Quản Lý Chăm Sóc Toàn Thời Gian

**Công ty TNHH Dịch vụ Y tế và Chăm sóc tại nhà Việt Úc** cần tuyển dụng Quản lý Chăm sóc làm việc toàn thời gian với thông tin cụ thể như sau:
**ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**

Dự án hợp tác của công ty tại **Bệnh viện Đại học Y Hà Nội**, Số 01 Tôn Thất Tùng, Phường Trung Tự, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội; và

**Phòng khám Gia đình Việt Úc** - Căn số 30 Lô 1A Khu đô thị mới Trung Yên, Đường Trung Yên 11B, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

**II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
Thiết lập mối quan hệ với các Phòng/ Khoa/ Bộ phận tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và các bệnh viện/ cơ sở y tế khác hợp tác cùng công ty;
**Quản lý bộ phận nhân viên chăm sóc, bao gồm**:

- Xây dựng kế hoạch và trực tiếp tham gia đào tạo;
- Tổ chức thực hiện và giám sát công việc của nhân viên theo ca, ngày/ tuần/ tháng;
Kiểm tra, giám sát, hướng dẫn nhân viên chăm sóc do mình quản lý thực hiện và tuân thủ các quy định về phân loại chất thải y tế, sử dụng găng tay, khẩu trang và vệ sinh cá nhân trong quá trình chăm sóc người bệnh;
Là đầu mối tiếp nhận và tư vấn khách hàng mới;
Tham gia Hỗ trợ người bệnh trong các công việc chăm sóc cá nhân hàng ngày tại bệnh viện, bao gồm: Hỗ trợ tắm rửa, vệ sinh cá nhân; Hỗ trợ di chuyển và thay đổi tư thế người bệnh: lăn trở, vận động đi lại; Hỗ trợ người bệnh ăn uống;
Quản lý chất lượng cung cấp dịch vụ của bộ phận nhân viên chăm sóc, bao gồm:
**Phản hồi**
- Hàng ngày: Kiểm tra toàn bộ phản hồi của điều dưỡng/bệnh nhân/người nhà viết ở quyển sách được đặt ở từng khoa.
- Hàng ngày: Hỏi trưởng phòng marketing nếu có bất ký phản hồi nào từ đầu số hotline 1800

**Theo dõi tất cả các phản hồi và đưa ra phương án giải quyết**
- Kiểm tra toàn bộ phiếu phản hồi hàng ngày từ khách hàng;
- Thực hiện báo cáo gửi các cấp quản lý của bệnh viện và công ty;
Tham gia họp giao ban theo lịch với Bệnh viện Đại học Y Hà Nội và Ban Giám Đốc;
Thực hiện nhiệm vụ khác theo yêu cầu của công việc;
Chế độ nghỉ 4 ngày/ tháng.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**
- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học trở lên; ưu tiên ứng viên đã được đào tạo trong lĩnh vực y tế;
- Có kỹ năng giao tiếp và biết cách chăm sóc khách hàng;
- Kỹ năng quản lý đội nhóm (Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm quản lý nhóm từ 5 người trở lên);
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, không ngại việc;
- Khả năng chịu được áp lực công việc;
**QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG**
- Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực;
- Được đào tạo các kỹ năng cần thiết tại Bệnh viện đại học Y Hà Nội trước khi làm việc;
- Nếu đã tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên chuyên ngành điều dưỡng, công ty thực hiện hỗ trợ, đào tạo nâng cao tay nghề; đăng ký và cấp xác nhận thực hành để làm chứng chỉ hành nghề với Sở Y Tế thành phố Hà Nội
- Phụ cấp theo quy định của công ty (Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại, phụ cấp đi lại, )
- Thưởng theo hiệu suất công việc;
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ đặc biệt, nghỉ lễ tết theo quy định;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn và các phúc lợi khác đảm bảo theo quy định của nhà nước;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hệ thống quản lý và hỗ trợ làm việc đáp ứng đủ yêu cầu, tiêu chuẩn của ngành Y.

**THÔNG TIN LIÊN HỆ**

Phòng Hành chính nhân sự - Phòng khám Gia đình Việt Úc
- Điện thoại: 024 7300 6896

Hoặc liên hệ trực tiếp tại địa chỉ: Phòng khám Gia đình Việt Úc - Căn số 30 Lô 1A Khu đô thị mới Trung Yên, Đường Trung Yên 11B, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam