân tích dữ liệu liên quan đến hiệu suất kinh doanh hiệu quả và chất lượng hoạt động bán hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả, phù hợp
- Tham gia các Dự án Data insights hỗ trợ triển khai các giải pháp kinh doanh

**+ Phát triển Quan hệ Hợp tác Đối tác - Kênh Banca/PD**:

- Hợp đồng đại lý ký kết sửa đổi/bổ sung với Đối tác hiện hữu
- Thỏa thuận/ phụ lục hợp đồng ký kết sửa đổi/ bổ sung với các Đối tác hiện hữu
- Thông báo/Công văn gửi tới các Đối tác hiện hữu (về các phát sinh liên hoạt động phối hợp bán hàng/ đào tạo/ hỗ trợ vận hành/ phát triển mang lưới/ Kênh bán/nguyên tắc triển khai/ nhân sự đầu mối/ quan ngừng bán sản phẩm/ Quy trình, thay đổi/điều chỉnh lại công văn, lịch month-end...)
- Hợp đồng, phụ lục hỗ trợ các Dự án phát triển Đối tác ngân hàng mới
- Tổ chức tổ chức các sự kiện (kễ ký kết, sales kick off, Banca/product’s day ) - phối hợp với Đối tác/ Đầu mối E&A/MKT)
- Phối hợp thủ tục bàn giao/ thanh lý Hợp đồng Đối tác

**+ Quản lý/ Phát triển Sản phẩm/ Mô hình bán và trải nghiệm khách hàng - Kênh Banca/PD**:

- Quản lý danh mục sản phẩm Kênh Banca/PD
- Xây dựng/ cải tiến ban hành quy trình phối hợp bán hàng theo mô hình hợp tác kinh doanh với từng Đối tác
- Xây dựng/ cải tiến ban hành quy trình phát triển/ triển khai sản phẩm/chính sách/mô hình bán mới
- Đề xuất/đề bài, thống nhất xây dựng/ thiết kế/ cải tiến sản phẩm/mô hình bán ký kết với từng Đối tác
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, thị trường
- Yêu cầu/ đề bài xây dựng/ cải tiến/ kết nối triển khai công cụ/ phần mềm quản lý bán hàng (theo phễu)
- Các Công tác hỗ trợ ấn phẩm/ công cụ PR/MKT:

- Hỗ trợ thiết kế công cụ/ tài liệu/ ấn phẩm MKT cung cấp cho Đối tác - Phối hợp với Đối tác/ MKT:

- Hỗ trợ thống nhất nội dung liên quan đến PR/TCBC với Đối tác
- Phối hợp thiết kế, hình ảnh về sản phẩm/ dịch vụ/ tiện ích và chương trình, chính sách dành cho KH trên các ấn phẩm MKT, Website, FB của Chubb Life/ Đối tác
- Xây dựng đặc tả/ yêu cầu IT hỗ trợ xây dựng/ cải tiến triển khai:

- Sản phẩm/tính năng/ tiện ích trải nghiệm KH trên các ứng dụng/ nền tảng bán của Chubb Life/ Đối tác
- Hành trình trải nghiệm KH trên các ứng dụng/ nền tảng bán của Chubb Life/ Đối tác

**+ Tham gia các Dự án phát triển kinh doanh - Kênh Banca/PD**

**+ Các công việc khác theo phân công của Cấp quản lý trực tiếp/ gián tiếp - Kênh Banca/PD**
- Tốt nghiệp đại học (hoặc tương đương) chuyên ngành có liên quan
- Có ít nhất 5-7 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên Kênh Bancassurance tại các Công ty BHNT)
- Ưu tiên có kinh nghiệm xây dựng quan hệ hợp tác đối tác, phát triển đối tác (ưu tiên Dự án Bancassurance)
- Am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng, hệ thống/ mô hình vận hành kênh Banca và các ứng dụng/hệ thống/phần mềm; ngân hàng/ bảo hiểm lõi (core banking/ insurance) là một lợi thế
- Khả năng giao tiếp tốt, xây dựng mối quan hệ với đối tác ngân hàng
- Khả năng nhanh nhạy kinh doanh, tư duy sáng tạo
- Khả năng thuyết phục/đàm phán
- Khả năng làm việc chi tiết, nhận biết/giải quyết vấn đề nhanh chóng
- Khả năng tư duy logic, có tính hệ thống
- Kỹ năng phân tích xuất sắc, năng xử lý và phân tích dữ liệu.
- Khả năng tư duy dịch vụ, định hướng khách hàng là trọng tâm
- Khả năng làm việc nhóm theo phương pháp AGILE
- Thành thạo Word, Excel, và Powerpoint và các ứng dụng phân tích/quản lý dữ liệu
- Tiếng Anh: Đọc/hiểu/viết/nói: Tốt