Senior Customer Service

2 weeks ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải SCT Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

Mô tả Công việc
- Check and update schedules of carriers, airlines, co-loaders as required to clients/sales; and send the booking upon request of sales/client
- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance....)
- Follow up, check, and update status of shipment and delivery; coordinate with client and internal department to solve the arising problem (if any)
- Data entry via internal system
- Correlate with relevant parties to solve problems arising
- Check rate with Airlines/Shipping Lines, Co-loader, Oversea Agents to quote to clients the best solutions of integrated logistics service (Air-Sea Freight, Road transportations, Customs Clearance,....) (if any)

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor degree in economics or related fields
- Over 3 years-experience in Logistics and Forwarding field, especially in CS and operation (experienced in USA/ Canada route)
- Good English skills, computer skills and communication skills.
- High responsibility, being able to work under pressure.
- Being service-minded, careful, hard-working and positive thinking.
- Honest, passionate, cheerful

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng,Xuất Nhập Khẩu

Đại Học
Không yêu cầu

  • Senior Officer, Virtual Customer Service

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Techcombank Full time

    10 Feb 2025 **Senior Officer, Virtual Customer Service (40001546)**: - Category: Retail Banking Group - Job Type: - Facility: Retail Banking **Job Purpose**: - 'Take responsibility for: - Via virtual communication channels (telephone, video call...) to onboard customers, inform customers about suitable products ensuring the best experience to...

  • Customer Services Manager

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TẬP ĐOÀN Y KHOA HOÀN MỸ Full time

    Thành phố Hồ Chí Minh - 10 - 15 years - Toàn thời gian - Ngày đăng: 22/07/2025 - Hạn chót: 22/08/2025 - Loại công việc: Toàn thời gian - Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh - Công ty: Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ - Phòng ban: Vận hành - Kinh nghiệm: 10 - 15 years - Mức lương: 15.000.000 VNĐ **Mô tả công...

  • Senior Customer Service

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam GoGoX Full time

    **What you will deliver** - Handling customer requests: Receiving and processing requests from customers via phone, Zalo, Facebook, and other communication channels. - Resolving complaints: Managing and addressing complaints from customers and drivers promptly and effectively. - Order management: Processing, assigning, and tracking orders to ensure accuracy...

  • Customer Service Director

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TẬP ĐOÀN Y KHOA HOÀN MỸ Full time

    Quay Lại Trang Tìm Kiếm 2 giờ trước **CUSTOMER SERVICE DIRECTOR**: Ứng tuyển ngay Vị trí TP. HCMLương Thỏa thuậnCông ty Tập đoàn Y khoa Hoàn MỹPhòng ban OperationsLoại hình Full time**JOB SUMMARY**: The Customer Service Director at Group Level for Hoan My Medical Corporation will be responsible for developing,...

  • Senior) Customer Service Specialist

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Zalo Full time

    Hồ Chí Minh Full-time **What you will do**: - Ensure service quality in line with the highest customer service standards (SLA, CSAT, response time, etc.); - Support and coordinate with related departments (QC/Tech/Dev/PO) to provide effective and timely solutions; - Develop and update customer service processes, guidelines, FAQs, and knowledge base to...

  • Senior Customer Service Representatives

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam GoGoX Full time

    **What you will deliver** - ** Handling customer requests**: Receiving and processing requests from customers via phone, Zalo, Facebook, and other communication channels. - ** Resolving complaints**: Managing and addressing complaints from customers and drivers promptly and effectively. - ** Order management**: Processing, assigning, and tracking orders to...

  • Senior Customer Service

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh autonomous việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Senior Customer Service**: - **Mã tin đăng: 3314373**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Urgent Job] Senior Customer Service

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD Full time

    _**Outsource Solutions**_ _is a service company based in Vietnam with its main office in the United States, specializing in providing consulting and debt settlement services to thousands of clients in the United States who are looking to restart their finances. We offer 100% service to the US market with _**NO**_ _activities in Vietnam. We are...

  • Senior Customer Service/ Merchandise/ Order

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Avery Dennison Full time

    **Company Description** Job overview: Provide Customer Service in a Call Center or other area of the operations to assigned customers and accounts. Manage accounts in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on-time deliveries, complete order fulfillment Key responsibilities: 1. Handle order processing in accounts: - Manage...

  • Customer Financial Services Rep

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam FedEx AMEA Full time

    Xử lý các hoạt động Lập Hóa Đơn Cho Khách Hàng/Đăng Ký Xin Tiền/Thu Nợ dưới sự giám sát tối thiểu, phản hồi thắc mắc của khách hàng và giải quyết các vấn đề; duy trì và cập nhật dữ liệu và thông tin với mục tiêu đảm bảo lập hóa đơn kịp thời, đẩy nhanh và xử lý...