Trưởng Bộ Phận Tuyển Sinh Và Chăm Sóc Khách Hàng

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time
Mô tả công việc: Tư vấn tuyển sinh và chăm sóc khách hàng

Phạm vi công việc

  • Lập kế hoạch công việc hàng tháng, học kỳ, năm học và trình Trưởng ban phê duyệt

Tư vấn tuyển sinh

  • Tư vấn tuyển sinh cho phụ huynh và học sinh
  • Follow-up hồ sơ và hướng dẫn phụ huynh hoàn tất thủ tục ghi danh nhập học

Chăm sóc khách hàng

  • Tư vấn, lắng nghe và ghi nhận ý kiến của khách hàng
  • Đáp ứng nhanh các dịch vụ giáo dục theo nhu cầu của khách hàng
  • Quản lý mối quan hệ giữa phụ huynh và nhà trường
  • Quản lý học sinh vào giờ ngủ trưa theo phân công
  • Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và thực hiện
  • Soạn thảo nội dung thông báo, thư phúc đáp đến khách hàng

Các công tác giáo vụ

  • Phối hợp cập nhật phần mềm quản lý trường học SIS
  • Chỉnh sửa và in phiếu điểm
  • Làm các giấy chứng nhận điểm bằng tiếng Anh
  • Thiết lập hồ sơ học sinh theo yêu cầu của nhà trường
  • Cập nhật danh sách học sinh các lớp học, dữ liệu học sinh vào đầu năm học mới/đầu mỗi học kỳ
  • Cung cấp danh sách, xuất dữ liệu học sinh theo yêu cầu từng phòng ban
  • Tổ chức họp phụ huynh: chuẩn bị thư mời, folder họp phụ huynh, v.v. theo phân công
  • Đăng ký cho học sinh thi Cambridge/ IELTS

Các công việc khác

  • Điểm danh (Sinh hoạt 15 phút đầu giờ; điểm danh học sinh hàng ngày)
  • Đồng phục
  • Làm thư ký họp phụ huynh/các cuộc họp theo phân công
  • Báo cơm trước 9:00am hàng ngày & báo cơm cho HSNT trước 9:00Am thứ Sáu hàng tuần
  • Cập nhật báo bài điện tử trước 5:30 PM hàng ngày
  • Gửi thư thông báo/thông tin từ nhà trường đến Phụ huynh (email/Zalo) & điện thoại PH khi cần thiết
  • Canh thi theo phân công
  • Thực hiện theo phân công (các events/các hoạt động giáo dục của nhà trường)
  • Những việc khác theo phân công của Trưởng Ban

Phân tích, báo cáo

  • Báo cáo công việc tuần của mỗi nhân viên
  • Báo cáo Sơ kết HKI
  • Báo cáo cuối năm học
  • Các báo cáo khác theo yêu cầu của nhà trường/Trưởng Ban

Yêu cầu công việc

  • Cử nhân ngành ngôn ngữ Anh, tâm lý học, xã hội học, quản trị kinh doanh, sư phạm, báo chí, truyền thông hoặc các ngành liên quan khác
  • Từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục hoặc chuyên viên tư vấn và chăm sóc khách hàng
  • Tiếng Anh giao tiếp khá (giao tiếp với người nước ngoài)
  • Có khả năng quản lý và sắp xếp công việc hợp lý
  • Có khả năng điều hành và phân công công việc
  • Có khả năng giải quyết vấn đề tốt
  • Có khả năng đưa ra ý kiến, đề xuất để cải thiện chất lượng và dịch vụ của Trường
  • Thời gian làm việc: 7h - 17h30 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7

Thử việc: 2 tháng

  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật
  • Thưởng dịp Tết
  • Nghỉ mát và khám sức khỏe định kỳ hàng năm
  • Được chăm sóc bữa trưa ngon và bổ dưỡng
  • Được tham gia chương trình huấn luyện kỹ năng trong công việc
  • Được làm việc trong môi trường thân thiện và chuyên nghiệp
  • Gói chăm sóc sức khỏe PTI dành cho CBQL hoặc GVNV có thâm niên


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả công việc:Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động tư vấn/chăm sóc khách hàng.Kiểm soát việc tư vấn, lắng nghe, ghi nhận ý kiến của phụ huynh học sinh (PHHS), đáp ứng nhanh các dịch vụ giáo dục theo nhu cầu của PHHS.Điều phối, làm việc với các phòng ban...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả công việcChức vụ Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách hàng của chúng tôi đòi hỏi sự chuyên nghiệp và nhiệt huyết trong công tác tư vấn và chăm sóc khách hàng. Nhân viên sẽ chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động tư vấn/chăm sóc khách hàng.Trọng tâm công việc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả công việcCông việc của Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Và Chăm Sóc Khách Hàng tại Vieclamgiaoduc bao gồm:Lập kế hoạch công việc cá nhân hàng tháng, học kỳ, năm học và trình Trưởng Ban phê duyệt.Tư vấn tuyển sinh, follow-up hồ sơ và hướng dẫn Phụ huynh hoàn tất thủ tục ghi danh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Chức năng và nhiệm vụTrưởng bộ phận cửa hàng gà rán chịu trách nhiệm thực hiện các bước sơ chế như cắt, rửa rau củ quả, rã đông.Chức năng chính bao gồm chiên, nướng, nấu theo tiêu chuẩn các món của cửa hàng, trưng bày và lên món theo order.Nhân viên này cũng có trách nhiệm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Giới Thiệu Công ViệcTổ trưởng là người đại diện cho nhà hàng, chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng phục vụ và tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng.


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên có kỹ năng và kinh nghiệm trong việc tìm kiếm và liên hệ khách hàng tiềm năng để thuyết phục họ sử dụng dịch vụ của chúng tôi.Yêu Cầu Ứng ViênTốt nghiệp CĐ/ĐH, ưu tiên các ngành kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Dikshatek Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên nhân sự có kinh nghiệm và chuyên môn cao để tham gia vào bộ phận nhân sự của Dikshatek.Giám Sát Quá Trình Tuyển DụngPhỏng vấn, lựa chọn nhân sự phù hợp cho công ty.Tổ chức quá trình tuyển dụng một cách hiệu quả và nhanh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Giới thiệu công việcCông ty Vieclamgiaoduc đang tìm kiếm một Nhân viên Tư vấn tuyển sinh và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Hưởng ứng cơ hội này, bạn sẽ có cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường giáo dục đa dạng và chuyên nghiệp.Lương:...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Nghệ Thuật Làm BánhChúng tôi đang tìm kiếm một Trưởng Bộ Phận Sáng Chế Bánh để gia nhập đội ngũ của mình tại CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM. Với vị trí này, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc chế biến các loại bánh và đảm bảo chất lượng cao...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực giá cước hàng không để tham gia vào đội ngũ của Hegka Vietnam. Trong vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm cập nhật giá cước, thông tin thị trường và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định thông...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆCTìm kiếm và tuyển dụng các ứng viên tiềm năng cho trường.Đảm bảo mục tiêu tuyển sinh được đạt được.Thiết lập và duy trì các mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.Xử lý các thủ tục tuyển sinh một cách chuyên nghiệp.Đề xuất các chiến lược tuyển sinh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcTrưởng Bộ phận Truyền thông Xã hộiChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên truyền thông xã hội có kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ của chúng tôi tại Hegka Vietnam. Chức vụ này sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược truyền thông xã hội để...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆCChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia giáo dục có kinh nghiệm để trở thành Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Sinh. Bạn sẽ là người chịu trách nhiệm chính về quá trình tuyển sinh, đảm bảo rằng mục tiêu tuyển sinh được đạt được.TRÁCH NHIỆM CỦA VIỆC LÀMĐảm bảo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcTrưởng bộ phận Quan hệ công chúngCông ty cổ phần Beta Media đang tìm kiếm một chuyên viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Quan hệ công chúng để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi.Trách nhiệm:Viết và biên tập nội dung cho các kênh truyền thông khác nhau.Thực hiện kế...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngọc Ân Organic Full time ₫4,300,000 - ₫8,700,000 per month

    Tìm Kiếm Ứng Viên SaleCông việc sale tại quận Bình Chánh là một cơ hội tuyệt vời để phát triển kỹ năng sales và tăng thu nhập.Công ty Ngọc Ân Organic đang tuyển dụng nhân viên sale với mục tiêu đạt được doanh số cao nhất và mang lại lợi nhuận cho công ty.Giới Thiệu Công Ty:Ngọc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngọc Ân Organic Full time ₫4,300,000 - ₫8,700,000 per month

    Tìm Kiếm Ứng Viên SaleCông việc sale tại quận Bình Chánh là một cơ hội tuyệt vời để phát triển kỹ năng sales và tăng thu nhập.Công ty Ngọc Ân Organic đang tuyển dụng nhân viên sale với mục tiêu đạt được doanh số cao nhất và mang lại lợi nhuận cho công ty.Giới Thiệu Công Ty:Ngọc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Giới Thiệu Công ViệcCông việc của bạn sẽ là hỗ trợ khách hàng đồng thời tư vấn cho họ các lớp học phù hợp tại trung tâm.Trách Nhiệm Công ViệcTìm hiểu mong muốn mục đích học tập của học viên và tư vấn hỗ trợ để thuyết phục họ đăng ký lớp học phù hợp.Tư vấn và...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Cỏ Bốn Lá Beauty Full time ₫4,300,000 - ₫8,500,000 per month

    Cỏ Bốn Lá Beauty Tìm Nhân ViênChúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ hỗ trợ khách hàng tại quầy.Mô tả Công Việc:Tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng trong việc mua sản phẩm với mức lương từ 8.000.000 đến 12.000.000 đồng/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Cỏ Bốn Lá Beauty Full time ₫4,300,000 - ₫8,500,000 per month

    Cỏ Bốn Lá Beauty Tìm Nhân ViênChúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ hỗ trợ khách hàng tại quầy.Mô tả Công Việc:Tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng trong việc mua sản phẩm với mức lương từ 8.000.000 đến 12.000.000 đồng/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS Full time ₫8,000,000 - ₫15,000,000 per month

    Giới thiệuTìm kiếm ứng viên nhằm bổ sung cho bộ phận nội dung và truyền thông của công ty. Công việc sẽ diễn ra ở Văn phòng Công ty tại TP.HCM.