Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ)
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Zalo, Facebook
- Tiếp nhận Data khách hàng đã mua sản phẩm: Hướng dẫn sử dụng, chăm sóc.
- Theo dõi tiến trình sử dụng sản phẩm của khách để tư vấn phác đồ phù hợp, upsell, cross-sell.
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm: công dụng, cách dùng, thành phần, ưu đãi, chính
sách mua hàng,...
- Hỗ trợ khách trong quá trình đặt hàng, đổi/trả, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan
đến đơn hàng.
- Thực hiện khảo sát sau bán hàng, chăm sóc lại khách cũ theo chiến dịch của công
ty.
- Tham gia đào tạo nội bộ để nâng cao kiến thức sản phẩm và kỹ năng CSKH.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
1.1 Lương thưởng.
- Mức lương: 7.000.000 - 10.000.000đ
- Phụ cấp: 1.000.000đ
- Thử việc: 85% cơ bản, thử việc trong thời gian 2 tháng
- Review lương/phụ cấp trách nhiệm 6-12 tháng/lần
1.2 Chế độ phúc lợi khác
- Đóng BHXH và các chế độ khác theo Luật lao động.
- Lương tháng thứ 13, thưởng hiệu suất công việc, thưởng nóng, thưởng KPI
- Sinh nhật hàng tháng, du lịch hàng năm cùng các chế độ thăm hỏi khác..
- Được tài trợ các khóa học, lấy chứng chỉ, nâng cao kỹ năng chuyên môn
- Tham gia các buổi đào tạo định kỳ, chia sẻ và giao lưu kiến thức
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên chuyên ngành Dược, Y học cổ truyền, Chăm sóc sức khoẻ, Mỹ phẩm,...).
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong mảng chăm sóc khách hàng hoặc telesales (ưu tiên ngành sức khoẻ - làm đẹp).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, tư duy tích cực.
- Thành thạo các công cụ làm việc online: Zalo OA, Meta Business, phần mềm quản lý đơn hàng/CRM.
- Biết cách xử lý tình huống, phản hồi khách hàng chuyên nghiệp.
- Trung thực, chăm chỉ, ham học hỏi.
- Cẩn thận, chủ động, sáng tạo và tính kỷ luật cao
- Cầu thị và chịu được áp lực cao trong công việc.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm
-
Hà Nội, Vietnam DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIỆT NAM Full time**Giới thiệu**: Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.BSV không ngừng sáng tạo và...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CHĂM SÓC XE HƠI THÀNH PHÁT Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Chào hỏi, ghi nhận thông tin khách, mời nước, hướng dẫn gặp đúng bộ phận liên quan - Nhận - chuyển - lưu trữ thư, công văn đến/đi; gửi tài liệu qua bưu điện khi cần - Lưu trữ hợp đồng, văn bản, đơn từ hành chính theo đúng...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ theo data có sẵn của công ty. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. - Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm. - Các công việc khác theo sự phân công của...
-
Nhân Viên Sale/chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DOANH NHÂN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và Phát triển kênh Online: Chăm sóc chat trực page facebook, zalo OA, youtobe, tiktok,... - Liên hệ Khách hàng: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại hoặc các phương tiện truyền thông khác để giải đáp thắc mắc, cung...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Viễn Thông Ngôi Sao Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện cuộc gọi chăm sóc và hỏi thăm khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ sản phẩm - Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm - Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng - Tổng hợp báo...
-
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH nhân lực Spiral Full timeTuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng online LG - Vị trí: ePromoter/ CSKH/ Telesales Brand: LG Electronics - Số lượng tuyển dụng (4 headcount Hà Nội - Địa điểm: Văn phòng Hà Nội: Tầng15,16, tòa văn phòng, Lotte Mall Hà Nội, 272 Võ Chí Công, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Hà Nội - Thu nhập...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Bilalo Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 20 triệu VNĐ) - Liên lạc với các bộ phận khác trong công ty để giải quyết yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sự linh hoạt và hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề. - Liên tục theo dõi và sửa đổi kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá...
-
Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Hệ Thống Nhà hàng Nét Huế - Công Ty TNHH Sản Xuất Và Dịch Vụ Gia Thành Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin khách đặt bàn, khách đặt đồ mang về, chuyển thông tin tới Nhà hàng. - Lên thực đơn cho khách đoàn, tư vấn thực đơn cho khách đặt bàn. - Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi khách sử dụng dịch vụ tại Nhà hàng. -...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Nhất Lâm Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) 1. Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại - Nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng - Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo kế hoạch - Giới thiệu, tư vấn về sản phẩm của công ty - Tiếp nhận và xử lý các thông tin...