Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Đầu cuối

1 week ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

Nghị quyết

Thu nhập: 18.000.000 - 22.000.000 VND/tháng, bao gồm lương cơ bản và phụ cấp, tùy thuộc vào kinh nghiệm.

Công ty tin cậy

Tầng 15, Tòa nhà Etown Central, số 11 Đoàn Văn Bơ, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng tại Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
  • Tiếp nhận sản phẩm từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ để thực hiện bảo hành
  • Kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi tiếp nhận để xác định được các vấn đề cần xử lý
  • Phát hiện và giải quyết các lỗi đơn giản ngay tại chỗ
  • Lập biên bản giao nhận sản phẩm theo đúng quy định
  • Tư vấn khách hàng và xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
  • Bàn giao sản phẩm đã được bảo hành cho khách hàng theo đúng yêu cầu
  • Thực hiện chăm sóc khách hàng bằng cách phản hồi kịp thời và đầy đủ
  • Đề xuất phương án cải tiến quy trình làm việc nhằm nâng cao hiệu quả công việc
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi trưởng bộ phận

Yêu cầu ứng viên

  • Nam/Nữ từ 22 đến 30 tuổi, ngoại hình thu hút
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành CNTT hoặc kỹ thuật
  • Am hiểu về sản phẩm điện tử và có kinh nghiệm ít nhất 02 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
  • Giao tiếp tự tin, vui vẻ và khéo léo
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
  • Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề phức tạp và thuyết phục khách hàng
  • Cẩn thận, chăm chỉ và trung thực

Quyền lợi

  • Giấy tờ hợp lệ và các chính sách nhân sự hấp dẫn
  • Chính sách thưởng tháng 13, thưởng thành tích cá nhân (KPI) và điều chỉnh lương định kỳ mỗi năm
  • Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN như quy định của pháp luật
  • Trang bị laptop và vật phẩm đi làm
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp và hệ thống đào tạo


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả công việc: Tư vấn tuyển sinh và chăm sóc khách hàngPhạm vi công việcLập kế hoạch công việc hàng tháng, học kỳ, năm học và trình Trưởng ban phê duyệtTư vấn tuyển sinhTư vấn tuyển sinh cho phụ huynh và học sinhFollow-up hồ sơ và hướng dẫn phụ huynh hoàn tất thủ tục ghi danh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc Hướng dẫn và hỗ trợ thành viên, gia đình và nhà cung cấp dịch vụ hiểu rõ về quyền lợi và các gói chăm sóc sức khỏe. Ghi chép chính xác thông tin vào hệ thống để theo dõi và phân tích hiệu suất của bộ phận chăm sóc khách hàng. Ngoài ra bạn còn có nhiệm vụ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả công việcChức vụ Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách hàng của chúng tôi đòi hỏi sự chuyên nghiệp và nhiệt huyết trong công tác tư vấn và chăm sóc khách hàng. Nhân viên sẽ chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động tư vấn/chăm sóc khách hàng.Trọng tâm công việc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả công việc:Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động tư vấn/chăm sóc khách hàng.Kiểm soát việc tư vấn, lắng nghe, ghi nhận ý kiến của phụ huynh học sinh (PHHS), đáp ứng nhanh các dịch vụ giáo dục theo nhu cầu của PHHS.Điều phối, làm việc với các phòng ban...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Công việc tại Hegka Vietnam - Trợ lý chăm sóc khách hàng yêu cầu phải có khả năng giao tiếp tốt, tận tâm và chuyên nghiệp.Mô tả công việcChủ động chào đón khách hàng và giới thiệu các chương trình khi khách đến khu vực quầy theo chính sách của công ty.Tiến hành thanh toán cho khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Giới Thiệu Công ViệcCông ty Hegka Vietnam tìm kiếm Trợ lý Chăm sóc Khách hàng để tham gia vào đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.Nhiệm vụ và Yêu CầuTiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua livechat, điện thoại hoặc các kênh giao tiếp khác;Thực hiện các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Công ty Hegka Vietnam đang tìm kiếm một ứng viên có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp cho vị trí Trợ lý Chăm sóc Khách hàng chuyên nghiệp tiếng Hàn.Giới thiệu về công việcVề cơ bản, người lao động đảm nhiệm nhiều trách nhiệm liên quan đến chăm sóc khách hàng bằng cách cung cấp dịch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả công việcCông việc của Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Và Chăm Sóc Khách Hàng tại Vieclamgiaoduc bao gồm:Lập kế hoạch công việc cá nhân hàng tháng, học kỳ, năm học và trình Trưởng Ban phê duyệt.Tư vấn tuyển sinh, follow-up hồ sơ và hướng dẫn Phụ huynh hoàn tất thủ tục ghi danh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ZENUS STORE Full time ₫3,600,000 - ₫7,800,000 per month

