Chăm Sóc Khách Hàng, Trực Tổng Đài Ngân

2 weeks ago


Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ)
- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.
- Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần):
+ Ca 1: 07h00 - 16h00

+ Ca 2: 08h00 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 22h00

+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/tháng)
- Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Thu nhập: Lương cứng + KPI + Thưởng năng suất
- Thu nhập trung bình **8 - 15** triệu/tháng (Lương cứng: 6.500.000 - 6.850.000 vnd/tháng)
- Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng
- Làm thêm, tăng ca tính 150% - 200% - 400% lương
- Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700k
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,....

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Nam/nữ tuổi từ 20 - 35
- Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng,Viễn Thông

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam TRUNG TÂM DỊCH VỤ CHUYỂN ĐỔI SỐ – CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ - VIỄN THÔNG TOÀN CẦU (GTEL CDS) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Nhận ca trực từ người trực ca trước/bàn giao cho người trực ca sau các sự vụ cần lưu ý tiếp tục giải quyết cho khách hàng. - Nhận cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ. - Hướng dẫn khách hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...

  • Tổng Đài Viên

    2 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Nhận và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua tổng đài và các nền tảng MXH - Liên hệ với các bác sĩ, đối tác để đáp ứng yêu cầu đặt lịch khám và sử dụng dịch vụ của khách hàng - Cập nhật thông tin về lịch khám của bác sĩ...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Du Lịch Dịch Vụ Thương Mại Bhl Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và trả lời cuộc gọi từ khách hàng, cung cấp thông tin về: đặt vé, lịch trình, giá vé, dịch vụ đi kèm, các hoạt động trải nghiệm. - Hỗ trợ khách hàngđặt vé trực tiếp qua tổng đài và hướng dẫn quy trình thanh...


  • Hà Nội, Vietnam DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIỆT NAM Full time

    **Giới thiệu**: Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.BSV không ngừng sáng tạo và...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài 18009000 của Viettel Money - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số Viettel Pay, tiền di động Mobie Money (đổi mật khẩu, thanh toán tiền điện,...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống để kích hoạt thuê bao di động mạng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...