Current jobs related to Chuyên Viên Cấp Cao Quản Lý Chất Lượng - Hà Nội - Ngân Hàng Quốc Dân
-
Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Chất Lượng
3 days ago
Hà Nội, Vietnam Mcredit Full time**Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép **Mô tả công việc**: - Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, bao gồm thiết lập các tiêu chuẩn dịch vụ khách...
-
Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HÀ LÊ Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Dịch thuật nhãn và tài liệu pháp lý, tài liệu tham khảo; - Phối hợp với các phòng ban trong công ty xác định cụ thể giấy tờ cần báo khách chuẩn bị, kiểm tra kỹ lưỡng tài liệu nhận và trực tiếp liên hệ với khách hàng trong...
-
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
3 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tham gia xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống Quản lý chất lượng theo quy định Công ty - Đảm bảo hàng hóa trong quá trình Nhập - Xuất tại Kho đúng chuẩn chất lượng - Hỗ trợ thanh tra viên trong quá trình kiểm tra, thực hiện CAPA...
-
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Phòng khám Đa khoa Vietlife Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng cho hệ thống y tế Vietlife - Xây dựng bộ công cụ đánh giá chất lượng cho hệ thống y tế Vietlife - Trực tiếp thực hiện đánh giá hiệu quả việc áp dụng tiêu chí, tiêu chuẩn, mô hình và phương...
-
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
5 days ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Công nghiệp và Dịch vụ Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Xây dựng, vận hành, quản lý Hệ thống Quản lý chất lượng, An toàn của công ty - Xây dựng, vận hành, quản lý các Tiêu chuẩn Kiểm tra Chất lượng, An toàn - Vận hành, Quản lý các hồ sơ ISO - Tham mưu cho giám đốc để cải tiến,...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Đảm Bảo Chất Lượng
1 day ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Golden Gate – Chi Nhánh Miền Bắc Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **a) Chức năng nhiệm vụ / Công việc / Bổn phận** - Quản lý tài liệu: Tài liệu nội bộ, tài liệu ngoài theo iso. - Quản lý hồ sơ: Hồ sơ của hệ thống nhà máy và hồ sơ sản phẩm. - Lập kế hoạch và chương trình...
-
Chuyên Gia Quản Lý Chất Lượng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full timeHà Nội Khối Vận hành Toàn thời gian Lương**:Negotiation** Địa điểm: Hà Nội Hạn nộp hồ sơ: 07/10 — 06/11/2025 **Mô tả công việc**: **NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ cho các đơn vị kinh doanh, đảm bảo tính tuân thủ...
-
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Công nghiệp và Dịch vụ Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Báo cáo đối sách, đối ứng các bất thường liên quan đến chất lượng hàng hóa - Kiểm soát chất lượng hàng hóa, nguyên vật liệu - Làm việc với khách hàng, nhà cung cấp về chất lượng - Chuẩn bị, quản lý các Tiêu chuẩn Kiểm tra...
-
Chuyên Viên Đầu Tư Cao Cấp
1 day ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Quỹ Việt Cát Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 40 triệu VNĐ) Công ty Cổ phần Quản lý quỹ Việt Cát (VFC) được thành lập từ năm 2008 theo giấy phép thành lập số 28/UBCK-GP do Ủy Ban Chứng Khoán Nhà nước cấp ngày 25 tháng 01 năm 2008. VFC là công ty con thuộc Ngân hàng TMCP Tiên Phong. Chúng tôi cung...
-
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
3 days ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Công nghiệp và Dịch vụ Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Báo cáo đối sách, đối ứng các bất thường liên quan đến chất lượng hàng hóa - Kiểm soát chất lượng hàng hóa, nguyên vật liệu - Làm việc với khách hàng, nhà cung cấp về chất lượng - Chuẩn bị, quản lý các Tiêu chuẩn Kiểm tra...
Chuyên Viên Cấp Cao Quản Lý Chất Lượng
2 weeks ago
**Mã công việc**:
**193**
**Độ tuổi**:
**25 - 35**
**Số năm kinh nghiệm**:
**01**
**Thời gian làm việc**:
**Toàn thời gian**
**Địa điểm**:
**Hà Nội**
**Ngày hết hạn**:
**31/12/2024**
**Giới tính**:
**Nam/Nữ**
**Trình độ ứng viên**:
**Cử nhân**
**NHIỆM VỤ CHÍNH**:
- Tham gia theo dõi và giám sát việc xử lý phản hồi các khiếu nại/ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Đánh giá chất lượng dịch vụ của các bên thứ ba làm việc trực tiếp tại các ĐVKD.
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs).
- Tham gia đóng góp hoặc trực tiếp xây dựng, ban hành các tiêu chuẩn, quy trình, quy định có liên quan đến chất lượng dịch vụ.
- Triển khai các hoạt động nhằm Giám sát việc tuân thủ các Quy định, tiêu chuẩn liên quan đến Chất lượng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:
+ Kiểm tra trực tiếp tại các điểm giao dịch.
+ Triển khai chương trình khách hàng bí mật.
+ Giám sát chất lượng dịch vụ qua hệ thống camera.
+ Đo lường thời gian thực hiện giao dịch căn cứ trên các dữ liệu từ hệ thống.
+ Theo dõi các phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Tham gia dự án nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Các công việc khác theo phân công.
**YÊU CẦU**:
- Tốt nghiệp Đại học.
- Am hiểu về lĩnh vực tài chính, chất lượng dịch vụ. Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về quản lý trải nghiệm khách hàng.
- Có khả năng giảng dạy.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng/đào tạo hoặc lĩnh vực dịch vụ cao cấp khác. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc liên quan đến quản lý trải nghiệm khách hàng tại các tổ chức lớn.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học như: Word, Excel, PowerPoint...
- Kỹ năng soạn thảo văn bản tốt; giao tiếp và đàm phán thuyết phục tốt; có khả năng hướng dẫn, đào tạo và tư vấn khi làm việc cùng các Đơn vị.
- Khả năng nắm bắt thông tin thị trường: khách hàng và đối thủ.
- Khả năng chủ động trong công việc.
- Khả năng làm việc theo nhóm/tổ chức hiệu quả.
**TIÊU ĐỀ EMAIL**: KVH - CVCC Quản lý Chất lượng - Họ và tên.
