Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp
7 days ago
Khối/ Trung tâm
- Dịch vụ khách hàng
Cấp bậc
- Nhân viên
Địa điểm
- Hà Nội
**I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
Đảm bảo việc thực hiện chăm sóc đặc biệt, toàn diện với các đơn hàng của các thương hiệu lớn trên thị trường (chất lượng hàng hóa, thời gian vận chuyển, tình trạng đơn hàng, ) thông qua hệ thống của công ty
Phối hợp với vận hành để giải quyết các khiếu nại của đối tác
Xây dựng mối quan hệ với đối tác, thu thập và lên phương án cung cấp toàn bộ giải pháp về vận chuyển cho đối tác khi sử dụng dịch vụ GHTK
Báo cáo kết quả công việc theo ngày, theo tuần, theo tháng và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
**II. YÊU CẦU**
Trình độ cử nhân Đại học loại khá trở lên
Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, thuyết phục, giải quyết và xử lý tình huống tốt
Ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh, tiếng Trung là một điểm cộng
Năng lực thích ứng nhanh với môi trường linh hoạt, khả năng chịu áp lực tốt
Có máy tính cá nhân sử dụng trong quá trình làm việc
**III. QUYỀN LỢI**:
Mức lương: Từ **8 - 10** **triệu/tháng,**thoả thuận thêm theo năng lực thực tế
Chế độ: Đảm bảo đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật hiện hành và của Công ty
Phúc lợi: Thưởng tháng, thưởng lễ, thưởng Tết, phúc lợi chăm sóc sức khỏe theo quy định của Công ty; các hoạt động tập thể, sự kiện team-building hàng năm
Được đào tạo và phát triển: Tham gia lộ trình đào tạo đầy đủ cho nhân viên, các chương trình thử thách và phát triển lên cấp Quản lý
Môi trường làm việc tiện nghi: Pantry, dorm nghỉ trưa, phòng tập gym,...
**IV. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**
Thời gian làm việc: 08h00 - 18h00 từ thứ 2 đến chủ nhật, nghỉ linh hoạt 1 ngày trong tuần
Địa điểm làm việc: Tòa nhà GHTK, Số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm
**V. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN**
Gửi CV theo tiêu đề** Chuyên viên CSKH B2B - HỌ VÀ TÊN
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...
-
Telesale, Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP VEGAS VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) - Nghiên cứu tìm hiểu và nắm rõ về các thông tin dịch vụ mà công ty đang cung cấp - Thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng để giới thiệu về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty đang cung cấp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng hiện tại....
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Hà Nội, Vietnam HỘ KINH DOANH ĐẶNG DUY VIỆT Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Chat trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok) trả lời câu hỏi của khách hàng, xử lý khiếu nại, yêu cầu đổi trả - Chat trên Facebook page: Tư vấn khách hàng, chốt đơn, lên đơn Sản phẩm là mỹ phẩm chăm sóc nam giới: Sữa tắm gội,...
-
Nhân Viên Hành Chính
4 days ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP VEGAS VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhân viên hành chính kiêm chăm sóc khách hàng 1. Hành chính nhân sự - Thực hiện các công việc tuyển dụng nhân sự theo yêu cầu - Thực hiện các công việc lễ tân - Quản lý con dấu theo quy định của Công ty, kiểm tra thể thức văn bản trước...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Hà Nội, Vietnam HỘ KINH DOANH: CƠ SỞ SẢN XUẤT MINH TÂM ĐỨC Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) Tư vấn - chăm sóc khách hàng.- Tiếp nhận Data khách hàng tư vấn sản phẩm sức khỏe phù hợp nhất cho khách hàng. - Liên hệ gọi điện giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng Quản lý thông tin khách hàng.- Cập nhật thông tin khách...
