Chuyên Viên Cskh Techcombank
1 week ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)
**1. Mô tả công việc**:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Techcombank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác tại Techcombank
- Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (nếu có - theo yêu cầu từ quản lý)
- KHÔNG sale - KHÔNG áp doanh số
**2. Thời gian làm việc**:
Fulltime xoay ca luân phiên 6 ngày/tuần từ 07h00 đến 22h00 (1 tuần được nghỉ 1 ngày không cố định). Các ca làm việc gồm:
- **Ca 07h00 - 15h00**:
- **Ca 08h00 - 17h00**:
- **Ca 09h00 - 18h00**:
- **Ca 10h00 - 19h00**:
- **Ca 14h00 - 22h00**
**3. Địa điểm làm việc**:
Tại tòa nhà C5, số 119 Đường Trần Duy Hưng,Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội (Hội sở Techcombank)
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thu nhập ổn định từ 6.500.000 - 8.000.000 VNĐ
- Hỗ trợ 150.000 VNĐ gửi xe và hỗ trợ chuyên cần 200.000 VNĐ
- Được training kỹ năng và nghiệp vụ (được hưởng tiền trợ cấp đào tạo khi thi đạt nghiệp vụ cuối khoá học)
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN, thưởng lễ tết theo quy định.
- Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
- Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động,hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...
- Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,...
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Nam/Nữ từ **20-35 tuổi**, tốt nghiệp trung cấp trở lên (Chấp nhận sinh viên đã hoàn thành chương trình học đang chờ bằng nhưng không được còn đi học.)
- Có kinh nghiệm tối thiểu **06 tháng** trở lên tại vị trí CSKH
- Giao tiếp tốt, cầu thị, cầu tiến
- Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, nói giọng địa phương
- **Được đào tạo** bài bản trước khi vào làm
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Du Lịch,Facebook Ads,Giáo Dục Đặc Biệt,Giáo Dục/Đào Tạo,Trồng Trọt
Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm
-
Cskh Đối Tác Techcombank
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Techcombank như mở thẻ, mở tài khoản và...
-
Officer, Contact Center
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Techcombank Full time4 Dec 2024**Officer, Contact Center (40001410)**: - Category: Operations Division- Job Type: - Facility: Customer Services**Key Accountabilities**: - Làm việc theo ca trực được phân công (bao gồm Lễ Tết) đảm bảo hoạt động 24/7. - Thực hiện cuộc gọi **Inbound**, **Outbound để giải quyết vấn đề, sự cố khách...
-
Cloud Engineer
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Techcombank Full time**Techcombank***: **3.6** Techcombank - The leading commercial bank in Vietnam - Company type - IT Product - Company industry - Banking - Company size - 1000+ employees - Country - Vietnam - Working days - Monday - Friday - Overtime policy - No OT - C5 Building Tower, D’Capitale Tower, 119 Tran Duy Hung, Cau Giay, Ha Noi - At office - Skills: -...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - **Mô tả công việc**: - Làm việc tại văn phòng (Phòng dịch vụ khách hàng Techcombank) - Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi KH lên tổng đàihỗ trợ giải đáp thắc mắc cho KH về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng Techcombank như hỗ trợ KH...
-
Tổng Đài Giải Đáp Đối Tác Techcombank
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Techcombank như mở thẻ, mở tài khoản và...
-
[c6] Đối Tác Techcombank
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank - Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến,**KHÔNG SALE + KHÔNG ÁP DOANH SỐ** **Thời gian làm việc**: - Làm xoay ca: 08h - 17h, 09h - 18h,...
-
[full - Time] Techcombank Tuyển Dụng Chuyên
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Jobbags Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) Trực tiếp tiếp xúc và thuyết phục khách hàng là hộ kinh doanh gia đình sử dụng giải pháp QR Code của Techcombank Hỗ trợ thiếp lập và hướng dẫn khách hàng sử dụng giao dịch qua QR code Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch...
-
[c2] [hà Nội] Đối Tác Techcombank - Nhân
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - **Nội dung công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank - Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến,**KHÔNG SALE + KHÔNG ÁP DOANH SỐ** - **Thời gian làm việc**: - Làm xoay ca: 08h - 17h, 09h -...
-
[c9] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Techcombank
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank. - KHÔNG sale, KHÔNG mở thẻ, KHÔNG áp doanh số. - KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm...
-
A7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng e
7 days ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi vào và trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của ngân hàng Techcombank. - Hỗ trợ lấy lại mật khẩu và khôi phục tài khoảnInternet Banking cho khách hàng. - Cung cấp thông tin làm hồ sơ...