Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hãng Điện Tử Midea
3 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ)
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng sử dụng sản phẩm của hãng Midea, chủ yếu liên quan đến bảo hành và sửa chữa sản phẩm.
- Tạo phiếu bảo hành (ticket) và chuyển thông tin đến các trạm bảo hành.
- Theo dõi tiến độ xử lý của các ca bảo hành để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời.
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng (CSKH) sau dịch vụ, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Midea.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
**Thu nhập & Phúc lợi hấp dẫn**:
- Thu nhập khởi điểm từ 6 - 6.5 triệu/tháng
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc, không cần chuẩn bị gì thêm
- Đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng - hoàn toàn miễn phí
- Tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ/Tết, và các chính sách khác theo quy định khi trở thành nhân viên chính thức
- Thường xuyên được tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ như: Team-building, Thể thao, Tổ chức sinh nhật, Văn nghệ, Các chương trình thiện nguyện,..
- Lộ trình phát triển rõ ràng: Cơ hội thăng tiến sau 6 tháng (hoặc sớm hơn nếu thể hiện tốt) lên các vị trí cao hơn: Trưởng nhóm, Kiểm soát chất lượng, Đào tạo viên, v.v.
**Thời gian làm việc**:Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ 8h30 - 20h thứ 2 đến chủ nhật, off 1 ngày bất kỳ/tuần.
**Địa điểm làm việc**:18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông
**Yêu cầu công việc**:
- Thái độ tốt, cầu thị.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng, xử lý vấn đề.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Giới tính: Nữ.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng
Trung học phổ thông
Không yêu cầu
-
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng hãng điện tử Midea, chủ yếu liên quan bảo hành, sửa chữa sản phẩm, tạo ca bảo hành chuyển cho trạm BH và theo dõi ca bảo hành để hỗ trợ KH. - Gọi ra CSKH, khảo sát dịch vụ của Midea - Trao đổi...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full timeMô tả công việc:(Mức lương: 6 - 6 triệu VNĐ)Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng thương hiệu điện tử Midea, chủ yếu liên quan đến bảo hành, sửa chữa sản phẩm.Tạo và chuyển ca bảo hành đến trạm kỹ thuật, đồng thời theo dõi tiến độ để hỗ trợ khách hàng kịp thời.Gọi ra...
-
Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Thương Mại Điện Tử
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hộ kinh doanh Phạm Dung Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 5 triệu VNĐ) - Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh: chat, inbox, bình luận hoặc hotline. - Xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách đặt hàng, theo dõi tình trạng vận chuyển, đổi/trả hàng hóa trên các nền tảng thương...
-
[h4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hãng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung. - Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển...
-
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time ₫12,000,000 - ₫18,000,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: 6 - 6 triệu VNĐ)Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng hãng điện tử Toshiba, chủ yếu liên quan bảo hành, sửa chữa sản phẩm, tạo ca bảo hành chuyển cho trạm BH và theo dõi ca bảo hành để hỗ trợ KH.Gọi ra CSKH, khảo sát dịch vụ của Toshiba…Trao đổi chi...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Trực Hotline
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 Vietnam Inc. Full time**Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng hãng điện tử/ điện máy Toshiba chủ yếu liên quan bảo hành, sửa chữa sản phẩm, tạo ca bảo hành chuyển cho trạm BH và theo dõi ca bảo hành để hỗ trợ KH. - Gọi ra CSKH, khảo sát dịch vụ của Toshiba **Yêu cầu**: - Có kinh...
-
Toshiba - Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng
3 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 6 triệu VNĐ) **Làm việc tại: BELLSYSTEM24-VIETNAM công ty đối tác TOSHIBA** - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng của hãng điện tử **Toshiba**, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến **bảo hành, sửa chữa sản phẩm, tạo và theo dõi ca bảo hành**. - Thực...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 days ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Điện Tử Viễn Thông NASA Full timeThông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp05/01/2025 - Số lượng cần tuyển1 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpCao đẳng - Nơi làm việcTPHCM - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKH ; Hành chính/ Nhân sự - Hành...
-
[h2] (Toshiba) Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng hãng điện tử/ điện máy Toshiba chủ yếu liên quan bảo hành, sửa chữa sản phẩm, tạo ca bảo hành chuyển cho trạm BH và theo dõi ca bảo hành để hỗ trợ KH. - Gọi ra CSKH, khảo sát dịch vụ của...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 day ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ Phần Đầu Tư Viên Ngọc Mới Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - TRỰC TỔNG ĐÀI: +Nhận đặt bàn qua điện thoại. +Tư vấn chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc của khách hàng. +Hỗ trợ khách hàng các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ ở nhà hàng. - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: + Gọi điện...