Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)
Nơi làm việc: Hưng Phú, Phường 9, Quận 8, TP.HCM
Giờ làm việc: 9h00 - 17h30, từ thứ 2 đến sáng thứ 7
:
Người đồng hành cùng Dim Tu Tac mang đến những trải nghiệm ấn tượng và hài lòng cho khách hàng, không chỉ là cầu nối giữa thương hiệu và thực khách mà còn là người lan tỏa giá trị của sự tận tâm.
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Facebook, Instagram, Zalo, Google, Tripadvisor, v.v.
- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ/sản phẩm mà thương hiệu cung cấp.
- Phối hợp với các phòng ban/bộ phận liên quan để tiếp nhận và xử lý các khiếu nại phát sinh từ khách hàng.
- Tham gia xây dựng và quản lý các kênh thông tin khách hàng, nâng cao trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu.
- Giới thiệu và quảng cáo các chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn tới khách hàng.
- Theo dõi và cập nhật thường xuyên các chính sách, dịch vụ, sản phẩm của thương hiệu.
- Lập báo cáo khảo sát khách hàng, đánh giá mức độ thỏa mãn với sản phẩm/dịch vụ và đưa ra đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của người hướng dẫn trực tiếp.
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Lương thỏa thuận + Phụ cấp cơm + Thưởng doanh thu;
- Thưởng lương tháng 13, thưởng tết, bonus,...;
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng mảng nhà hàng/ khách sạn
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và viết
- Sử dụng thành thạo máy tính: Word, Excel
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực
- Nhanh nhẹn, khéo léo, bình tĩnh, kiên nhẫn
- Tiếng Anh cơ bản
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Thực Tập Sinh Lễ Tân Chăm Sóc Khách Hàng
1 day ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Soạn thảo, lưu trữ các văn bản hành chính liên quan đến (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, Báo dịch vụ - phiếu thu tiền cho kế toán). - Nhận thông tin khách hàng cần tư...
-
Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**Công việc chính**: - Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám. - Quản lý các văn bản hành chính liên quan: Phiếu thông tin khách, biên bản thoả thuận, ghi nhận liệu trình - hồ sơ khám bệnh,... - Nhận thông tin Sale tư vấn: Báo cáo tình trạng khách hàng kênh Online, offline, lịch hẹn... - Gửi...
-
LỄ Tân
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Thẩm mỹ Quốc tế Sunrise Beauty Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 13 triệu VNĐ) Theo dõi, gọi điện thoại nhắc lịch, chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ. Tư vấn, phản hồi những thắc mắc của khách hàng qua các kênh truyền thông (zalo, fb, viber,...) Chăm sóc khách trực tiếp tới cơ sở sử dụng dịch vụ...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nội Thất Thông Minh Xhome Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm đối với các chỉ tiêu KPI về doanh số, sản lượng và hoa hồng môi giới Thiết kế; - Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng cho việc ký HĐ thiết kế, thiết lập và hoàn thiện các biểu mẫu sử dụng cho công việc...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Nha Khoa Sài Gòn Tâm Đức - Cà Mau Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc khách hàng nước ngoài (lĩnh vực nha khoa, labo) **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Lương, thưởng hấp dẫn - Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Một Thành Viên Ngôi Sao Cineplex BHD Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách chính về công tác chăm sóc khách hàng, bao gồm Online và Offline. Là cầu nối trung gian, duy trì sự trung thành giữa khách hàng với công ty. - Hỗ trợ việc thực thi các chính sách, quy trình của công ty, đồng thời hỗ trợ cho Giám...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH TM DV Dat Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ tốt đẹp và gia tăng mức độ hài lòng. Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng và phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo dịch vụ. Cập nhật...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 day ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sài Gòn FS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chăm sóc khách hàng cũ đã mua sử dụng sản phẩm của công ty, data sẵn làm việc ngay. Tư vấn giải đáp thông tin khách hàng. Giải quyết khiếu nại, đàm phán khách hàng. Linh động xử lý những tình huống phát sinh. **Chức vụ**: Nhân...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 day ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Quốc Tế Duy Khương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong khi cần trợ giúp hoặc gặp vấn đề cần hỗ trợ - Phối hợp với các phòng ban giải quyết các khiếu nại, vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, hiệu quả...
