IT Helpdesk Admin Support

2 weeks ago

Hà Nội, Vietnam THOTH AI Full time

**THOTH AI**:
THOTH AI
- Company type
- IT Product
- Company industry
- Game
- Company size
- 51-150 employees
- Country
- Vietnam
- Working days
- Monday - Friday
- Overtime policy
- Extra days off for OT
- At office
- Skills:

- IT Support

System Admin

Networking

**Job description**:
We are seeking a skilled and proactive IT Helpdesk Support professional to join our team. In this role, you will be responsible for providing first-line technical support to ensure the smooth functioning of our company's IT infrastructure. You will address IT-related issues, troubleshoot hardware and software problems, and assist in maintaining our systems and network. Administrative tasks may be required occasionally to support the overall office functions, but the primary focus of this role will be IT support.

**Key Responsibilities**:
**1. IT Helpdesk Support**:

- Provide first-line support for hardware, software, and network issues within the company.
- Troubleshoot and resolve technical issues related to computers, printers, and other IT equipment.
- Set up and configure new workstations, including software installation and user account creation.
- Manage the company's IT inventory, ensuring all equipment is up to date and functioning properly.
- Monitor network performance and assist in resolving connectivity issues.
- Assist in maintaining the company's cybersecurity and data protection measures.
- Document issues, solutions, and troubleshooting processes for future reference.

**2. IT System Maintenance**:

- Perform routine checks on systems, networks, and hardware to prevent issues.
- Update and patch software and hardware to maintain the security and efficiency of IT resources.
- Backup critical data and assist in disaster recovery efforts if required.

**3. Administrative Support (Secondary)**:

- Assist with IT-related administrative tasks such as user account management and documentation.
- Support in the coordination of office IT assets, including ordering equipment and managing IT resources.
- Help with minor office administrative tasks as needed, including filing and organizing office IT records.

**Your skills and experience**:

- Proven experience in IT support, helpdesk, or administrative roles.
- Basic knowledge of IT troubleshooting, hardware/software, and network configurations.
- Strong organizational and multitasking skills.
- Good communication skills in both Vietnamese and English (preferred).
- Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
- Ability to work independently and as part of a team.
- Attention to detail and strong problem-solving skills.
- A positive, proactive, and service-oriented attitude.
- Relevant certifications (e.g., CompTIA A+, Network+, or similar) is a plus but not

**Why you'll love working here**:

- Professional development and training opportunities.
- Dynamic and collaborative work environment.

  • Nhân Viên IT Support

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Thương mại Phú Thái Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý, giám sát, vận hành, cài đặt các hệ thống phần cứng, máy chủ dịch vụ như: Phòng máy chủ, máy chủ vật lý, máy chủ ảo hóa các dịch vụ website, file, mail...hoạt động ổn định, an toàn bảo mật. - Quản lý, giám sát,...

  • IT Helpdesk

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ PHẦN MỀM HUMAN OFFSHORE PARTNERS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Xử lý các sự cố phần cứng, phần mềm và hệ thống mạng. - Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, máy in, và các thiết bị văn phòng khác. - Quản lý hệ thống IT: - Giám sát và duy trì hoạt động ổn định của hệ thống mạng...

  • IT Helpdesk

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội (Quận Ba Đình) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 1 - 2 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, CNTT - Phần mềm, Ngân hàng **Hạn chót nhận hồ Sơ**: -...

  • Trainee - Admin Support & Facilities

    6 days ago

    Hà Nội, Vietnam TMF Group Full time

    **General Information**: - Job ID - 30019 - Location - Hanoi, Vietnam, Vietnam - Work Types - Intern - Categories - Administration **About TMF Group** TMF Group is a leading provider of critical administrative services, helping clients invest and operate safely around the world. Our 11000+ experts and 125+ offices in 87 jurisdictions worldwide serve...

  • IT Helpdesk/ IT Support

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam công ty cổ phần Data Impact Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Hỗ trợ người dùng nội bộ: Cài đặt, cấu hình, bảo trì và khắc phục sự cố phần cứng máy tính, máy in, thiết bị mạng, phần mềm hệ điều hành và các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Teams, v.v.). Hỗ trợ các vấn đề liên quan...

  • Sales Support Admin

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 14 triệu VNĐ) - Getting orders from the client. - Checking with other department to make quotation - Working with suppliers to provide import - export documents - Making contract to the client - Warehouse management - Contact to forwarder to process import - export activites. - Support admin tasks. - Other...

  • Chuyên Viên IT Helpdesk

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần M Village Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Khắc phục sửa chữa các vấn đề lỗi thông thường hệ thống phần cứng, mạng, hệ thống đường truyền mạng toàn bộ các chi nhánh thuộc hệ thống M Village ở Hà Nội. - Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến máy tính, Windows, Office,...

  • Chuyên Viên IT Helpdesk

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Công Nghiệp Geic Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Các công việc chính đảm nhiệm - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ người dùng về CNTT tại cty. - Cài đặt, thu hồi kiểm tra máy tính. Lên cấu hình máy tính. - Thiết lập phòng họp trực tuyến, hỗ trợ việc trình chiếu. -...

  • Nhân Viên IT Helpdesk

    6 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Tư vấn & Xây dựng KM Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản trị website thông tin công ty. - Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty. - Quản lý Server, hệ thống mạng, Server, Data center. - Xử lý các sự cố về mạng. - Quản lý các thiết bị công nghệ thông tin và công nghệ của công ty. - Lên...

  • Nhân Viên IT Helpdesk

    6 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Hqg Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 14 triệu VNĐ) - Quản trị hệ thống mạng nội bộ. - Xử lý các sự cố về mạng, thiết bị công nghệ thông tin và hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng PC/Laptop. - Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp đến khách hàng. - Quản lý hệ...