Current jobs related to Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Hà Nội - MBLAND

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Hộ Kinh Doanh Quán Cafe Aventus Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Quản lý nhóm 9-12 người. - Cung cấp - tư vấn thông tin chi tiết về Menu, chương trình khuyến mãi, và các dịch vụ của nhà hàng. - Gọi điện cho khách hàng lấy ý kiến phản hồi về quá trình sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ HQ Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 17 triệu VNĐ) 1. Việc vận hành - Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng với kỹ năng upsell hiệu quả. - Giám sát và cải tiến quy trình làm việc của bộ phận để nâng cao hiệu suất và doanh thu. - Đảm bảo tiêu...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Gena Thái Bình Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Quản lý và điều phối hoạt động của đội ngũ chăm sóc khách hàng - Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn cao nhất - Phát triển và triển khai các chiến lược cải thiện trải nghiệm khách hàng - Xử lý các vấn...

  • Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) Mô tả Công việc - Phân công các công việc trong phòng cho từng cá nhân. - Hướng dẫn công việc các chương trình đang chạy cho các chuyên viên CSKH nắm được - Làm các báo cáo liên quan đến Phòng CSKH định kỳ cũng như phát sinh liên quan...

  • Telesale Đặt Lịch Data Nóng Khách Vip

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Tín Tâm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 40 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn về dịch vụ (đã được khách hàng thực tế đánh giá hiệu quả cao) theo kịch bản được đào tạo. - Data nóng có sẵn nhu cầu, cần đặt lịch cho khách hàng đến thăm khám trải nghiệm tại cơ sở. - Cập nhật...

  • Leader Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Hebela Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng, quản lý và tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh, quy trình chăm sóc để đạt được mục tiêu công việc về tăng trưởng và doanh số; - Quản lý team từ 4 - 5 nhân sự, quản lý data khách hàng; - Trực tiếp gọi điện chăm sóc khách...

  • Leader Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Hebela Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng, quản lý và tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh, quy trình chăm sóc để đạt được mục tiêu công việc về tăng trưởng và doanh số; - Quản lý team từ 4 - 5 nhân sự, quản lý data khách hàng; - Trực tiếp gọi điện chăm sóc khách...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam HỘ KINH DOANH: CƠ SỞ SẢN XUẤT MINH TÂM ĐỨC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) Tư vấn - chăm sóc khách hàng.- Tiếp nhận Data khách hàng tư vấn sản phẩm sức khỏe phù hợp nhất cho khách hàng. - Liên hệ gọi điện giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng Quản lý thông tin khách hàng.- Cập nhật thông tin khách...

  • TuyỂn GẤp) Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ thống Tập Đoàn Khách sạn A25 Hotel Full time

    PHÓ PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 15/01/2025 Mức lương: 25.000.000đ - 35.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Quản lý, điều...

  • Hà Nội

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Hạn nộp**: 30/05/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Y Học Dr Dfit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý và trả lời các tin nhắn, bình luận trên Fanpage, Website và các nền tảng marketing khác của Trung tâm (Zalo, Tiktok, Youtube,...), Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của Trung Tâm - Hướng...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Lingroup Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) - Tư vấn khách hàng mua hàng qua các kênh điện thoại/ facebook/ instagram/... - Chăm sóc khách hàng tiềm năng; - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm; - Thực hiện các báo cáo cơ bản về khách hàng và doanh thu; - Báo cáo trực tiếp công việc...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Lingroup Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) - Tư vấn khách hàng mua hàng qua các kênh điện thoại/ facebook/ instagram/... - Chăm sóc khách hàng tiềm năng; - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm; - Thực hiện các báo cáo cơ bản về khách hàng và doanh thu; - Báo cáo trực tiếp công việc...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Lingroup Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) - Tư vấn khách hàng mua hàng qua các kênh điện thoại/ facebook/ instagram/... - Chăm sóc khách hàng tiềm năng; - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm; - Thực hiện các báo cáo cơ bản về khách hàng và doanh thu; - Báo cáo trực tiếp công việc...

  • Nhân Viên Sales Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ thống Nhà hàng, khách sạn My way Full time

    **Hạn nộp**: 25/12/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/11/2024 14:54 MÔ TẢ...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Máy Và Thiết Bị TST Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Gọi khách hàng trên danh sách được công ty và quản lý phân bổ - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng - Lên đơn hàng hỗ trợ khách đặt hàng - Xử lý thông tin bảo hành bảo trì sản phẩm máy lọc nước công nghiệp - Một số công việc khác...

  • Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Hộ Kinh Doanh Nguyễn Bảo Yến Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 25 triệu VNĐ) - xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả cho công ty trong lĩnh vực sữa dinh dưỡng. - quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất. - thiết lập và duy...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ OCC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin, xử lý khiếu nại của khách hàng - Tiếp nhận data khách đã mua 1 lần, hướng dẫn sử dụng, chăm sóc, tư vấn thêm cho các đơn hàng tiếp theo Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng Hỗ trợ...

  • Trưởng Nhóm Tuyển Sinh

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Vinschool Full time

    **Mô tả công việc**: **Địa điểm làm việc: KĐT Times City, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội** **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: **Tuyển sinh**: - Tổ chức thực hiện các hoạt động Tuyển sinh theo bộ kế hoạch hành động đã được phê duyệt. - Tổ chức các hoạt động khảo sát thị trường với các...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

2 weeks ago

Hà Nội, Vietnam MBLAND Full time

**I.**Mô tả công việc**
**1.**Xử lý khiếu nại dự án**:

- Xử lý khiếu nại và các vấn đề liên quan giữa Khách hàng và Chủ đầu tư dự án
- Nhận định, đánh giá và phối hợp với các bộ phận liên quan để phân tích, đưa ra hướng xử lý để đảm bảo giải quyết được khiếu nại, khiếu kiện của Khách hàng. Hạn chế tối đa những khiếu nại, khiếu kiện bùng phát, vượt cấp
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận tối ưu phương án giải quyết nhằm hạn chế tối đa khiếu kiện lên truyền thông, ảnh hưởng đến hình ảnh và quyền lợi Công ty
- Quản trị rủi ro và đưa ra các cảnh báo với Chủ đầu tư về nguy cơ khiếu kiện, chủ động đề xuất phương án giải quyết đảm bảo hạn chế tối đa thiệt hại cho Chủ đầu tư.
**2.**Chăm sóc khách hàng**:

- Thực hiện quản trị công tác CSKH của từng giai đoạn triển khai dự án
- Thực hiện đánh giá và khảo sát định kỳ với Khách hàng để nắm bắt mong muốn, nhu cầu từ đó có báo cáo đề xuất hoặc xử lý phù hợp
- Hỗ trợ công tác bàn giao, trao quà tặng cho Khách hàng đảm bảo tiến độ và mục tiêu của Công ty
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Lãnh đạo Công ty.

**II.**Yêu cầu**:

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính - ngân hàng, Luật kinh doanh, Bất động sản hoặc các ngành có liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 03 năm ở vị trí tương đương
- Chịu được áp lực cao khi làm việc với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng kỹ năng đàm phán

**III. Quyền lợi**:

- Mức lương: Tương xứng theo năng lực.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - Thứ 6 hàng tuần.
- Thưởng hoàn thành công việc. Thưởng kinh doanh.
- Lương tháng 13. Thưởng bổ sung: các dịp lễ tết, kỷ niệm lớn trong năm.
- Xét tăng lương hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện.
- Cơ hội du lịch trong nước và nước ngoài tối thiểu 1 lần/năm.
- Hỗ trợ chi phí ăn ca.
- Các khoản phụ cấp đầy đủ....
- Nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

** Hình thức nộp hồ sơ**
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.

**Thông tin liên hệ**:
Ban Tổ chức Nhân sự - MBLand Holdings.
**024.3573 8134 (máy lẻ 126).**
**Trụ sở Văn phòng - TỔNG CÔNG MBLAND (MBLAD HOLDINGS)**
**Địa chỉ**: Tầng 4 - Tháp A - Tòa nhà Keangnam - Phạm Hùng - Từ Liêm - Hà Nội
- MBLAND luôn hướng tới nỗ lực gây dựng một đội ngũ nhân lực tinh thông về nghiệp vụ, tâm huyết trong công việc, để mỗi thành viên quyết tâm phát huy năng lực, đóng góp cho sự lớn mạnh, phát triển, bền vững của doanh nghiệp._