Front Desk Agent

2 weeks ago

Quảng Bình, Vietnam voco Quang Binh Resort Full time

**Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
3
Nơi làm việc
Thành Phố Đồng Hới - Quảng Bình, Huyện Bố Trạch - Quảng Bình, Huyện Lệ Thủy - Quảng Bình
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
02/12/2024 20:35
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience
Acknowledge IHG Rewards Club members and returning guests, in person or on the phone
Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay
Handle cash and credit transactions
Start every stay right by swiftly checking guests in and out - take IDs, hand out room keys, and control and release safety deposit boxes
Stay one step ahead of guests’ needs - record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns
Be a trusted contact for all guests. Help them with anything from bill issues to local knowledge, and loop in management when necessary
Stay safe all the time. Following our safety procedures, you’ll report all incidents and wear any protective gear needed
Take pride in your appearance and place as a brand ambassador
Always know what events and activities are on the day’s schedule
Jump into other ad-hoc duties when your colleagues need your help
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
At IHG, we provide you competitive benefits and comply to all current laws
We genuinely care about people and we show this through living out our promise of True Hospitality each and every day. It’s what connects every colleague in all IHG hotels.
Each IHG hotel brand delivers True Hospitality in their own way, and at the heart of it all are specific, core service skills.
**True Attitude**: being caring, wanting to make a positive difference, and building genuine connections with guests
**True Confidence**: having the knowledge and skills to perform your role, and giving guests the confidence that they can trust you, to help and support them during their stay
**True Listening**: focusing on what your guest is saying, picking up on body language that is often overlooked, and understanding what the guest wants and needs
**True Responsiveness**: is about providing guests with what they need, and doing so in a timely and caring manner
There’s so much more to the job than we can capture here. It’s simply about creating great experiences, doing the right thing and understanding people.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Communication skills - guests will need to come to you with concerns as well as compliments, so you’ll be easy to talk to
Your problem-solving skills will turn issues into opportunities so every guest leaves with great memories
Fluency in the local language - extra language skills would be great, but not essential
Literate and tech-savvy - you’ll need a good grasp of reading, writing, basic maths and computers
YÊU CẦU HỒ SƠ

  • TuyỂn GẤp) Front Desk Agent

    5 days ago

    Quảng Nam, Vietnam Shilla Monogram Quangnam Danang Resort – The Shilla Hotels & Resorts, Samsung Group Full time

    Front Desk Agent **Hạn nộp**: 31/07/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Điện Bàn - Quảng Nam Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân...

  • Mgr-front Office Ii

    7 days ago

    Quảng Nam, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24177324 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Ha Giang, Unit 12, Tran Phu Ward, Ha Giang, Quang Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff. Areas...

  • Front Office Manager

    3 days ago

    Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Thể hình/ phòng tập Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...

  • Chuyên Viên Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Quảng Nam, Vietnam Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Respond promptly to telephone requests for reservations and process accordingly. - Check room and rate availability and accept/reject booking accordingly based on availability. - Complete and administer all reservation tasks as assigned and in accordance with established standards and procedures. -...

  • Front Office Manager

    2 days ago

    Xã Bình Châu, Ba Ria-Vung Tau, Vietnam Nova Service Group Full time

    I. Role OverviewThe Front Office Manager is responsible for overseeing all Front Office operations, ensuring excellent guest service, efficient check-in/check-out processes, and smooth coordination among front office staff. This role ensures the highest level of hospitality and professionalism in line with hotel standards.II. Key ResponsibilitiesSupervise...

  • Chuyên Viên Đặt Phòng

    7 days ago

    Quảng Nam, Vietnam Wyndham Hoi An Royal Beachfront Resort Full time

    **Hạn nộp**: 28/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Hội An - Quảng Nam Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân...

  • Assistant Front Office Manager

    3 days ago

    Quảng Ninh, Vietnam ANGSANA QUAN LẠN HẠ LONG BAY HOTEL & RESORT - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA VÂN HẢI Full time

    **Hạn nộp**: 04/04/2025 Mức lương: 20.000.000đ - 30.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Vân Đồn - Quảng Ninh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ...

  • Nhân Viên Đặt Phòng/ Reservation Agent

    5 days ago

    Bình Thuận, Vietnam Movenpick Resort Phan Thiet Full time

    **Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • {jiva Hoa Lu Resort

    1 week ago

    Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/...

  • Duty Manager

    2 weeks ago

    Quảng Ninh, Vietnam ANGSANA QUAN LẠN HẠ LONG BAY HOTEL & RESORT - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA VÂN HẢI Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Vân Đồn - Quảng Ninh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca Cập...