Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

6 days ago


Hải Phòng, Vietnam Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Hỗ trợ và hướng dẫn các thủ tục liên quan đến giao dịch sau bán hàng, bao gồm:

- Hướng dẫn và thu phí tái tục tại quầy cho khách hàng qua các hình thức đóng phí phù hợp theo qui định của công ty.
- Hướng dẫn Khách hàng thực hiện yêu cầu thay đổi hợp đồng bảo hiểm: thay đổi thông tin khách hàng, thay đổi nội dung hợp đồng, hủy trong 21 ngày cân nhắc, giải ước Hợp đồng, Rút giá trị hoàn lại, nhận TMĐK, nhận phí dư...;
- Hướng dẫn thực yêu cầu: Bồi thường nằm viện, bệnh hiểm nghèo, tai nạn, tử vong, hoàn phí bồi thường
- Hỗ trợ Khách hàng tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểmvà các giá trị tính toán liên quan, tra cứu và cung cấp thông tin liên quan đến Hợp đồng bảo hiểmtheo yêu cầu của Khách hàng;
- Tiếp Khách hàng và tiếp nhận các yêu cầu khiếu nại từ Khách hàng tại quầy giao dịch
- Có trách nhiệm tiếp Khách hàng giao dịch tại quầy và văn phòng SO
- Xử lý các yêu cầu thắc mắc, khiếu nại đơn giản theo phân quyền và kịch bản hướng dẫn
- Tiếp nhận chứng từ gốc từ lực lượng bán hànghoặc Khách hàng, đảm bảo toàn bộ hồ sơ phải được scan trong hàng ngày và gửi hồ sơ theo quy định;
- Tham gia đào tạo lực lượng bán hàng liên quan đến giao dịch nghiệp vụ, xây dựng tài liệu và thực hiện đào tạo định kỳ hoặc đột xuất theo nhu cầu của Khối Kinh doanh và Đào tạo

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- 15 ngày nghỉ phép/năm
- Chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện, thẻ chăm sóc sức khỏe cho CBNV và người thân
- Chế độ fitness care, du lịch trong/ngoài nước
- Địa chỉ làm việc: Tòa nhà MB Hải Phòng,Phường Lạc Viên, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc có liên quan dịch vụ khách hàng, tổng đài, xử lý khiếu nại
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, rõ ràng.
- Hình thức ưa nhìn, cao từ 1m60
- Kỹ năng thuyết phục khách hàng.
- Khả năng làm việc dưới áp lực.
- Kiến thức tốt về bảo hiểm nhân thọ được ưu tiên.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính hoặc tương đương.
- Tiếng Anh cơ bản.
- Chứng chỉ LOMA được ưu tiên.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tư Vấn Bảo Hiểm

Đại Học
2 - 5 năm



  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty TNHH JCV Corp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 30 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp. Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty TNHH JCV Corp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 30 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp. Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc...


  • Hải Phòng, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    Địa điểm làm việc: Hải Phòng Hạn ứng tuyển: 28.02.2025 - Bạn còn 36 ngày để ứng tuyển [X] Vị trí ứng tuyển**:Hải Phòng - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng** Điền thông tin trực tiếp Nộp File CV đính kèm **Phúc lợi dành cho ứng viên**: **Du lịch hàng năm**: - Du lịch trong và ngoài...


  • Hải Phòng, Vietnam Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Nhật An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Bàn giao mặt bằng/ Hướng dẫn thi công/ Kiểm soát khách thuê/Cư dân tuân thủ quy định của khu đô thị: - Tham gia nghiệm thu, bàn giao mặt bằng cho cư dân, khách hàng; nhận lại mặt bằng thanh lý của các căn cho thuê, khu vực cho thuê - Thực...


  • Hải Phòng, Vietnam Công ty Cổ phần Tốc Độ Ánh Sáng - Speed Light JSC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận, xử lý lô hàng từ lúc lấy booking, làm chứng từ, tư vấn & hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan cho đến khi hàng được giao cho người nhận tại cảng đến cuối cùng. - Lên tờ khai hải quan và truyền...


  • Hải Phòng, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng Không Nội Bài Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Kiểm soát quầy buffet, kiểm soát khu vực Phòng khách thương gia được giao đảm bảo đồ ăn, đồ uống, thiết bị, vật dụng và môi trường phục vụ khách phù hợp Tiêu chuẩn phục vụ. - Lau dọn bàn ngay khi khách dùng xong món ăn. - Kiểm...


  • Hải Phòng, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hải Phòng **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** Chưa có kinh nghiệm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận...


  • Hải Phòng, Vietnam Công ty TNHH Tập Đoàn Đầu Tư Welly Corp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) 1. Thực hiện kế hoạch công việc thuộc phạm vi phụ trách Phối hợp cùng với bộ phận Membership và Marketing tổ chức triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng là hội viên, khách; Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác nhằm nâng cao...


  • Hải Phòng, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hải Phòng **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Không có bằng cấp **Kinh Nghiệm** 1 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Bất động sản, Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính /...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Chi nhánh Hải Phòng** - Mức lương**:10000000** -**15000000** VND**: - Hạn nộp hồ sơ**: 08-02-2025** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Thông tin...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Chi nhánh Hải Phòng** - Mức lương**:10000000** -**15000000** VND**: - Hạn nộp hồ sơ**: 27-03-2025** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Thông tin...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Chi nhánh Hải Phòng** - Mức lương**:10000000** - **15000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 31-12-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Thông tin...


  • Hải Phòng, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - [BAC A BANK - Chi Nhánh Quảng Ninh/ Hải Phòng/ Hưng Yên]**: - Nơi làm việc Quảng Ninh, Hải Phòng, Hưng Yên - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm Chưa có kinh nghiệm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề...


  • Hải Phòng, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - [BAC A BANK - Chi nhánh Hải Phòng/ Hưng Yên/ Nam Định (Chi nhánh và PGD Hải Hậu)]**: - Nơi làm việc Nam Định, Hưng Yên, Hải Phòng - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm Chưa có kinh nghiệm - Mức Lương Lương...


  • Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn Manoir Des Arts Full time

    **Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 09/12/2024...


  • Hải Phòng, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time

    **Nơi làm việc** Hải Phòng **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 1 - 3 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh **Hạn chót nhận hồ Sơ** 31/03/2025 **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp -...


  • Hải Phòng, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time

    **Nơi làm việc** Hải Phòng **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 1 - 3 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh **Hạn chót nhận hồ Sơ** 31/03/2025 **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp -...


  • Hải Phòng, Vietnam Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup Full time

    **Hạn nộp**: 20/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Hải An - Hải Phòng, Huyện Thuỷ Nguyên - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân...


  • Hải Phòng, Vietnam Ngân Hàng TMCP Kiên Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kế hoạch kinh doanh: - Thực hiện kế hoạch kinh doanh của bộ phận. - Tìm kiếm, khai thác khách hàng. - Cung cấp dịch vụ; - Thực hiện cung cấp các sản phẩm tín dụng, huy động; dịch vụ thẻ, thanh toán quốc tế... của Ngân hàng tới đối...


  • Hải Phòng, Vietnam CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ DỊCH VỤ HOME CASTA Full time

    **Mô tả chi tiết công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng giải đáp, hỗ trợ về các dịch của công ty đang cung cấp. - Giới thiệu các chương trình bán hàng, các gói dịch vụ của công ty về các lĩnh vực Chữ ký số, hóa đơn điện tử, phần mềm...