Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

7 days ago


Hà Nội, Vietnam CENNEXT Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ)
- Chịu trách nhiệm hỗ trợ quản lý dữ liệu hàng hóa và thực hiện toàn bộ quy trình vận hành trên hệ thống Website trực tuyến theo hướng dẫn của đối tác. Có hiểu biết về các bản vẽ kĩ thuật là 1 lợi thế.
- Cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng, thời gian giao hàng, và chính sách đổi trả.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, cung cấp các giải pháp và phương án thay thế phù hợp trong thời hạn; và theo dõi để đảm bảo giải quyết.
- Chi tiết công việc được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương từ 8.000.000 (bao gồm lương cứng + phụ cấp ca đêm).
- Thử việc hưởng 85% lương, xét tăng lương định kỳ hằng năm.
- Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, thưởng thành tích Best Member.
- Được huấn luyện, đào tạo các nghiệp vụ, ngoại ngữ liên quan công việc.
- Được kí Hợp đồng Lao động, đóng Bảo hiểm và hưởng đầy đủ các chính sách theo luật Lao động của Nhà nước.
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
- Có hỗ trợ dấu mộc thực tập cho các bạn sinh viên.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tiếng Anh đọc viết tốt, giao tiếp tiếng Anh tự tin (không yêu cầu chứng chỉ).
- Có nền tảng, yêu thích Kỹ thuật là lợi thế.
- Thao tác sử dụng Excel cơ bản.
- Làm việc lâu dài, có thể sẵn sàng làm thêm vào ngày lễ, Tết.

Thời gian & Địa điểm
- Thời gian làm việc: 19:00 - 04:00 (Nghỉ giữa giờ một tiếng, một tháng nghỉ hai ngày thứ 7 và tất cả các ngày Chủ nhật)
- Làm việc cố định tại nhà - Không cần lên văn phòng

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Tập Đoàn Bitexco Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận ca làm việc: Kiểm tra và đảm bảo các máy game trong sàn vẫn duy trì tốt và sạch sẽ. - Cung cấp thông tin, dịch vụ cho khách hàng, bao gồm giải thích các quy tắc về máy trò chơi, cách chơi và các hướng dẫn khác trong sàn. -...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time

    **Nơi làm việc** Hà Nội **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 1 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính /...


  • Hà Nội, Vietnam Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng Full time

    Part-time _Hanoi_ 21/07/2017 Dich vụ thực phẩm - đồ uống F&B **Job Overview**: **Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng Hutong Royal**: - Số lượng tuyển dụng**:20** **Mô tả**: - Chào đón khách và cung cấp thông tin về thực đơn. - Nhận order đồ ăn, đồ uống và thực hiện các thủ tục cần thiết. - Quan...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HOA NAM LOGISTICS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ vận tải. - Tra cứu thông tin vận đơn, cập nhật tình trạng hàng hóa và thông báo cho khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quy trình vận...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Tư vấn chiến lược trải nghiệm khách hàng (CX): - Làm việc với khách hàng doanh nghiệp để xác định và xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng phù hợp. - Đo lường, đánh giá hiện trạng CX của doanh nghiệp và đề xuất các giải...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) 1. Quản lý thực hiện hợp đồng bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ theo đúng mức độ cam kết (SLA) - Lập database dịch vụ của các khách hàng, theo dõi và cập nhật. - Quản lý thông tin mức độ bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) **_ 1. Mô tả công việc: _** - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm điện tử (loa, đài, tivi,..). - Làm một trong các nghiệp vụ liên quan đến BPO: - Nhận và xử lý dữ liệu từ phía đối tác - Hỗ trợ điều phối ca...


  • Hà Nội, Vietnam SVTECH Full time

    **Vị trí: Nhân viên hỗ trợ khách hàng (Customer Support Executive)**: **Cấp bậc: Junior/Intermediate**: **Bộ phận: Service**: **Báo cáo cho: Trưởng nhóm Hỗ trợ khách hàng**: **Trách nhiệm công việc**: **1. Quản lý thực hiện hợp đồng bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ theo đúng mức độ...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc khi khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking của**Techcombank.**_Ví dụ như: đăng kí mở TK, đăng nhập hệ thống sai nhiều lần bị khóa TK, gián đoạn trong giao...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time

    **Chi tiết** Phát triển khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại MÔ TẢ CÔNG VIỆC '- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại. - Tư vấn về các dịch vụ tổng đài, chuẩn bị báo giá, hợp đồng và đàm phán ký kết hợp...