Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

5 days ago

Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư & phát triển Phương Việt Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ)
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng học tập, đăng ký khóa học, thanh toán hoặc truy cập nội dung E-Learning.
- Theo dõi tiến trình giải quyết phản hồi của khách hàng, đảm bảo đúng SLA (thời gian cam kết phản hồi).
- Ghi nhận ý kiến khách hàng để đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan (kỹ thuật, nội dung, đào tạo...) để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng.
- Cập nhật thông tin, chính sách sản phẩm mới đến khách hàng một cách kịp thời và chính xác.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập 10 -12 triệu + Thưởng hiệu suất làm việc
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Cơ hội thăng tiến trong môi trường công nghệ giáo dục đang phát triển mạnh.
- Chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ, nghỉ phép và phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật và chính sách riêng của Tập đoàn.
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, hướng tới chuyển đổi số và giáo dục hiện đại.
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building, du lịch hàng năm,.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Truyền thông, Giáo dục,. hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn dịch vụ hoặc các vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và xử lý vấn đề linh hoạt.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực công nghệ giáo dục, đào tạo trực tuyến, nền tảng số.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • A8] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng-ngân Hàng Tpbank

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIỆT NAM Full time

    **Giới thiệu**: Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.BSV không ngừng sáng tạo và...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Halais Full time

    **Hạn nộp**: 10/10/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Quan hệ khách hàng Vị trí Nhân viên Cập...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Phòng khám Chuyên khoa Phụ Sản An Phúc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Trực page - Chat page chốt lịch hẹn khám với khách hàng. Hướng dẫn và giải đáp cho Khách Hàng những thông tin liên quan đến dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám - Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty CP Khí Công Thần Lực Nam Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Công việc chăm sóc học viên tại Phòng tập - Hỗ trợ học viên: Đón tiếp, hướng dẫn sử dụng tiện ích, đảm bảo sự thoải mái khi tập luyện. - Chuẩn bị phòng tập: Giữ gìn không gian sạch sẽ, sắp xếp nước uống & các tiện ích. -...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ Full time

    Part-time _Hanoi_ 13/11/2020 Chăm sóc khách hàng - Customer service - Customer care **Job Overview**: - HOÀNG HÀ MOBILE Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng khu vực Hà Nội - Số lượng: 06 bạn **Thời gian**: - Part time ca sáng (08h30 - 12h00): 04 bạn - Part time ca chiều (13h30 - 17h30): 02 bạn **Địa điểm**:...

  • Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Tư vấn chiến lược trải nghiệm khách hàng (CX): - Làm việc với khách hàng doanh nghiệp để xác định và xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng phù hợp. - Đo lường, đánh giá hiện trạng CX của doanh nghiệp và đề xuất các giải...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH CHỈNH HÌNH HÀ NỘI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ/ sản phẩm. - Theo dõi và gửi sản phẩm cho KH qua chuyển phát nhanh. - Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ, chi phí, chương trình ưu đãi. - Khảo sát mức...