Telesales Manager

3 days ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ShareCV Full time

**Mô tả công việc**

1.Lên kế hoạch hoạt động cho phòng telesale:
**Xây dựng kế hoạch hoạt động của phòng telesales theo chỉ tiêu doanh số từ Ban Lãnh đạo công ty theo tuần, tháng, quý và năm. Chịu trách nhiệm về chi tiêu doanh số của Phòng Telesale.**
Triển khai kế hoạch, bàn giao chỉ tiêu cho từng nhân viên / từng nhóm.
**Hoạch định chiến lược phát triển team Telesales**
Đưa ra những chiến lược tiếp cận với danh sách data khách hàng cũ, thu hút và tạo niềm tin đối với khách hàng mới.
2.Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ telesale:
**Tuyển dụng, training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng**
Đào tạo nâng cao kỹ năng của nhân viên trong Phòng, đồng thời tạo động lực cho các thành viên trong team đạt được mục tiêu cá nhân, không ngừng phát triển bản thân.
**Thúc đẩy tinh thần, nâng cao kết quả làm việc nhằm đạt được mục tiêu đề ra của phòng Telesales.**
Theo dõi, đốc thúc từng nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team (chất lượng, doanh số,..) và đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự trong team để có định hướng cải tiến.
3.Xây dựng nội dung kịch bản, chất lượng dịch vụ:
**Chịu trách nhiệm về nội dung tư vấn (kịch bản gọi điện), chất lượng dịch vụ, nội quy lao động của các nhân viên / trưởng nhóm trong phòng Telesales.**
Xây dựng quy trình làm việc và kịch bản tư vấn qua kênh bán hàng online (Facebook, Instagram, Zalo,...) hiệu quả.
**Theo sát các nội dung trao đổi giữa Telesales và các bộ phận khác, cùng với nhân viên telesales giải quyết trực tiếp những vấn đề phát sinh**
**4.Các công việc khác**:
ham mưu cho Ban lãnh đạo về cải tiến kịch bản gọi điện, chương trình đào tạo, quy trình công việc nhằm thúc đẩy doanh số.
**Đánh giá hiệu quả hoạt động của các trưởng nhóm trong phòng.**
Chịu trách nhiệm chung về hiệu quả hoạt động của phòng Telesales.
**Phối hợp, hỗ trợ công tác tuyển dụng, đào tạo và tái đào tạo nhân sự của team.**
Báo cáo công việc hàng ngày hoặc theo định kỳ lên Ban lãnh đạo công ty

**Yêu cầu**

**Tốt nghiệp Đại Học Chuyên ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành có liên quan.**
Từ 5 năm kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại và 3 năm trở lên kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm tại các spa, thẩm mỹ viện lớn, phòng khám, bệnh viện hoặc các hệ thông callcenter lớn.
**Có khả năng lead nhóm, quản lý 40-60 NS.**
Kĩ năng giao tiếp, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ tốt;
**Có khả năng xử lí vấn đề, giải quyết tình huống hiệu quả.**
Kỹ năng quản lý, đoàn kết nhân viên đạt được chỉ tiêu doanh số đề ra
**Kỹ năng đào tạo nhân viên, thúc đẩy bán và tổ chức làm việc hiệu quả theo nhóm.**
**Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.**
Chịu được áp lực cao trong công việc

**Quyền lợi**

**Tổng thu nhập: 60 - 80TR**
Thưởng lễ/tết/sinh nhật,...
**Xét tăng lương hàng năm..**
Môi trường làm việc thân thiện/vui vẻ và có trách nhiệm,....
**Thời gian làm việc: Xoay ca từ 8h00-18h00 và 11h00-20h00**
Địa điểm làm việc: 29 Thảo Điền, Phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TPHCM

Loại hình công việc: Toàn thời gian, Cố định

Mục lương: 60.000.000₫ - 80.000.000₫ một tháng

Câu hỏi tuyển dụng:

- Anh/chị có kinh nghiệm 3 năm vị trí GĐ/Trưởng phòng telesales ở các Spa/TMV/PK/BV lớn không?

Trình độ học vấn:

- Đại học (Ưu tiên)

Kinh nghiệm làm việc:

- GĐ/TP. Telesales: 3 năm (Ưu tiên)


  • Telesales Manager

    2 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam GoGoX Full time

    **What you deliver** - Manage and lead the telesales team to achieve sales targets. - Develop and implement sales strategies for new and existing products. - Monitor and analyse sales data to understand performance trends and areas for improvement. - Provide regular sales forecasts and reports to senior management. - Maintain high levels of customer...

  • Telesales Logistics

    2 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Điện Tử Samsung HCMC CE Complex Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) (1) BROAD SCOPE: (2) ESSENTIAL DUTIES/ RESPONSIBILITIES: 2.1 New Customer Acquisition via Telesales: - Identify business opportunities related to the company's logistics services by understanding the logistics needs of companies across various industries. - Utilize effective scripts and questioning...

  • Telesales

    3 days ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dayone Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - What you need to do - Searching & collecting clients' information according to the required list, assessing the potential; and allocating verified leads to Sales Managers by turn. - Making the first calls to new potential clients to offer initial advice on products and services based on their...


  • Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Job Purpose Thientu BPO & HR is a leading outsourcing company providing high-quality business solutions to international clients across multiple industries. We are currently seeking a committed and detail-oriented Telesales Supervisor. A telesales supervisor manages a team of telesales representatives by setting sales goals, developing strategies, and...

  • Telesales

    5 days ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bureau Veritas Full time

    Job Description_ - : Telesales - Training- Reporting_- : _BD Leader - Public Training- Working location_ : BV HCM Office Tasks - Activities - Responsibilities - Sourcing and Identifying Potential Customers. - Make phone calls to potential customers to introduce the services of Bureau Veritas Vietnam. - Consult and answer customer questions. - Record and...

  • Nhân Viên Telesales

    2 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Cty CP Ky Kyoshi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng: Telesale chủ yếu thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng đã được xác định hoặc những khách hàng mới để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Tư vấn và thuyết...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghiệp Nai Phúc Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Contact potential customers via phone to introduce products/services. - Understand customer needs and offer appropriate solutions. - Follow up with customers to ensure satisfaction and build long-term relationships. - Collaborate with other departments to resolve customer issues and process...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mettler-Toledo Viet Nam LLC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Proactively follow up service contract to selected existing customers. - Follow up of sales leads for sales opportunities and cross selling opportunities. - Maintain good customer relation and provide efficient customer support to the assigned customers and market segment. - Initiatives in...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ILa Full time

    **1. Planning (Weekly and Monthly - % weight**: 5%) Monthly sales Plan - Weekly Plan 2. Lead generation (Daily - % weight: 35%) Do Telesales Support sales activation event Build good relationship with all account to increase loyalty and get referral 3. Consultation (Daily - % weight: 35%) Pre-consultation and make appointment Consult to course to the...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Lixibox Full time

    **Salary**: Thương lượng **Location**: Hồ Chí Minh **Team**: Customer Service **Application deadline**:09/07 — 08/08/2025 **Job Description**: **Working Location**: 16th, 34 Road, Tran Nao Street, An Khanh Ward, Thu Duc City, HCMC. **Team**:Customer Service **Line report**:Country Director **Lixibox** is a full-stack one-stop omni-channel...