Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

2 days ago

Cần Thơ, Vietnam Công Ty TNHH DEGO HOLDING Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Quản lý nhóm: Lập kế hoạch, phân công, giám sát hiệu suất; đào tạo định kỳ; kiểm soát chất lượng dịch vụ.
- Tiếp nhận & giải quyết yêu cầu: Giám sát quy trình CSKH qua nhiều kênh; xử lý khiếu nại nhạy cảm; đảm bảo phản hồi kịp thời.
- Phối hợp liên phòng ban: Là cầu nối với Kinh doanh, Kỹ thuật, Kho vận, Marketing; triển khai chương trình tri ân; đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ.
- Quản lý dữ liệu & báo cáo: Lưu trữ chính xác thông tin khách hàng; theo dõi KPI dịch vụ; báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến quy trình.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương thương lượng theo năng lực + Thưởng hiệu quả công việc
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định
- Du lịch, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Hưởng các chế độ về sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, thai sản
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13
- Được công ty đào tạo hoặc gửi đi đào tạo về chuyên môn
- Môi trường làm việc năng động và thăng tiến

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH (Nông nghiệp, Quản trị KD, Kỹ thuật nông nghiệp ).
- 2-3 năm kinh nghiệm tương đương (ưu tiên ngành phân bón, thuốc trừ sâu, hóa chất nông nghiệp).
- Am hiểu sản phẩm, mùa vụ, tâm lý khách hàng ngành nông nghiệp.
- Kỹ năng quản lý nhóm, giao tiếp, xử lý tình huống.
- Thành thạo tin học VP, ưu tiên có kinh nghiệm CRM.
- Tư duy dịch vụ khách hàng, trách nhiệm, chịu áp lực tốt.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

    2 weeks ago

    Cần Thơ, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Cần Thơ **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** Chưa có kinh nghiệm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận...

  • Tổ Trưởng Phục Vụ

    2 weeks ago

    Cần Thơ, Vietnam Nhà Hàng Hoa Viên 68 Full time

    **Hạn nộp**: 10/07/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cái Răng - Cần Thơ Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca Cập nhật 20/06/2025 10:34 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Phân ca làm việc...

  • DỊch VỤ Khách HÀng

    4 days ago

    Cần Thơ, Vietnam Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Cần Thơ 3 Full time

    **Giới thiệu**: Prudential Việt Nam là thành viên của Prudential plc - tập đoàn bảo hiểm nhân thọ hàng đầu thế giới có trụ sở tại Vương quốc Anh, với hơn 175 năm kinh nghiệm toàn cầu.Có mặt tại Việt Nam từ năm 1999, Prudential luôn tiên phong mang đến những giải pháp bảo hiểm nhân...

  • Trưởng Nhóm Livestream Bán Hàng

    4 days ago

    Cần Thơ, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Thể Thao Run Together Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) **1. Tổng quan**: - Lãnh đạo và quản lý đội ngũ Livestreamer, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số và các mục tiêu kinh doanh đã đề ra. - Xây dựng và triển khai chiến lược livestream bán hàng hiệu quả, phù hợp với đặc thù sản phẩm...

  • Trưởng Nhóm Kho

    6 days ago

    Cần Thơ, Vietnam Công Ty TNHH S-Retail VN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra, đóng gói và bàn giao cho bên vận chuyển - Theo dõi hàng tồn kho, và sắp xếp hàng hoá trong kho - Hướng dẫn các hoạt động công việc trong kho cho đội nhóm - Quản lý nhân sự trong ca - Báo cáo hằng ngày theo yêu cầu - Đảm bảo tiêu...

  • Pgd Thốt Nốt

    1 week ago

    Cần Thơ, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time

    **Nơi làm việc** Cần Thơ **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 1 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Bất động sản, Bảo hiểm, Chứng khoán, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tiếp thị...

  • Quản Lý Khách Hàng

    2 weeks ago

    Cần Thơ, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam- VIB Cái Khế- Cần Thơ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 50 triệu VNĐ) - Phát triển thị trường, mở rộng mạng lưới khách hàng cho hoạt động kinh doanh của Khối NHBL; - Thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao; -...

  • Nhân Viên/nhóm Trưởng Hành Lý/ Bellman/ Bellman Leader

    1 hour ago

    Cần Thơ, Vietnam CHARMANT SUITES CẦN THƠ Full time

    NHÂN VIÊN/NHÓM TRƯỞNG HÀNH LÝ/ BELLMAN/ BELLMAN LEADER **Hạn nộp**: 30/07/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Ninh Kiều - Cần Thơ Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề An ninh Hành lý Vị trí Nhân...

  • Phó Phòng Khách Hàng Cá Nhân

    1 week ago

    Cần Thơ, Vietnam NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MBBANK Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chương trình hành động và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của mảng công việc được phân giao tại Phòng KHCN và Smartbank Giá Rai - Triển khai các chính sách thúc đẩy bán, hoạt động bán hàng,...

  • Chuyên Viên Chính/chuyên Viên Cao Cấp Dịch Vụ Khách Hàng

    1 hour ago

    Cần Thơ, Vietnam VPBank Full time

    **Nơi làm việc**: - Bến Tre, Sóc Trăng, Long An, Cần Thơ **Cấp Bậc**: - Chuyên Viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Cao đẳng **Kinh Nghiệm**: - 2 - 3 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng, Tài chính / Đầu...