-
Chuyên Viên Phát TriỂn Khách HÀng Doanh
1 day ago
Hà Nội, Vietnam Trường doanh nhân HBR Full time**Mô tả công việc**: Trong thời gian hình thành và phát triển, **Trường doanh nhân HBR**: - trực thuộc tập đoàn HBR Holdings _(chủ quản của 4 công ty con: Hệ thống anh ngữ quốc tế Langmaster, Luyện thi Ielts LangGo, Tiếng anh trẻ em BingGo Leaders by Langmaster & Trường doanh nhân HBR)_ đã trở thành...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng - Giải quyết khiếu nại - Quản lý thông tin khách hàng - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng - Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng - Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng **Chức vụ**:...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Đức Nhân Đường Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Phân tích làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp để...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Hộ Kinh Doanh Lê Quản Trọng Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 20 triệu VNĐ) - Nhắn tin, hỏi thăm khách hàng về tình hình sử dụng sản phẩm của Công ty. - Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi của khách hàng. - Tư vấn, hỗ trợ chốt đơn hàng mua lại cho khách hàng. **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Hà Nội, Vietnam Hộ Kinh Doanh Nguyễn Bảo Yến Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Công ty hỗ trợ Data (Data nóng có sẵn, không đi thị trường). - Giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề cho khách hàng liên quan tới sản phẩm. - Gọi điện/nhắn tin chăm sóc, tư vấn khách hàng đã từng sử dụng qua sản phẩm. - Tư vấn...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...
-
Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
1 day ago
Hà Nội, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) Mô tả Công việc - Phân công các công việc trong phòng cho từng cá nhân. - Hướng dẫn công việc các chương trình đang chạy cho các chuyên viên CSKH nắm được - Làm các báo cáo liên quan đến Phòng CSKH định kỳ cũng như phát sinh liên quan...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Hà Nội, Vietnam Hộ Kinh doanh REASALE DUCA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Gọi điện/ nhắn tin chăm sóc, tư vấn khách hàng đã từng sử dụng qua sản phẩm - Xử lý vấn đề liên quan từ khách hàng - Giải đáp thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm - Tìm hiểu và xây dựng các mối quan hệ tốt...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 days ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Hà Nội, Vietnam HỘ KINH DOANH PHỤC LINH Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 25 triệu VNĐ) - Nắm thông tin cơ bản về dịch vụ và sản phẩm - Gọi điện theo dõi liệu trình KH trị liệu tại cơ sở, chủ động đề xuất phương án nâng cao trải nghiệm KH - Quản lý các data KH đã tới cơ sở, chịu trách nhiệm về doanh thu upsale...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty tnhh sản xuất và thương mại công nghiệp Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Nắm vững thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Xử lý phản hồi, đưa ra các phương án xử lý. - Là cầu nối giữa khách hàng và công ty. - Quản lý, lưu trữ, xử lý hồ sơ, giấy tờ, hợp đồng. - Đề xuất, trình duyệt...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Hà Nội, Vietnam Công ty CP Khí Công Thần Lực Nam Nhân Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Công việc chăm sóc học viên tại Phòng tập - Hỗ trợ học viên: Đón tiếp, hướng dẫn sử dụng tiện ích, đảm bảo sự thoải mái khi tập luyện. - Chuẩn bị phòng tập: Giữ gìn không gian sạch sẽ, sắp xếp nước uống & các tiện ích. -...
-
Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time**Nơi Làm Việc** Hồ Chí Minh, An Giang, Hà Nội, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bạc Liêu, Yên Bái, Bình Định, Phú Thọ, Bến Tre, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Nghệ An, Đắk Lắk, Cao Bằng, Khánh Hòa, Đà Nẵng, Điện Biên, Đồng Nai **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Hà Nội, Vietnam HỘ KINH DOANH LÊ NGỌC YẾN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Gọi điện, nhắn tin chăm sóc, tư vấn khách hàng đã từng sử dụng qua sản phẩm - Xử lý vấn đề liên quan từ khách hàng - Giải đáp thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm - Tìm hiểu và xây dựng các mối quan hệ tốt...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Hộ Kinh Doanh Nguyễn Bảo Yến Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và điều phối hoạt động của nhóm chăm sóc khách hàng - Xây dựng và triển khai các chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả - Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong nhóm - Giải quyết các vấn...