Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiktok Shop

1 week ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH LEADO VIỆT NAM Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 11 - 15 triệu VNĐ)
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và tư vấn các thông tin về sản phẩm của các shop trên Tiktok Shop
- Xử lý các cuộc gọi đến
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng
- Xử lý bảo hành như thu hồi hàng lỗi, xử lý trên hệ thống nội bộ, gửi mới cho khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Tổng thu nhập từ 11.000.000VND trở lên (Lương cơ bản + thưởng KPI)
- Đóng BHXH theo quy định
- Thưởng Tháng 13, thưởng KPI cuối năm theo chính sách công ty
- Tham gia hoạt động teambuilding hàng năm, các chương trình sự kiện của công ty
- Được cấp laptop làm việc

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.
- Kinh nghiệm 6 tháng ở vị trí và công việc tương đương
- Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, có trách nhiệm với công việc
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, kỹ năng khi xử lý khiếu nại và chuyên nghiệp khi giao tiếp với khách hàng
- Có khả năng và am hiểu các sản phẩm gia dụng nhỏ (gia dụng nhà bếp, máy hút bụi, )
- Buổi tối và cuối tuần có thể dành thời gian online để phản hồi tin nhắn của khách hàng (sẽ được hỗ trợ 1 phần chi phí trợ cấp ngoài giờ thêm)

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Dịch Vụ Khách Hàng

Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm

  • Nhân Viên Hỗ Trợ Trực Tuyến Tiktok

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam tiktok shop Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên hỗ trợ trực tuyến Tiktok**: - **Mã tin đăng: 3375494**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Tiktok Shop

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TikTok Full time

    Commerce ops TikTok Shop - Merchant Strategist - Vietnam **Location**: Ho Chi Minh City Employment Type: Regular Job Code: A140996 **Responsibilities**: SMB plays a critical role in seller acquisition, incubation, and education, forming the foundation for a healthy and scalable ecosystem on TikTok Shop. As an SMB Strategist, you will work closely with...

  • Tiktok Shop

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TikTok Full time

    Responsibilities About TikTok TikTok is the leading destination for short-form mobile video. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and its offices include New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo. Why Join Us Creation is the core of...

  • Tiktok Shop

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TikTok Full time

    Commerce ops TikTok Shop - Senior Brand IP Campaign Specialist - Vietnam **Location**: Ho Chi Minh City Employment Type: Regular Job Code: A195839 **Responsibilities**: About the team The SEA Integrated Marketing (IMC) team designs and delivers integrated marketing, communications, and campaign strategies that resonate with diverse audiences across Southeast...

  • Tiktok Shop

    3 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TikTok Full time

    **Responsibilities**: The SEA Integrated Marketing team (IMC) crafts and executes integrated marketing and communications & campaign strategies that resonate with our diverse audience across SEA. The team builds brand awareness, drive user engagement, and enhance the overall shopping experience. Whether it's launching innovative marketing campaigns,...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Meme 3D Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực, tương tác với khách hàng trên các nền tảng YouTube, TikTok, Zalo. - Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ theo kịch bản có sẵn. - Chốt đơn hàng, cập nhật đơn hàng trên hệ thống. - Phối hợp với bộ phận Marketing...

  • Category Strategist Project Intern

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TikTok Full time

    Commerce ops Category Strategist Project Intern (TikTok Shop) - 2025 Start (BS/MS) **Location**: Ho Chi Minh City Employment Type: Intern Job Code: A03113 **Responsibilities**: The e-commerce industry has experienced tremendous growth in recent years, becoming a highly competitive arena among leading Internet companies. Its potential for continued expansion...

  • Nhân Viên Bán Hàng Shop Minie House

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Shop Thời Trang Minie House Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) - Vệ sinh và giữ gìn shop luôn trong điều kiện tốt nhất. - Sắp xếp, trưng bày hàng hóa trong shop gọn gàng, bắt mắt. - Đảm bảo đủ và đúng số lượng, mẫu mã trên các sào kệ. - Thay đổi mẫu trưng bày, phối đồ manocanh. - Nắm...

  • Tiktok Shop

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam TikTok Full time

    Responsibilities TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. Why Join Us Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations...

  • Tiktok Shop

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam TikTok Full time

    Responsibilities TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. Why Join Us Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations...