Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Mb Bank Đống Đa

1 week ago


Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)
1. Mô tả công việc:

- Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài của khách hàng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm do MB Bank đang cung cấp: internetbanking, thẻ,....
- Tư vấn các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của MB bank
- Thuần chăm sóc khách hàng, không sale, không áp doanh số

2. Thời gian làm việc:

- Xoay ca luân phiên, 1 ca/ ngày; 6 ngày/ tuần; tháng tối thiểu 4 ngày nghỉ

Ca 1 từ 6h30-14h30
Ca 2 từ 8h00-17h30
Ca 3 từ 9h00 -18h30
Ca 4 từ 14h30-22h30

Ca đêm từ 22h00 - 06h30 ( Hỗ trợ 1-2 ca/ tháng sau khi đã quen nghiệp vụ, lương ca đêm 130% lương)

3. Địa điểm làm việc:
Làm việc tại văn phòng**:MB Bank 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội**

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập = LCB + thưởng = 6.8 - 8 triệu +/tháng
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm, trưởng ca giám sát
- Được training kỹ năng và nghiệp vụ về lĩnh vực ngân hàng miễn phí trước khi đi làm
- Môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, được trang bị toàn bộ trang thiết bị làm việc

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ( Không yêu cầu đúng chuyên ngành), chấp nhận sinh viên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm - sẽ được ĐÀO TẠO
- Không nói ngọng, nói giọng địa phương
- Ưu tiên nhân sự giao tiếp nhanh nhẹn, chủ động

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Giao Dịch Viên Ngân Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Kế toán thanh toán,Nhà Hàng/Khách Sạn,Tài Chính/Ngân Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi theo...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 5 triệu VNĐ) - Gọi ra cho khách hàng do MBBANK cung cấp (KH đã/ đang sử dụng tại khoản của MBBANK) - Mời khách hàng mở thẻ tín dụng/ vay qua app/ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng..... Tùy từng thời điểm sẽ chạy các chương trình khác nhau của MBBANK -...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng về dịch vụ ngân hàng MB - Không gọi điện ra cho khách hàng - Không sale, không áp doanh số doanh thu 2. Địa điểm: Tòa nhà MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội 3.Thời gian...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) 1️⃣ Mô tả công việc: Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng để hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc các dịch vụ do ngân hàng MB Bank cung cấp Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài ( khi có yêu cầu từ quản lý) - Không...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 loại kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...