Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng SÀn TmĐt
2 days ago
: - Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên sàn thương mại điện tử Shopee. - Ưu tiên tiếp nhận cuộc gọi vào, không liên hệ ra và không tìm kiếm khách hàng, thực hiện gọi thông báo kết quả hỗ trợ cho khách hàng. - Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ - Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định - Thuần chăm sóc khách hàng - không sale.
**2. Thời gian làm việc**: - 06:00 - 02:00, xoay ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần.
- Từ khung 22:00 - 02:00 (bạn sẽ được làm việc Online tại nhà).
1 - 2 tuần trong tháng thử việc đầu tiên được sắp làm ca hành chính, 08:00 - 17:00 hoặc 09:00 - 18:00 (trừ các ngày có Siêu Sale, Campaign Shopee và các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu).
**3. Địa điểm làm việc**: 222 226 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q.Tân Bình, TPHCM.
**4. Yêu Cầu**:
- Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc
- Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, làm việc trực tiếp tại văn phòng công ty
- Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên. Không còn vướng lịch học.
**5. Quyền lợi**: Thu nhập 7.000.000 - 8.000.000 (LCB + KPI, mức thu nhập này chưa tính ca đêm)
**+ Lương cơ bản**: 5.050000
**+ KPI**: 2.000.000 - 2.300000
**+ Sau 6 tháng phụ cấp**: 500000
**+ Sau 1 năm phụ cấp**: 1.000.000
**+ Sau 2 năm phụ cấp**: 1.500000
**+ Từ 22h - 24h**: x1,3 LCB (làm online tại nhà) + Từ 0h - 2h: x2 LCB (làm online tại nhà) - Ký hợp đồng chính thức thưởng ngay 1.000.000 - Hưởng 85% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
- Thời gian đào tạo 9 ngày hỗ trợ 100000 VNĐ/ngày (kể cả ngày test). Lương đào tạo được chi trả khi kí hợp đồng lao động chính thức. - Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp.
** CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC**: - Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. - Được hưởng 14 ngày phép/năm. - Lương tháng 13 hằng năm. - Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm. - Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch
**Địa điểm làm việc**: TPHCM
**Lương**: 7000K - 8000K VND một tháng
**Loại hình công việc**: Thỏa thuận thời gian
**Yêu cầu**:
**Quyền lợi**: Văn Phòng Tiện Nghi, Đào Tạo Miễn Phí
**Hạn nộp**: 2024-11-30
**Kinh nghiệm**: Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc
**Bằng cấp**: Trung cấp
**Lĩnh vực**: Bán hàng, Kinh Doanh -Tư vấn - CSKH
**Số lượng cần tuyển**: 20
**Giới tính**: Không yêu cầu
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thời Trang Maybi Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) **1. Quản lý và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng** - Giám sát và điều phối đội ngũ chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,...) và các kênh mạng xã hội (TikTok, Facebook, Instagram, Website,..). - Đảm bảo phản hồi...
-
Nhân Viên Sàn Tmđt
2 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Banyan Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý và set giá sản phẩm từng kênh TMĐT theo CTKM - Sử dụng thành thạo công cụ Seller Center của Shopee, Lazada, và Tiki. - Đăng ký và quản lý chương trình khuyến mãi trên sàn TMĐT theo từng campaign. - Phối hợp với các bộ phận liên quan...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TmĐt
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh digimall Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng _ Sàn TMĐT**: - **Mã tin đăng: 3440026**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TmĐt
14 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần SX TM DV Mai Hân Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và tư vấn cho khách hàng mới, chăm sóc khách hàng đã mua sảnphẩm của công ty (Resale). - Tiếp nhận xử lí khiếu nại. - Thực hiện thao tác lên đơn hàng trên hệ thống. - Theo dõi tình trạng đơn hàng từ lúc khách đặt đến khi...
-
Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hệ Thống Cơm Niêu Thiên Lý Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Tóm tắt trách nhiệm: Chúng tôi đang mở rộng phát triển ngành hàng mới, chuyên sản xuất các loại gia vị (nước sốt, nước chấm....). Nên cần tìm kiếm vị trí Chuyên viên phát triển thị trường nhằm chịu trách nhiêm...
-
Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng Sàn TmĐt
2 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM Full time**1*. **MÔ TẢ CÔNG VIỆC: * - Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang sàn TMĐT qua kênh Chat - Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm,...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn TmĐt Và Kênh Online
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Rifa Agrico Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 20 triệu VNĐ) 1. Chịu trách nhiệm về hoạt động và hiệu quả hoạt động của Sàn TMĐT - Lập kế hoạch kinh doanh: Kế hoạch bán hàng & Chương trình khuyến mại cho các gian hàng của công ty trên sàn TMĐT cụ thể theo từng tháng/quý/năm và timeline...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn TmĐt Và Kênh Online
14 hours ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Rifa Agrico Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 20 triệu VNĐ) 1. Chịu trách nhiệm về hoạt động và hiệu quả hoạt động của Sàn TMĐT - Lập kế hoạch kinh doanh: Kế hoạch bán hàng & Chương trình khuyến mại cho các gian hàng của công ty trên sàn TMĐT cụ thể theo từng tháng/quý/năm và timeline...
