Reservation Supervisor

17 hours ago

Ninh Bình, Vietnam Pullman Ninh Bình Full time

**Hạn nộp**: 30/10/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Ninh Bình - Ninh Bình
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
19/09/2025 10:07
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Supervise and coordinate the activities of the reservations team
Ensure all reservations are processed promptly, professionally, and in line with hotel standards
Monitor room availability, rate parity, and booking channels to optimize occupancy and revenue
Handle group bookings, prepare rooming lists, and coordinate pre-arrival arrangements
Train and mentor reservation agents to ensure high performance and service quality
Collaborate with Sales, Revenue, and Front Office teams to align booking strategies
Maintain accurate records of bookings, cancellations, and no-shows
Resolve guest complaints or booking issues with professionalism and urgency
Prepare daily, weekly, and monthly reports on reservation performance and trends
Ensure compliance with brand standards, pricing policies, and data protection regulations
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Competitive salary & benefits
Professional working environment
Service charge & meal allowance during pre-opening phase
Comprehensive training & career development opportunities
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Diploma or degree in Hospitality Management or related field
Minimum 2-3 years of experience in hotel reservations, with at least 1 year in a supervisory role
Strong knowledge of hotel reservation systems
Fluent in English; additional languages are an advantage
YÊU CẦU HỒ SƠ
Please share your updated CV

  • Reservation Supervisor

    5 days ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott Bac Ninh Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. - Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. - Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. - Answer...

  • Reservation Officer

    2 weeks ago

    Ninh Thuận, Vietnam Amanoi Resort Full time

    **Hạn nộp**: 25/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Ninh Hải - Ninh Thuận Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 07/10/2024 14:43 MÔ TẢ...

  • Reservation Manager

    2 weeks ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25082944 **Job Category**Reservations **Location**Bac Ninh Marriott Hotel, Tran Hung Dao Road and Han Thuyen Street, Bac Ninh, Viet Nam, Viet Nam, 220000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes....

  • Spa Receptionist

    3 days ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott Bac Ninh Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 10/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Bắc Ninh - Bắc Ninh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Front Desk Supervisor

    1 week ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25101533 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Bac Ninh Marriott Hotel, Km 1 and 200 Tran Hung Dao Street, Bac Ninh, Viet Nam, Viet Nam, 220000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems...

  • Residence Butler

    2 weeks ago

    Ninh Hải District, Tỉnh Ninh Thuận, Vietnam Aman Full time ₫1,200,000 - ₫3,600,000 per year

    Location OverviewJoin our team in Amanoi. Claiming a spectacular stretch of Vietnam's coastline within the verdant embrace of Nui Chua National Park and UNESCO Biosphere Reserve, Amanoi is a natural paradise overlooking Vinh Hy Bay. From its remote location - a rich and diverse mosaic of ecosystems – the resort's clifftop restaurants and pool, lakeside...

  • Import-export Supervisor

    3 days ago

    Bình Dương, Vietnam Công Ty TNHH Ild Coffee Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Job summary: - Directly responsible and functionally report to Supply Chain Manager. - Mainly in charge of all Import-Export activities, Direct material procurement - Responsible for working with customer to ensure shipment arrangement - Responsible for working with supplier to ensure Direct...

  • Concierge - Nhân Viên Quầy Thông Tin

    3 days ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott Bac Ninh Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 10/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Bắc Ninh - Bắc Ninh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...