Trưởng Nhóm Giao Dịch Viên

1 week ago

Hanoi, Vietnam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)
- Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động giao dịch của khách hàng tại quầy; tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ đối với các khách hàng, các hoạt động chăm sóc khách hàng theo quy định, quy trình và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ SeABank;
- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện bán hàng và quản lý các hoạt động bán hàng mảng DVKH để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs của cá nhân và của nhóm được giao phụ trách.
- Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động giao dịch tại quầy Dịch vụ khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ
- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động tư vấn, bán hàng của Cá nhân và của nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao
- Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo quy định, quy trình và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ SeABank
- Quản lý, giám sát, hỗ trợ và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động chuyên môn nghiệp vụ và chất lượng, hiệu quả công việc của các nhân sự thuộc nhóm phụ trách
- Trưởng nhóm GDV giữ vai trò là Kế toán trưởng (hoặc người phụ trách kế toán hoặc người kiểm soát chứng từ giao dịch với Ngân hàng Nhà nước) đối với tài khoản Nostro của Chi nhánh trong trường hợp Chi nhánh khuyết hoặc vắng mặt GĐ Dịch vụ Khách hàng và GĐVH;
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Giám đốc Dịch vụ khách hàng/ Giám đốc Vận hành/ Giám đốc Chi nhánh và quy định của SeABank;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Dịch vụ khách hàng, Giám đốc Vận hành, Giám đốc Chi nhánh, Giám Đốc khu vực, Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương và chính sách incentive cạnh tranh, hấp dẫn. Lộ trình thăng tiến trong nội bộ theo cấp bậc
- Bảo hiểm sức khỏe PVI.
- Được tham gia các khóa đào tạo nhằm phát triển năng lực cá nhân.
- Kỹ năng về marketing và kinh doanh thương mại; Kỹ năng phân tích tài chính và rủi ro tín dụng; Hiểu biết sản phẩm và dịch vụ ngân hàng là một ưu thế.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
**1.**Trình độ**:Chuyên ngành: Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành kế toán, kiểm toán, kinh tế, thương mại, tài chính ngân hàng;Ngoại ngữ: Ưu tiên tiếng Anh giao tiếp tốt

**2. Kinh nghiệm**:Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm giao dịch viên trong ngân hàng. Ưu tiên những kiểm soát viên kế toán.

**3.**Kỹ năng**:Cẩn thận, chi tiết; Lãnh đạo nhóm; Chăm sóc khách hàng; Giao tiếp tốt.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Giao Dịch Viên (Tại Quầy),Quan Hệ Khách Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng

Đại Học
2 - 5 năm

  • Trưởng Nhóm Dịch Vụ

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Letrans Holdings Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện cuộc kiểm toán với vai trò là trưởng nhóm kiểm toán. - Phân công công việc và hướng dẫn các nhóm viên. - Thực hiện các công việc theo sự phân công của kiểm toán viên điều hành. - Thực hiện tạo mối quan hệ tốt với khách...

  • Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Coway Vina Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Cody (viết tắt của Coway Lady), đội ngũ chuyên gia hỗ trợ khách hàng các vấn đề về dịch vụ liên quan đến chăm sóc sản phẩm máy lọc không khí và lọc lước đến từ tập đoàn số 1 Hàn quốc. Hãy tham gia cùng chúng tôi để mang đến...

  • Giao Dịch Viên/ Giao Dịch Viên Cao Cấp

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Chức năng**: - Thực hiện các hoạt động giao dịch và tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch; tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc cung cấp...

  • Giao Dịch Viên

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank - Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng - Tư vấn, bán hàng nhằm hoàn...

  • Trưởng Nhóm Kinh Doanh

    2 hours ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Truyền Thông MOBI NEXT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm KPIs doanh số của team kinh doanh - Xây dựng đội nhóm và đào tạo đội ngũ nhân sự telesale - Quản lý, đánh giá, giám sát, phân công công việc cho nhân sự thuộc team kinh doanh phụ trách - Cùng Manager thảo luận để xây...

  • Trưởng Nhóm Marketing

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế Hà Thành Haseca Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập kế hoạch, triển khai và giám sát các chương trình MKT tổng thể cho khối Nhà hàng - Lập kế hoạch và kiểm soát chi phí cho các chiến dịch MKT - Nghiên cứu thị trường, thủ cạnh tranh, dự báo xu hướng thị trường, hành vi tiêu dùng...

  • Trưởng Nhóm Telesales

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Hệ Thống Anh Ngữ A&U Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 25 triệu VNĐ) - Quản lý, điều phối các thành viên của bộ phận Telesales nhằm đem lại doanh số cho Trung tâm. - Theo dõi, giám sát, đốc thúc các thành viên trong nhóm hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự theo ngày/tuần/tháng. -...

  • Trưởng Nhóm Telesales

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Hệ Thống Anh Ngữ A&U Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 25 triệu VNĐ) - Quản lý, điều phối các thành viên của bộ phận Telesales nhằm đem lại doanh số cho Trung tâm. - Theo dõi, giám sát, đốc thúc các thành viên trong nhóm hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự theo ngày/tuần/tháng. -...

  • Giao Dịch Viên

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện giao dịch kế toán với khách hàng tại quầy giao dịch; - Phối hợp với các Chuyên viên Quản lý Quan hệ khách hàng cá nhân, Chuyên viên phát triển kinh doanh và Nhân viên chào đón thực hiện công tác chăm sóc và...

  • Tuyển Trưởng Nhóm Kinh Doanh

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tòa Nhà Xanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) **Công việc chính**: - Xây dựng kế hoạch và thực hiện chỉ tiêu bán hàng của bộ phận. - Phối hợp xây dựng kế hoạch marketing, truyền thông sản phẩm, dịch vụ; Phối hợp xây dựng quy trình, quy định, chính sách bán hàng. - Triển...