-
Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hệ Thống Cơm Niêu Thiên Lý Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Tóm tắt trách nhiệm: Chúng tôi đang mở rộng phát triển ngành hàng mới, chuyên sản xuất các loại gia vị (nước sốt, nước chấm....). Nên cần tìm kiếm vị trí Chuyên viên phát triển thị trường nhằm chịu trách nhiêm chính đối với...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn TmĐt
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH PIXIE RETAIL Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Đăng ký các chương trình khuyến mãi, chiến dịch sale trên các sàn TMĐT - Set voucher, giá Flash Sale cho các chiến dịch của shop - Cập nhật thông tin sản phẩm mới, tối ưu hình ảnh, nội dung mô tả trên gian hàng - Kiểm tra & đảm bảo...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Đồng Hồ Hải Triều Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) + Phụ trách chính việc theo dõi và xử lý đơn hàng trên các sàn TMĐT của Hải Triều. + Tối ưu sản phẩm và đăng bán trên các sàn TMĐT. + Trực và chat trên Sàn TMĐT, Fanpage, Website, Hotline để kịp thời giải đáp thắc mắc, tư vấn cho...
-
Nhân Viên Sàn Tmđt
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Diệp Tấn Phát Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Triển khai và quản lý các gian hàng, các hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT ( Lazada, Shopee, ), Web của Công Ty. - Đăng ký tham gia các chương trình Flashsale, chương trình ưu đãi bán hàng trên các Sàn cho Khách hàng. - Theo dõi và xử lý các...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn TmĐt
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam công ty tnhh mediastep software vn Full time**Mô Tả Công Việc**: - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành hệ sinh thái bán hàng đa kênh gồm Website, App, POS, Landing Page, Facebook, sàn TMĐT - Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả - Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp...
-
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM Full time**1. Mô tả công việc**: - Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,...của khách hàng về vận chuyển trên sàn TMĐT thông qua Call/Chat/Mail. - Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng để quá trình vận chuyển đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản...
-
Thực Tập Sinh Sàn Tmđt Shopee
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Singo Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 2 - 4 triệu VNĐ) - Quản lý sàn TMĐT Shopee dưới sự chỉ dẫn của leader - Đăng & tối ưu sản phẩm chuẩn SEO - Set các chương trình khuyến mãi, làm việc với KAM ngành hàng - CSKH xử lý các trường hợp phát sinh lỗi - Lên kế hoạch, phương án chạy quảng...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn TmĐt
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bigshop Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ): A. VẬN HÀNH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (6 TIẾNG/ngày) 1. Quản lý & tối ưu gian hàng trên Shopee, Tiktok, Website - Đăng sản phẩm, cập nhật mô tả, hình ảnh chuẩn SEO. - Điều chỉnh giá cả, quản lý tồn kho, theo dõi xu hướng thị...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn TmĐt
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Vani Ecommerce Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Quản lý kênh bán hàng trên Tiktok, Etsy. - Listing các sản phẩm lên sàn TMĐT Tiktok, Etsy. - Edit video bằng ứng dụng Capcut và đăng tải video trên Tiktok. - Báo cáo công việc - số liệu bán hàng định kỳ theo yêu cầu của quản lý. - Làm các...
-
Nhân Viên Quản Lý Sàn Tmđt
14 hours ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Ngôi Nhà Châu Âu (Việt Nam) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Vận hành kênh Thương mại Điện tử + Thực hiện các hoạt động trên các sàn thương mại điện tử: Kiểm tra/xử lí đơn hàng, tình trạng tồn kho sản phẩm; kiểm tra/upload hình ảnh sản phẩm, chủ đề gian hàng phù hợp với từng chiến...
-
Nhân Viên Vận Hành Sàn TmĐt Thời Trang Lunacy
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Lunacy Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch, chương trình bán hàng và triển khai các chiến dịch mega sale. - Theo dõi và đề xuất tối ưu các chỉ số vận hành sàn. - Cập nhật tiến độ thực hiện kế hoạch; báo cáo định kỳ tới quản lý về tình hình hoạt...
-
Quản Lý Vận Hành Sàn TmĐt
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Mặt Nạ Thạch Dừa E.z Costec Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 30 - 50 triệu VNĐ) - **Xây dựng và triển khai chiến lược marketing toàn diện**: Tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần cho các sản phẩm mỹ phẩm trên các sàn thương mại điện tử như Tiktok, Shopee, Lazada, Tiki, v.v. - **Nghiên cứu và phân tích thị...