Cv/cvcc Telesales

7 days ago


Hà Nội, Vietnam SHB Full time

**Nơi làm việc**:

- Hà Nội

**Cấp Bậc**:

- Nhân viên

**Hình Thức**:

- Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**:

- Đại học

**Kinh Nghiệm**:

- 2 - 3 Năm

**Mức Lương**:

- Lương thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

**Phòng Ban**:

- Hội sở

**Hạn chót nhận hồ Sơ**:

- 15/03/2025

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Chế độ nghỉ phép

**Mô tả công việc**:

- Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng, năng suất và vận hành nghiệp vụ đúng quy định của đội ngũ Telesales và chăm sóc khách hàng chủ động.
- Trực tiếp thực hiện các yêu cầu liên hệ đa kênh chủ rộng tới KH chỉ định.
- Tham gia góp ý, đề xuất/ đưa vào áp dụng sáng kiến cải tiến nghiệp vụ, yêu cầu xây dựng hệ thống.
- Tham gia hoạt động đoàn thể toàn hàng/Khối.
- Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành có liên quan của SHB.

**Yêu cầu công việc**:
**1. Trình độ học vấn**: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Khối Kinh tế, Ngoại ngữ, hoặc tương đương lĩnh vực nghiệp vụ.

**2. Yêu cầu kinh nghiệm**:

- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng.

**3. Trình độ ngoại ngữ**:Chứng chỉ TOIEC 400 hoặc chứng chỉ tương đương trở lên.

**4. Trình độ tin học văn phòng**:Có kỹ năng sử dụng Microsoft Office.

**5. Yêu cầu kỹ năng**:

- Kỹ năng quản lý nhóm.
- Khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng.
- Kiến thức tổng quan về hoạt động ngân hàng.
- Chuyên môn kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, quy định.
- Sử dụng hệ thống ứng dụng đặc thù Contact Center.
- Có khả năng chịu áp lực trong công việc.
- Nhiệt huyết, sẵn sàng làm việc tăng ca.



  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thực hiện phát triển sản phẩm huy động/dịch vụ và điều chỉnh những sản phẩm hiện có; - Quản lý các sản phẩm, đối tác...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thực hiện phát triển sản phẩm dịch vụ tín dụng và điều chỉnh những sản phẩm hiện có; - Quản lý các sản phẩm, đối tác...


  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 4 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: -...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC **1. Tái thẩm định hồ sơ tín dụng**: - Tái thẩm định hồ sơ khách hàng vay vốn trên cơ sở tiếp nhận hồ sơ khách hàng và Tờ trình...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tham mưu cho Trưởng/phó phòng công tác lập kế hoạch mua sắm, quản lý, sử dụng, điều chuyển, cấp...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Sáng tạo nội dung các bài viết/video/hình ảnh trên blog, diễn đàn, ứng dụng mạng xã hội... liên...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Thực hiện giao dịch kinh doanh ngoại tệ 2. Nhiệm vụ khác- Thu thập tin tức, phân tích và nhận định thị trường trong và ngoài nước...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Thực hiện giao dịch kinh doanh ngoại tệ 2. Nhiệm vụ khác- Thu thập tin tức, phân tích và nhận định thị trường trong và ngoài nước...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC **1. Xây dựng, rà soát quy định, quy trình, vận hành và giám sát Cơ chế Điều chuyển vốn nội bộ (FTP)**: - Quản trị, giám sát vận...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC **1. Lập kế hoạch và thực hiện công việc được giao**: a) Công tác lập kế hoạch công việc của cá...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC **1. Xây dựng, rà soát quy định, quy trình, vận hành và giám sát Cơ chế Điều chuyển vốn nội bộ (FTP)**: - Quản trị, giám sát vận...


  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: -...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC **1. Lập kế hoạch và thực hiện công việc được giao**: a) Công tác lập kế hoạch công việc của cá...


  • Hà Nội, Vietnam Baoviet Bank Full time

    Mô tả công việc - Nghiên cứu, phân tích, khảo sát nhu cầu của khách hàng/ thị trường về sản phẩm, dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử. - Xây dựng yêu cầu phát triển; phối hợp với các đơn vị nội bộ và đối tác liên quan trong quá trình phát triển và kiểm thử; đánh giá, cải...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC Quản lý Dự án chịu trách nhiệm chủ trì trong việc lập kế hoạch, thực hiện, giám sát và kiểm soát tiến trình của các dự án. Vị...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC Quản lý Dự án chịu trách nhiệm chủ trì trong việc lập kế hoạch, thực hiện, giám sát và kiểm soát tiến trình của các dự án. Vị...


  • Hà Nội, Vietnam Mcredit Full time

    **Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô tả công việc**: - Thực hiện xây dựng/tham gia xây dựng chính sách, quy định, quy trìnhvề quản lý rủi ro công nghệ thông tin. - Thực hiện...


  • Hà Nội, Vietnam Mcredit Full time

    **Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Hướng dẫn và triển khai thực hiện các công cụ về hệ thống quản trị nguồn nhân lực cho đơn vị. - Triển khai và...


  • Hà Nội, Vietnam Mcredit Full time

    **Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Hướng dẫn và triển khai thực hiện các công cụ về hệ thống quản trị nguồn nhân lực cho đơn vị. - Triển khai và...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC Theo sự phân công của Trưởng BP Hỗ trợ kinh doanh, tác nghiệp một phần hoặc toàn bộ các nghiệp vụ sau đây: - Tổ chức thực hiện...