Chăm Sóc Khách Hàng

12 hours ago

Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Song Long Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)
Chăm sóc khách hàng:

- Nắm rõ các chương trình đặc biệt, khuyến mãi hiện áp dụng của khách sạn và chủ động cung cấp thông tin cho khách hàng.
- Chủ động liên hệ hỏi thăm khách trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn; tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn đề có sự điều chỉnh thích hợp.
- Lưu ý các ngày kỷ niệm đặc biệt của khách (đặc biệt khách quen, khách VIP) để chuẩn bị quà và quan tâm, chăm sóc đặc biệt hơn.
- Nhiệt tình hỗ trợ, giải quyết các sự cố khách gặp phải trong quá trình lưu trú tại khách sạn.
- Chuẩn bị thư chào đón khách VIP.
- Trực tiếp hướng dẫn khách VIP lên phòng, giới thiệu các trang thiết bị cơ bản và cung cấp thông tin dịch vụ khách sạn.

Bán hàng và quản lý bán hàng:

- Sử dụng kỹ năng bán hàng để giới thiệu và bán cho khách lưu trú các sản phẩm/ dịch vụ khác của khách sạn;
- Cung cấp cho khách thông tin về các dịch vụ theo yêu cầu: tham quan du lịch, đặt bàn ăn trong và ngoài khách sạn, thuê xe,....

Các công việc khác phù hợp năng lực theo yêu cầu của Quản lý

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Thu nhập:lương cơ bản + thưởng dịch vụ (service charge) + hoa hồng

Chế độ ngoài lương:

- Ăn ca tại khách sạn
- Thưởng hiệu quả công việc, hoa hồng theo quy chế
- Thưởng Lễ, Tết (08/3; 30/4-01/5; 01/6; 02/9; 20/10; Tết Dương lịch / Âm lịch...)
- Thưởng cuối năm (theo kết quả hoạt động SXKD)
- Chế độ hiếu, hỉ, sinh nhật, thăm hỏi ốm đau...
- Các hoạt động ngoại khóa, nghỉ dưỡng định kỳ và đột xuất

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN bắt buộc cơ bản theo quy định của Nhà nước

Xét tăng lương định kỳ (06 tháng - 01 năm) hoặc đột xuất.

Môi trường làm việc linh hoạt, nhiều cơ hội phát triển.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Ưu tiên tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành quản trị khách sạn, du lịch, điều hành tour, marketing, thương mại....
- Có kiến thức và kỹ năng giao tiếp, đàm phán (yêu cầu bắt buộc: giao tiếp tiếng Anh thành thạo)
- Ngoại hình ưa nhìn, tươi tắn
- Có kinh nghiệm về sales tour, kiến thức ẩm thực, du lịch phong phú
- Suy nghĩ tích cực và có mong muốn gắn bó lâu dài

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Lễ Tân (Receptionist),Nhà Hàng/Khách Sạn,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm

  • A8] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng-ngân Hàng Tpbank

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIỆT NAM Full time

    **Giới thiệu**: Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.BSV không ngừng sáng tạo và...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Halais Full time

    **Hạn nộp**: 10/10/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Quan hệ khách hàng Vị trí Nhân viên Cập...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    13 hours ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty CP Ẩm thực Hùng Trường Sa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) 1. Tìm kiếm khách hàng - Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội, các group mua bán, rao vặt tại Hà Nội và trên toàn quốc. - Seeding bài viết. 2. Tư vấn và Chăm sóc khách hàng, chốt đơn - Tư vấn & chăm sóc khách hàng tiềm năng...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Aling Việt Nam Full time

    **Giới thiệu**: Aling Việt Nam là công ty Cá nhân đang hoạt động lĩnh vực Sales/ Bán hàng tại Hà Nội. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Chăm sóc khách hàng" với các kỹ năng như Tư Vấn, Kỹ Năng Giao Tiếp, Tin Học Văn Phòng. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Vĩnh Cường Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Chăm sóc, giữ liên hệ với khách hàng cũ - Khai thác mở rộng tệp khách hàng mới dựa trên Data có sẵn - Các công việc phát sinh hỗ trợ khách hàng **Chức vụ**: Thực Tập Sinh **Hình thức làm việc**: Bán thời gian **Quyền lợi...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MORGAND Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Gang Hee Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Gọi điện cho khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của hệ thống TMV để hỏi thăm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thái độ của nhân viên, trải nghiệm của khách hàng Tiếp nhận, xử lý các phản hồi của khách hàng về...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nắng Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 16 triệu VNĐ) - Tiếp nhận Data từ công ty (nguồn Khách hàng đã sử dụng sản phẩm ) chăm sóc khách hàng sau bán - Tư vấn, tiếp đón khách hàng tại cửa hàng và đăng bài trên page của studio - Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, hỗ trợ giải đáp...

  • Nhân Viên Sales Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Hàng

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ thống Nhà hàng, khách sạn My way Full time

    **Hạn nộp**: 25/12/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/11/2024 14:54 MÔ TẢ...