Giám Sát Chất Lượng Tổng Đài Chăm Sóc

1 week ago

Ho Chi Minh City, Vietnam thegioididong.com Full time

**CHI TIẾT TUYỂN DỤNG**:

- Thu nhập:
**Thỏa thuận**
- Hình thức:
**Việc làm theo Ca**
- Bằng cấp:
**THPT trở lên**
- Nơi làm việc:
**Hồ Chí Minh**
- Kinh nghiệm:
**Không cần kinh nghiệm**
- Cấp bậc:
**Nhân viên**
- Số lượng tuyển:
**Đã tuyển đủ số lượng**

**PHÚC LỢI**:

- 12 ngày phép năm
- Bảo hiểm (BHYT, BHXH)
- Bảo hiểm sức khỏe đặc biệt
- Bảo hiểm thất nghiệp
- Chế độ Công đoàn
- Chế độ Hôn hỉ/Tang chế
- Chế độ ốm đau
- Chế độ Thai sản
- Cơ hội thăng tiến
- Đào tạo phát triển
- Hợp đồng lao động
- Mua hàng ưu đãi
- Mua Laptop ưu đãi
- Thưởng cuối năm
- Thưởng tháng

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:

- Nghe ghi âm và đánh giá chất lượng cuộc gọi của Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH)
- Hỗ trợ, tư vấn để nâng cao chất lượng cuộc gọi CSKH.
- Nghe line như một nhân viên Chăm sóc Khách hàng (tương tác trực tiếp với Khách hàng qua hotline) khoảng 2 tháng trước khi bắt đầu đánh giá cuộc gọi.
- Sẵn sàng hỗ trợ nhân viên CSKH nghe line khi cần nhân sự hỗ trợ KH, đặc biệt ở bộ phận tổng đài giải quyết khiếu nại khách hàng.
- Nghe line khi nghiệp vụ đánh giá chưa vững.
- Training cho nhân viên mới, nhân viên có chất lượng yếu.
- Báo cáo công việc theo yêu cầu Trưởng Bộ Phận
- Thời gian làm việc:
Từ 08h00 - 17h00, được nghỉ 1 ngày trong tuần.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:

- Nam/Nữ Tuổi từ 22 - 26. Tốt nghiệp THPT trở lên
- Ưu tiên đã từng làm vị trí tương tự.
- Lắng nghe và hiểu ý khách hàng tốt.
- Có khả năng phân tích để đánh giá chất lượng cuộc gọi.
- Trung thực, khách quan và đánh giá chính xác.
- Chịu được áp lực, chăm chỉ
- Có khả năng thuyết phục, quản lý group và trình bày
- Luôn có thái độ tích cực trong công việc
- Làm việc và phối họp nhóm hiệu quả

**QUYỀN LỢI**:

- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh
- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm
- Ký HĐLĐ, Phúc lợi đầy đủ tăng dần
- Nhiều phúc lợi công ty hấp dẫn
- Thưởng cuối năm hấp dẫn

10832 lượt xem. admin đăng ngày 07/03/2020

  • Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Cskh

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh transcosmos việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ CSKH Điện Máy Daikin (Làm Xoay Ca/ Không Áp Số/ Lương Upto 7Tr5) Làm Tại Quận 2**: - **Mã tin đăng: 3378441**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và...

  • Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Cskh

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh transcosmos việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ CSKH Điện Máy Daikin (Làm Xoay Ca/ Không Áp Số) Làm Tại Quận 2**: - **Mã tin đăng: 3382280**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách...

  • Nhân Viên Tư Vấn Tổng Đài

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh tele247 global Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Tư Vấn Tổng Đài - Chăm Sóc Khách Hàng (Telesales)**: - **Mã tin đăng: 3289038**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...

  • Giám Sát NhẮc Phí Qua TỔng ĐÀi

    3 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HD SAISON Full time

    **Phòng ban**: Thu hồi nợ - Gián tiếp - **Cấp bậc**: Trưởng nhóm / Giám sát - **Loại hình**: Toàn thời gian - **Kinh nghiệm**: 2 năm**Thu nhập**: Cạnh tranh - **Nơi làm việc**: Hà Nội; Hồ Chí Minh**Hạn nộp hồ sơ**: 08/11/2024**Mô tả công việc**: - Quản lý, điều phối hoạt động của các...

  • Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng-tỔng ĐÀi

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam bellsystem24-hoasao Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG-TỔNG ĐÀI VIÊN 198 NHÀ MẠNG VIETTEL LÀM VIỆC TẠI TÂN BÌNH**: - **Mã tin đăng: 3288082**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đài Truyền

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam BELLSYSTEM24 VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VTV cab qua tổng đài 19001515 - Không áp doanh số. - Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, ngồi văn phòng máy lạnh. **Chức vụ**:...

  • Giám Sát Chất Lượng

    7 days ago

    Thành Phố Hồ Chí Minh, Vietnam NOA VIETNAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý điều hành bộ phận QC. - Phân tích, thiết kế bản vẽ của sản phẩm. - Biên soạn tài liệu, Form mẩu (Các bảng chỉ thị thao tác). - Sắp xếp và đào tạo nhân lực. - Tổng họp báo cáo cho Giám Đốc & khách hàng. - Quyết định...

  • Nhân Viên Trực Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận cuộc gọi thông báo tai nạn - Tư vấn sản phẩm dịch vụ của công ty - Gọi khảo sát chăm sóc khách hàng - Gọi telesales sản phẩm bảo hiểm - Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình...

  • Giám Sát Bộ Phận Tư Vấn/chăm Sóc Khách

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Yodee Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Quản lý các kênh bán hàng online: Facebook, Zalo, Website,Nghiên cứu về sản phẩm và nắm bắt chính sách đối với dịch vụ/sản phẩm một cách tốt nhất giúp khách hàng tiếp cận với dịch vụ/sản phẩm. - Truyền đạt các thông tin về...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam FINVIET Full time

    Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Finviet - Ví Điện Tử ECO Tuyển Dụng Vị trí: Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng + Mô tả công việc: - Đảm bảo tỷ lệ kết nối các cuộc gọi của khách hàng với Điện thoại viên; - Đảm bảo chất...