Giám Sát

**Phòng ban**: Thu hồi nợ - Điều phối

**Cấp bậc**: Trưởng nhóm / Giám sát

**Loại hình**: Toàn thời gian

**Kinh nghiệm**: 3 Năm

**Thu nhập**: Cạnh tranh

**Nơi làm việc**: Hồ Chí Minh

**Hạn nộp hồ sơ**: 22/05/2025

**Mô tả công việc**:
1. Quản lý việc theo dõi và xử lý các nhóm hồ sơ đặc biệt: bồi thường bảo hiểm, thanh toán nhỏ tiền, nghi ngờ gian lận, v.vkhông thuộc phạm vi quản lý của các phòng thu nợ khác cùng khối Thu hồi nợ.

2. Giám sát hoạt động kiểm tra và xử lý yêu cầu miễn giảm lãi tiền vay và phí, điều chỉnh thanh toáncho khách hàng theo các quy trình đã thiết lập. Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo các nghiệp vụ này được thực hiện chính xác, kịp thời, tuân thủ.

3. Giám sát nghiệp vụ điều chỉnh tình trạng hợp đồng trong hệ thống. Đảm bảo tính tuân thủ, chặt chẽ, chính xác, kịp thời của các hoạt động này.

4. Tham gia vào các dự án liên quan nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động thu nợ của Khối thu hồi nợ. Thực hiện các báo cáo định kỳ cho cấp quản lý về hoạt động của bộ phận Điều phối vận hành.

5. Tham gia xây dựng, cập nhật, bổ sung các quy trình, quy định, hướng dẫn công việc nội bộ, sử dụng hệ thống thông tintheo kịp tình hình thực tế, và phổ biến cho nhân viên nghiêm túc thực hiện.

6. Nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý có thẩm quyền.

**ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN**:
**1. Trình độ học vấn**: Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.

**2. Kinh nghiệm**:

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực tài các tổ chức tài chính, ngân hàng.
- Nắm vững quy trình vận hành thu hồi nợ, hiểu và vận hành các ứng dụng, hệ thống liên quan trong công tác thu hồi nợ. Có khả năng tham vấn chiến lược thu hồi nợ, chiến thuật thu hồi nợ.

**3. Kỹ năng**:

- Khả năng vi tính văn phòng giỏi, đặc biệt : Excel; PPT.
- Khả năng trực quan hóa các quy trình, luồng vận hành hệ thống trên các ứng dụng công nghệ liên quan.
- Tiếng Anh cơ bản.
- Khả năng tra cứu thông tin, ứng dụng công nghệ số trong công việc và tổ chức đào tạo, huấn luyện cho nhân sự trong team.
- Khả năng quản lý kết quả thực hiện công việc của đội ngũ.

**4. Yêu cầu khác**:

- Phân tích và giải quyết vấn đề.
- Tổ chức và quản lý khối lượng công việc lớn.

**QUYỀN LỢI CƠ BẢN**:

- Thử việc 100% mức lương;
- Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc;
- Bảo hiểm tai nạn 24/24;
- Khám sức khỏe định kỳ;
- Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn;
- 16 ngày phép/năm;
- Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.

**HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ**:
**LƯU Ý**:

- Việc cung cấp thông tin cá nhân khi nộp đơn ứng tuyển tại HD SAISON đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với _**_Quy định về Xử lý Dữ liệu cá nhân_**_ _**_của HD SAISON._