    Chức vụ: Nhân viên bán hàng thời vụ/toàn thời gian dịp cuối năm tại Quận 12.Mô tả:– Tham gia vào các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ theo nhu cầu của khách hàng.Thời gian làm việc:– Các ca làm việc có thể được chọn như sau: 7:30 - 11:30 hoặc 13:00 - 17:00.– Có...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Tổng quan về công tyCông ty TNHH DV Y Tế Compass là một tổ chức chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế, cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cao cấp cho khách hàng.Độ lương3.500.000 đồng/thángMô tả công việcNhanh nhẹn và linh hoạt để tiếp đón khách hàng và thực hiện các thủ tục...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Giới thiệu công việcCông ty Vieclamgiaoduc đang tìm kiếm một Nhân viên Tư vấn tuyển sinh và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Hưởng ứng cơ hội này, bạn sẽ có cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường giáo dục đa dạng và chuyên nghiệp.Lương:...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ZENUS STORE Full time ₫3,600,000 - ₫7,800,000 per month

    Giới thiệu về ZENUS STORE:Công ty chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao. Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân viên bán hàng để tham gia vào các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ theo nhu cầu của khách hàng.Lương và Thu nhập:Mức lương sẽ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ZENUS STORE Full time ₫3,600,000 - ₫7,800,000 per month

    Giới thiệu về ZENUS STORE:Công ty chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao. Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân viên bán hàng để tham gia vào các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ theo nhu cầu của khách hàng.Lương và Thu nhập:Mức lương sẽ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Công ty Hegka VietnamTổng quan về công tyLà một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực thẩm mỹ và chăm sóc sức khỏe, chúng tôi luôn tập trung vào việc mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.Thời gian làm việc: ca xoay 10h/ca. Tuần nghỉ 1 ngày theo lịch làm việc (trừ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Giới Thiệu Công ViệcCông việc của bạn sẽ là hỗ trợ khách hàng đồng thời tư vấn cho họ các lớp học phù hợp tại trung tâm.Trách Nhiệm Công ViệcTìm hiểu mong muốn mục đích học tập của học viên và tư vấn hỗ trợ để thuyết phục họ đăng ký lớp học phù hợp.Tư vấn và...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Giới Thiệu Công TyHegka Vietnam là một công ty chuyên về việc kinh doanh nhà hàng và phục vụ khách hàng.


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Giới Thiệu Công ViệcTổ trưởng là người đại diện cho nhà hàng, chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng phục vụ và tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng.


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Công ty Medicare đang tìm kiếm một Sinh viên kinh doanh chuyên gia để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Trình dược viên có trách nhiệm chăm sóc khách hàng hiện có và mở mới thêm điểm bán.Nếu bạn đam mê kinh doanh và muốn phát triển kỹ năng của mình, thì đây là cơ hội tuyệt vời cho...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Findicia Full time

    Công ty Findicia: Là một công ty khởi nghiệp tại Việt Nam, hướng tới mục tiêu cách mạng hóa ngành công nghiệp làm đẹp. Tương lai của ngành bán lẻ làm đẹp đang ở đây! Giới thiệu công việc: Nhiệm vụ chính: Tăng doanh số bán hàng theo mục tiêu do Giám đốc điều hành đặt raThực...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả Công việcTừ vị trí này, bạn sẽ có cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin và xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm công nghệ Nhật Bản. Thời gian làm việc linh hoạt, thiết bị làm việc có sẵn và được đào tạo...