Giám Sát Lễ Tân

1 week ago

Hà Nội, Vietnam Luxe Paradise Premium Hotel Full time

**Hạn nộp**: 08/10/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
4
Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội, Quận Tây Hồ - Hà Nội, Quận Đống Đa - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
08/09/2025 15:47
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý hoạt động lễ tân hàng ngày
- Giám sát hoạt động đón tiếp, check-in/check-out, hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
- Phân công công việc cho nhân viên trong ca; đảm bảo đầy đủ nhân sự và trang thái sẵn sàng phục vụ.
- Chăm sóc khách hàng, care điểm số trên các kênh OTA
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng, đúng tiêu chuẩn thương hiệu.

Hỗ trợ và đào tạo nhân viên
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới.
- Theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên; hỗ trợ nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
- Truyền đạt thông tin, chính sách từ cấp trên đến toàn bộ bộ phận.

Kiểm soát hành chính - hệ thống
- Kiểm tra và xác nhận thông tin khách hàng, đặt phòng, hóa đơn, thanh toán.
- Báo cáo doanh thu trong ca làm việc và các sự cố phát sinh (nếu có).
- Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn (PMS).

Phối hợp nội bộ
- Là đầu mối phối hợp giữa bộ phận lễ tân và các bộ phận khác như Buồng phòng, Bảo vệ, Nhà hàng
- Hỗ trợ quản lý trong công tác kiểm soát chất lượng dịch vụ.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương cứng: 9.000.000vnđ/tháng - 10.000.000vnđ/tháng + thưởng hiệu quả kinh doanh
- Môi trường làm chuyên nghiệp
- Địa điểm làm việc: Hoàng Cầu, Nguyễn Khắc Hiếu, Trích Sài, Tô Ngọc Vân
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo Luật lao động và Quy chế của Công ty

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Nhà hàng hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí giám sát.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác).
- Có thể làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

YÊU CẦU HỒ SƠ
- Sơ yếu lý lịch (Bản chính, có xác nhận của chính quyền địa phương có giá trị trong vòng 6 tháng gần nhất)
- Căn cước công dân (Sao y công chứng có giá trị trong vòng 6 tháng gần nhất)
- Giấy khám sức khỏe (có giá trị ít nhất trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nhận việc)

  • Giám Sát Cấp Cao Lễ Tân

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam The Ann Hanoi Hotel - Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch M & C Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 16 triệu VNĐ) - Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân - Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn. - Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm...

  • Tay Ho View Apartment

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Sun Entertainment & Hospitality Group (S.H.E Group) Full time

    **Hạn nộp**: 11/10/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 13/09/2025 13:03 MÔ TẢ CÔNG...

  • Tay Ho View Apartment

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Sun Group Full time

    Lương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Khách sạn nghỉ dưỡng Hạn nộp hồ sơ: 12/09 — 12/10/2025 **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Tổ chức, phân công và giám sát công việc hằng ngày của nhân viên lễ tân, đảm bảo tuân thủ quy trình dịch vụ và tiêu chuẩn phục vụ; - Giám sát...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Hn Nhật Tân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) **Mô tả công việc**: **Ca 1**: - Đầu ca làm việc, lễ tân nhận bàn giao ca từ ca trước, sắp xếp lại quầy lễ tân - Kiểm tra lại thông tin khách đặt phòng, check mail, fanpage, app đặt phòng,.. - Nộp báo cáo và tiền doanh thu ngày hôm...

  • Lễ Tân

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam KIÊN LONG BANK Full time

    **Lễ tân**: 27/02/2025 **Mã vị trí**: **Địa điểm làm việc(*)**: Hà Nội **Thu nhập**: - Đăng nhập để xem chi tiết **Bằng cấp**: Cao đẳng **Kinh nghiệm làm việc**: 2 năm **Giới tính**: Nữ **Độ tuổi**: **Số lượng cần tuyển**: 2 **Hạn nhận hồ sơ**: 31/03/2025 **MÔ TẢ CÔNG...

  • Giám Sát Lễ Tân Khách Sạn/ Front Office Supervisor

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam La Selva Premium Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 06/09/2025 18:23 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hilink Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Là một nhân viên lễ tân, bạn sẽ là điểm liên lạc đầu tiên cho công ty chúng tôi. Nhiệm vụ của Lễ tân của chúng tôi bao gồm cung cấp hỗ trợ hành chính trong toàn tổ chức. Bạn sẽ chào đón khách và chào đón những người đến thăm...

  • Giám Sát Bộ Phận Lễ Tân/ Front Office Supervisor

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam HÔTEL du LAC Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Lễ Tân Tòa Nhà

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Sản Xuất Thép Hòa Bình - Chi Nhánh Đà Nẵng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) Trực lễ tân tại Sảnh tòa nhà theo lịch phân công hàng ngày (Ca sáng từ 6h00 đến 14h hoặc ca chiều từ 14h đến 22h00) - Một tuần được nghỉ 01 ngày OFF - Thu thập, tiếp nhận tất cả những ý kiến của khách hàng, tổng hợp thông tin...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội (Quận Cầu Giấy) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 1 - 5 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Nhân sự, Nhà hàng / Khách sạn, Tiếp thị **Hạn chót...