Sea Export Customer Service/ Urgent

7 days ago

Hanoi, Vietnam Bolloré Logistics Vietnam Co. Ltd Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

Gather and check the shipment information only for usual shipments
- Receive, record and validate customer order the customer order in the TMS taking into consideration our offer (quotation, SOP)
- Define the execution plan (routing) versus the operational constraints (embargoes, Transit

Time, Cost,) (with Middle Office solutions)
- Collect all required documents (commercial invoice, packing list, etc.)

Handle shipments
- Check the availability of cargo and provide confirmation that shipping can proceed
- Optimize the operational execution and perform the transportation plan (booking) (with Middle Office solutions)
- Input up to date information regarding the shipment in the TMS
- Produce documentation according to customer profile (transport documents)
- Manage communication and processing of documentation with suppliers (internal + external)
- Create and update events in the TMS

Monitor shipments
- Monitor and improve suppliers performance (with MO solutions).
- Coordinate with Manager in case of deviation.

Process and monitor customer invoices
- Validate that all documentation is complete and compliant versus the requirements and upload in the TMS
- Complete Internal invoicing/Cost postings
- Produce and dispatch External invoices and documents to Customers

E. Report
- Prepare operational reports and provide feedback to the manager.
- Be responsible for the effective operational execution our commitments (qualitative pre-assessment).

F. Ensure compliance policies
- Obey company regulations, HSE rules, drug & alcohol policies and ethics & compliance policies,
- Other obligations and rights as mentioned in VNM labor code.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Competitive salary, 13th month salary & Performance bonus (up to 2.5 months salary)
Healthcare premium program
Training opportunities (internal, external, overseas). English, French & Yoga class

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- University/ College graduated.
- At least 3 years related experiences, the background for global forwarder and familiar with system will be preferable.
- Well operation knowledge, good experience in operation and fluent English.
- Knowledge of ocean cargo process flow.
- Reliable, well organized, honest, team-player.
- Excellent communication skill in both Vietnamese and English, responsible, active.
- Good PC skills in MS Word, MS PowerPoint and MS Excel, expert in using macro will be preferable.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Xuất Nhập Khẩu

Đại Học
Không yêu cầu

  • Customer Service Staff

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam ICONIC Co,.Ltd. Full time

    **Job description**: - Receiving customers’ & agents’ inquiries and sending quotations (Air/Sea Export) to customers, agents. - Smooth handling all nominated sea/air export shipment as per company’s standard operating procedure. - Issuance all relating documents including Booking Note, Invoice, Packing List, Shipping - Advice (export), Debit Note, Job...

  • Customer Service Staff

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh icel logistics Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Staff - SEA DepartUrgent job**: - **Mã tin đăng: 3401224**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Sea Export Customer Service

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Bolloré Logistics Vietnam Co. Ltd Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gather and check the shipment information only for usual shipments - Define the execution plan (routing) versus the operational constraints (embargoes, Transit - Receive, record and validate customer order the customer order in the TMS taking into consideration our offer (quotation, SOP) Time,...

  • Customer Experience Specialist

    7 days ago

    Hanoi Capital Region, Vietnam Viettel Customer Service Full time

    Tại Công ty DVKH Viettel, chúng tôi tin rằng "trải nghiệm tốt không phải ngẫu nhiên – mà được kiến tạo từ sự thấu hiểu." Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc.Gia nhập đội...

  • Customer Services at Ho Chi Minh

    7 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Sj Logistics Vina Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp11/12/2025 - Số lượng cần tuyển1 người - Giới tínhNữ - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpĐại học - Nơi làm việcViệc làm tại nhà - Lĩnh vựcLao động phổ thông - Vận chuyển / Giao nhận ; Dịch vụ - Logistics/ Xuất nhập...

  • Customs Broker Freight Operation

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH KJTT VIỆT NAM Full time $20,000 - $40,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Check schedule and submit booking sea LCL, FCL with shipping lines or co-loaders.Handling process of sea export, submit SI, create B/L, send pre-alert, payment to carriers to get SWB, debit note to customers…Handling process of sea import, check documents from overseas agent, send A/N to customers,...

  • Nhân Viên Chứng Từ

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Forman Việt Nam - Chi Nhánh Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Arrange shipments under manager’s assignment, coordinate with overseas sales/sales department to handle. - Follow air & sea export shipment, contact to carriers/coloaders/airlinesto get booking confirmation, send booking confirmation to related parties. - Submit docs to...

  • Nhân Viên Overseas

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Forman Việt Nam - Chi Nhánh Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Arrange shipments under manager’s assignment, coordinate with overseas sales/sales department to handle. - Follow air & sea export shipment, contact to carriers/coloaders/airlinesto get booking confirmation, send booking confirmation to related parties. - Submit docs to carriers/coloaders...

  • [hẢi PhÒng] Customer Services Staff

    23 hours ago

    Hanoi, Vietnam Công ty CP giao nhận vận tải Con Ong (Bee logistics) Full time

    **JOB DESCRIPTION** -**: - Working time**:_ + 1st month: 8 a.m - 12 p.m and 1:30 p.m -5:30 p.m (join training and work at Hai Phong branch) + From 2nd month: 11 p.m - 7 a.m (working night shift at home, work online with American branch) -**: - Jobs**:_ + Control PO from the customers and closely working with customer for delivery to satisfy customer...

  • Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu/ Air/ Sea Export

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam lx pantos vietnam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu/ AIR/ SEA Export Staff**: - **Mã tin đăng: 3466170**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...