Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng SÀn TmĐt
3 days ago
: - Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên sàn thương mại điện tử Shopee. - Ưu tiên tiếp nhận cuộc gọi vào, không liên hệ ra và không tìm kiếm khách hàng, thực hiện gọi thông báo kết quả hỗ trợ cho khách hàng. - Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ - Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định - Thuần chăm sóc khách hàng - không sale.
**2. Thời gian làm việc**: - 06:00 - 02:00, xoay ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần.
- Từ khung 22:00 - 02:00 (bạn sẽ được làm việc Online tại nhà).
1 - 2 tuần trong tháng thử việc đầu tiên được sắp làm ca hành chính, 08:00 - 17:00 hoặc 09:00 - 18:00 (trừ các ngày có Siêu Sale, Campaign Shopee và các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu).
**3. Địa điểm làm việc**: 222 226 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q.Tân Bình, TPHCM.
**4. Yêu Cầu**:
- Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc
- Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, làm việc trực tiếp tại văn phòng công ty
- Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên. Không còn vướng lịch học.
**5. Quyền lợi**: Thu nhập 7.000.000 - 8.000.000 (LCB + KPI, mức thu nhập này chưa tính ca đêm)
**+ Lương cơ bản**: 5.050000
**+ KPI**: 2.000.000 - 2.300000
**+ Sau 6 tháng phụ cấp**: 500000
**+ Sau 1 năm phụ cấp**: 1.000.000
**+ Sau 2 năm phụ cấp**: 1.500000
**+ Từ 22h - 24h**: x1,3 LCB (làm online tại nhà) + Từ 0h - 2h: x2 LCB (làm online tại nhà) - Ký hợp đồng chính thức thưởng ngay 1.000.000 - Hưởng 85% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
- Thời gian đào tạo 9 ngày hỗ trợ 100000 VNĐ/ngày (kể cả ngày test). Lương đào tạo được chi trả khi kí hợp đồng lao động chính thức. - Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp.
** CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC**: - Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. - Được hưởng 14 ngày phép/năm. - Lương tháng 13 hằng năm. - Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm. - Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch
**Địa điểm làm việc**: TPHCM
**Lương**: 7000K - 8000K VND một tháng
**Loại hình công việc**: Thỏa thuận thời gian
**Yêu cầu**:
**Quyền lợi**: Văn Phòng Tiện Nghi, Đào Tạo Miễn Phí
**Hạn nộp**: 2024-11-30
**Kinh nghiệm**: Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc
**Bằng cấp**: Trung cấp
**Lĩnh vực**: Bán hàng, Kinh Doanh -Tư vấn - CSKH
**Số lượng cần tuyển**: 20
**Giới tính**: Không yêu cầu
-
Nhân Viên Sàn Tmđt
3 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Banyan Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý và set giá sản phẩm từng kênh TMĐT theo CTKM - Sử dụng thành thạo công cụ Seller Center của Shopee, Lazada, và Tiki. - Đăng ký và quản lý chương trình khuyến mãi trên sàn TMĐT theo từng campaign. - Phối hợp với các bộ phận liên quan...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TmĐt
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH HEALTHY CARE VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Phụ trách tiếp nhận và trả lời các yêu cầu của khách hàng trên các sàn Thương mại điện tử: Shopee, Tiki, Tiktok Shop, Facebook, Website - Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các kênh bán hàng, sàn thương mại điện tử của công ty. - Giải...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TmĐt
1 day ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần SX TM DV Mai Hân Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và tư vấn cho khách hàng mới, chăm sóc khách hàng đã mua sảnphẩm của công ty (Resale). - Tiếp nhận xử lí khiếu nại. - Thực hiện thao tác lên đơn hàng trên hệ thống. - Theo dõi tình trạng đơn hàng từ lúc khách đặt đến khi...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online Lg
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH nhân lực Spiral Full timeTuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng online LG - Vị trí: ePromoter/ CSKH/ Telesales Brand: LG Electronics - Số lượng tuyển dụng 10 (4 headcount Hà Nội + 6 headcount TPHCM) - Địa điểm: VP TPHCM: Tòa Sofic, 10 Mai Chí Thọ, Phường Thủ Thiêm, Quận 2, Thành phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh - Thu nhập lên...
-
Nhân Viên Marketing
1 day ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Western Foods Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Trực tiếp làm việc với quản lý các sàn TMĐT về các vấn đề liên quan đến hàng hóa, vận chuyển, chính sách.. - Kiểm tra cập nhật hình ảnh, số lượng, giá, mô tả sản phẩm trên các sàn TMĐT - Tư vấn, tiếp nhận và giải quyết các...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Online/ Sales Sàn TmĐt
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Sản Xuất Anh Phát Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) Mô tả công ty: Công ty TNHH Thương mại sản xuất Anh Phát là công ty được thành lập từ năm 2001, chuyên kinh doanh sỉ & lẻ mặt hàng lĩnh vực thiết bị đo lường chính xác. : - Quản lý các kênh bán hàng của công ty: website bán hàng,...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NEXCOS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phối hợp với team Marketing triển khai các hoạt động truyền thông trên TikTok/ Facebook/ sàn TMĐT. - Quản lý danh sách KOL/KOC, cập nhật thông tin, báo cáo hiệu quả công việc cho quản lý. - Tiếp nhận, tìm kiếmvà giải đáp thắc mắc của khách...
-
Nhân Viên Bán Hàng
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách hàng vieclam24h Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng sỉ qua các kênh online: Zalo, Facebook, sàn TMĐT, website,... - Tư vấn sản phẩm, chính sách sỉ, giải đáp thắc mắc và xử lý đơn hàng. - Cập nhật bảng giá, chương trình khuyến mãi và thông tin...
-
Nhân Viên Cskh Sàn TmĐt Online
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HỘ KINH DOANH MARIE JAPAN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Phản hồi tin nhắn, tư vấn và chăm sóc khách hàng online trên các sàn TMĐT và nền tảng online. - Phản hồi đánh giá, giải quyết trả hàng hoàn tiền - Xác nhận,Tạo đơn, xử lý các khiếu nại phát sinh. - Tối ưu nâng cao các trải nghiệm...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Đồng Hồ Hải Triều Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) + Phụ trách chính việc theo dõi và xử lý đơn hàng trên các sàn TMĐT của Hải Triều. + Tối ưu sản phẩm và đăng bán trên các sàn TMĐT. + Trực và chat trên Sàn TMĐT, Fanpage, Website, Hotline để kịp thời giải đáp thắc mắc, tư vấn cho...