Giám Sát Vận Hành

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Quản lý và tối ưu hóa hoạt động bán lẻ - Chuỗi cửa hàng Clever Box và Peektoy
- Giám sát và tối ưu hóa quy trình bán hàng tại hệ thống cửa hàng, đảm bảo hiệu suất vận hành cao nhất.
- Đề xuất chính sách giá, chương trình khuyến mãi và ưu đãi nhằm gia tăng doanh số và thu hút khách hàng.
- Kiểm soát hàng tồn kho, phối hợp với bộ phận mua hàng để đảm bảo nguồn cung ổn định, tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa.
- Xây dựng và triển khai quy trình trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn thương hiệu.

Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh và cửa hàng
- Đảm bảo đội ngũ bán hàng có đầy đủ công cụ, dữ liệu và tài nguyên cần thiết để tối ưu hiệu suất.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn và quy trình vận hành chuẩn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ đào tạo nhân viên về kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và sử dụng công cụ hỗ trợ.

Phân tích và báo cáo doanh số
- Thu thập, phân tích dữ liệu doanh thu, hiệu suất bán hàng theo từng cửa hàng, nhóm sản phẩm.
- Đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, sự kiện bán hàng và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Phối hợp với bộ phận tài chính để lập kế hoạch doanh thu, dự báo tăng trưởng và quản lý chi phí vận hành.

Phối hợp với các bộ phận liên quan
- Hợp tác với Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm và chương trình ưu đãi phù hợp với khách hàng mục tiêu.
- Làm việc với bộ phận Mua hàng để cập nhật xu hướng thị trường, đảm bảo danh mục sản phẩm đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương cạnh tranh so với thị trường
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. Tham gia bảo hiểm tai nạn 24/7 (Bảo hiểm Bảo Minh)
- Thưởng lương tháng 13, Thưởng các ngày lễ tết, Thưởng KPI
- Được đào tạo các kỹ năng, tham gia khóa học của công ty.
- Xem xét tăng lương hàng năm.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Operations, ứng viên từng làm việc trong ngành bán lẻ, đặc biệt là các ngành hàng lifestyle, đồ chơi, văn phòng phẩm là một lợi thế
- Nhanh nhạy trong việc học hỏi, tiếp cận và sử dụng các phần mềm bán hàng.
- Có kiến thức về mô hình kinh doanh bán lẻ.
- Thành thạo trong việc cập nhật, theo dõi, đối chiếu và truy xuất số liệu.
- Có khả năng xây dựng, mô tả quy trình, lập báo cáo, thiết kế biểu mẫu và làm việc nhóm hiệu quả.
- Kỹ năng phân tích, dự báo và kiểm soát các số liệu, chỉ số kinh doanh.
- Hiểu biết về vận hành chuỗi cửa hàng bán lẻ, quản lý doanh số, trưng bày sản phẩm và kiểm soát hàng tồn kho.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Lẻ,Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng,Giám Sát Bán Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Sản Xuất/Lắp Ráp/Chế Biến,Vận Hành Sản Xuất

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu