Front Office Manager

1 week ago

Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

**Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: 20 - 30 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Hoa Lư - Ninh Bình
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Thể hình/ phòng tập
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
04/03/2025 11:28
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Guest Service Excellence: Lead by example in providing exceptional service to guests, addressing their needs, and resolving any concerns promptly.
- Team Leadership: Supervise and mentor the front desk team, ensuring a cohesive and professional guest service experience.
- Check-In and Check-Out: Oversee the check-in and check-out processes, ensuring accuracy, efficiency, and adherence to brand standards.
- Reservations Management: Manage room reservations, monitor occupancy, and maximize room revenue through effective room inventory management.
- Guest Relations: Foster positive relationships with guests, addressing inquiries, special requests, and feedback to enhance their experience.
- Training and Development: Provide ongoing training to front desk staff, equipping them with the skills and knowledge to excel in their roles.
- Shift Scheduling: Develop and manage staff schedules to ensure adequate coverage and operational efficiency.
- Financial Transactions: Oversee the accurate processing of guest payments, deposits, and billing, while maintaining security measures.
- Collaboration: Work closely with other departments to ensure smooth communication and coordinated efforts for guest satisfaction.
- Reporting: Prepare regular reports on guest satisfaction, occupancy rates, and operational performance for senior management.
- Problem-Solving: Address and resolve guest and operational issues effectively, seeking opportunities for continuous improvement.
- Upselling: Encourage and support front desk staff in upselling room upgrades and additional services to enhance guest experiences.
- Health and Safety: Ensure compliance with health, safety, and security protocols at the front desk area.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Participate in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to government laws and regulations.
- Salary: negotiable based on experiences.
- Revenue bonus, holidays, 13th month salary based on Company regulations and revenue.
- Participate in Company activities: professional development and training, team building activities, field trip...
- Work in a dynamic, professional environment.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Bachelor‘s degree in Hospitality Management or related field (relevant experience may be considered in lieu of a degree).
- 5 years of progressive experience in front office operations, with a minimum of 2 years in a supervisory or managerial role.
- Strong guest service orientation and excellent interpersonal skills.
- Proficiency in front office management software and Microsoft Office Suite.
- Exceptional leadership, communication, and problem-solving abilities.
- Experience within the luxury hospitality industry is a plus.

YÊU CẦU HỒ SƠ
- Bilingual CV (English/Vietnamese)
- All copies/scaned certifications
- Reference list
- Letter of recommendation (if any)

  • Front Office Manager

    4 weeks ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25026027 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Bac Ninh Marriott Hotel, One Marriott Drive, Bac Ninh, Viet Nam, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility...

  • Front Office Supervisor/giám Sát Lễ Tân

    3 weeks ago

    Quảng Ninh, Vietnam À La Carte Ha Long Bay Full time

    **Hạn nộp**: 15/04/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 24/02/2025...

  • Assistant Front Office Manager

    1 week ago

    Quảng Ninh, Vietnam ANGSANA QUAN LẠN HẠ LONG BAY HOTEL & RESORT - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA VÂN HẢI Full time

    **Hạn nộp**: 04/04/2025 Mức lương: 20.000.000đ - 30.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Vân Đồn - Quảng Ninh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ...

  • Front Office Supervisor

    4 weeks ago

    Quảng Ninh, Vietnam Angsana Quan Lan, Ha Long Bay Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Vân Đồn - Quảng Ninh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Duty Manager

    4 weeks ago

    Quảng Bình, Vietnam voco Quang Binh Resort Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Đồng Hới - Quảng Bình, Huyện Bố Trạch - Quảng Bình, Huyện Lệ Thủy - Quảng Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà...

  • Guest Relation Officer

    1 week ago

    Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Ca gãy Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 04/03/2025 11:24 MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. To manage,...

  • Duty Manager

    2 weeks ago

    Bình Thuận, Vietnam PANDANUS RESORT Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Rooms Division Manager

    2 weeks ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25030316 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Bac Ninh Marriott Hotel, One Marriott Drive, Bac Ninh, Viet Nam, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **HOTEL DESCRIPTION** Located at the intersection of Tran Hung Dao Road and Han Thuyen Street in...

  • IT Manager

    1 week ago

    Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: 12.000.000đ - 20.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề IT Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...

  • Senior Officer, Priority Relationship Management

    1 week ago

    Bình Dương, Vietnam Techcombank Full time

    12 Nov 2024**Senior Officer, Priority Relationship Management - Gold (40000966)**: - Category: Retail Banking Group- Job Type: - Facility: Retail Banking**Job Purpose**: - The job holder is responsible for managing directly the Priority customer portfolio assigned to PRM Gold in Priority Banking Center from time to time, providing customers with Priority...

  • Senior Officer, Priority Relationship Management

    2 weeks ago

    Bắc Ninh, Vietnam Techcombank Full time

    2 Jan 2025 **Senior Officer, Priority Relationship Management - Gold (40000966)**: - Category: Retail Banking Group - Job Type: - Facility: Retail Banking **Job Purpose**: - The job holder is responsible for managing directly the Priority customer portfolio assigned to PRM Gold in Priority Banking Center from time to time, providing customers with...

  • Nhân Viên Lễ Tân Du Thuyền

    2 weeks ago

    Quảng Ninh, Vietnam Lux Cruises Group Full time

    **Hạn nộp**: 30/03/2025 Mức lương: 12.000.000đ - 18.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Du thuyền Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 25/02/2025 17:12 MÔ TẢ...

  • Director of Room

    4 weeks ago

    Bình Thuận, Vietnam The Anam Muine Full time

    **Hạn nộp**: 15/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Quản lý, điều...

  • Executive Housekeeper

    1 week ago

    Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/...

  • Costing and Dispatching Officer

    2 weeks ago

    Bình Dương, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Am Vi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Job Summary: Key Responsibilities: 1. Costing and Accounting: - Calculate and record all costing inputs, including material, labor, and overhead costs, ensuring accuracy and compliance with company policies. - Maintain and update costing records for all products. - Assist in the preparation of cost...

  • Senior Sales Manager

    4 weeks ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25026020 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Bac Ninh Marriott Hotel, One Marriott Drive, Bac Ninh, Viet Nam, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for proactively soliciting and managing large group/catering related opportunities...

  • Director of Marketing

    4 weeks ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25026017 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Bac Ninh Marriott Hotel, One Marriott Drive, Bac Ninh, Viet Nam, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The Director of Marketing Communications is responsible for the planning, direction, control, and...

  • Chief Concierge

    4 weeks ago

    Bắc Ninh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25026030 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Bac Ninh Marriott Hotel, One Marriott Drive, Bac Ninh, Viet Nam, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for supporting all aspects of Concierge functions in accordance with...

  • Receptionist/ Nhân Viên Lễ Tân

    3 weeks ago

    Bình Định, Vietnam Khách sạn Mento Quy Nhơn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Welcome and greet guests - Answer and direct incoming calls - Make and confirm reservations for guests - Ensure proper room allocation - Register and check guests in - Listen and respond to guest queries and requests both in-person and by phone - Provide accurate information about local attractions...

  • Head Veterinarian

    2 weeks ago

    Ninh Bình, Vietnam FOUR PAWS International Full time

    Full-time | 40 hours a week | BEAR SANCTUARY Ninh Binh, Vietnam 10.9.2024 Would you like to contribute to something meaningful and work with us along our mission? This is your chance. We are looking for dedicated people to enrich our team. **Your contribution will be** - Providing individual veterinary care for all resident animals at BEAR SANCTUARY Ninh...