Chuyên Viên Đào Tạo Và Chăm Sóc Khách

2 weeks ago

Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Smart BKG Full time

**Mô tả công việc**:

- Nghiên cứu, xây dựng giáo trình, triển khai các chương trình đào tạo nhằm cung cấp tới nhân viên/ đối tác những kiến thức và kĩ năng cần thiết và phục vụ cho công việc.
- Chủ động cập nhật đề xuất đào tạo từ các phòng ban. Từ đó chuẩn bị và triển khai chương trình đào tạo mới, tái đào tạo, đồng thời tổ chức kiểm tra định kì và đánh giá sau đào tạo.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh tổ chức đào tạo, chuyển giao và chăm sóc gắn kết hệ thống nhà phân phối, đại lý, khách hàng,... Phân tích thị trường, tham mưu cho ban lãnh đạo công ty các vấn đề phát triển và mở rộng sản phẩm, hệ thống.
- Phối hợp với bộ phận Marketing biên soạn nội dung và thực hiện video về sản phẩm trên các kênh truyền thông của công ty.
- Phối hợp với phòng nhân sự triển khai các chương trình đào tạo, truyền thông nội bộ. Thực hiện các hoạt động gắn kết nhân viên.
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty. Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc khiếu nại, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Tư vấn chương trình giảm giá, khuyến mại cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở để xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng tối ưu doanh số.
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công trực tiếp từ Ban Giám Đốc

**Yêu cầu công việc**:

- 1. Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành marketing, truyền thông, quảng cáo, sư phạm....
- 2. Kinh nghiệm công tác và năng lực chuyên môn: Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty về thiết bị nhà tắm, thiết bị nhà bếp và có khả năng MC
- 3. Năng lực chung:

- Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng. Có khả năng lắng nghe, sự nhạy bén, linh hoạt.
- Kĩ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề. Kĩ năng tổng hợp và xây dựng tài liệu. Khả năng chịu được áp lực cao.
- Giải quyết công việc tốt, chủ động, khả năng lập kế hoạch, làm việc nhóm tốt.
- Nhiệt tình, trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực trong công việc.

**Quyền lợi**:

- Thu nhập: Lương cứng 11-15 triệu + Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại,.... + Thưởng
- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Được nghỉ 1 ngày thứ 7 trong tháng.
- Thời gian làm việc trong ngày
- + Sáng từ 08h00 đến 12h00
- + Chiều từ 13h00 đến 17h00
- (Nghỉ trưa từ 12-13h, ăn trưa tại công ty)
- Công ty trang bị phương tiện làm việc chính: Các dụng cụ phục vụ trong công việc

  • Nhân Viên Tổ Chức Đào Tạo Và Chăm Sóc

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tư Vấn, Đào Tạo Đấu Thầu Và Quản Lý Kinh Tế Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tổ chức đào tạo - Đảm bảo các công tác chuẩn bị cho việc tổ chức đào tạo (Đặt khách sạn, hội trường, vé máy bay,v.v). - Hỗ trợ đối tác trong các công tác chuẩn bị cho khóa đào tạo. - Đảm bảo tài liệu cho quá trình giảng dạy...

  • Nhân Viên TỔ ChỨc ĐÀo TẠo VÀ ChĂm Sóc

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tư Vấn, Đào Tạo Đấu Thầu Và Quản Lý Kinh Tế Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tổ chức đào tạo - Đảm bảo các công tác chuẩn bị cho việc tổ chức đào tạo (Đặt khách sạn, hội trường, vé máy bay,v.v). - Hỗ trợ đối tác trong các công tác chuẩn bị cho khóa đào tạo. - Đảm bảo tài liệu cho quá trình giảng dạy...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY - Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty - Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH - Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo Trí Tuệ Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Theo dõi lịch sử học, thông tin tới học viên về các tiến trình của khoá học. Check, tổng hợp lương giáo viên Báo cáo kết quả công việc hàng tháng. Đảm bảo doanh số tái tục cá nhân Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của...

  • Chuyên Viên Đào Tạo Sales

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Max Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) - Quản lý nhân sự thuộc phòng đào tạo, hướng dẫn và training Team để đáp ứng nhu cầu đào tạo nhân sự cho Công ty - Xây dựng lộ trình đào tạo - kế hoạch đào tạo cho từng bộ phận (tuần, tháng, quý, năm, ) nhằm nâng cao chất...

  • Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Giáo Dục và Đào Tạo NLA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Cập nhật tình hình học tập của Học sinh tới Phụ huynh của các lớp học tại chi nhánh theo buổi, tuần - Chăm sóc và kết nối Phụ huynh và Học sinh với Trung tâm - Hỗ trợ vận hành lớp học, Trực các chi nhánh - Hỗ trợ tư vấn...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Đào Tạo

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đào Tạo Thông Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chịu trách nhiệm tư vấn, giới thiệu các khóa học ACCA, CMA, CIA, CFA, CTP, DipIFR và các khóa ngắn hạn đến các học viên cá nhân và doanh nghiệp Tư vấn các chương trình đào tạo cho học viên và khách hàng thông qua các buổi gặp trực tiếp,...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Học Viên

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đào Tạo Thông Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn, cung cấp thông tin về lớp học, lịch khai giảng, kỳ thi, giảng viên, tài liệu cho học viên - Quản lý lớp học: điểm danh, trực lớp, kiểm tra sự sẵn sàng của lớp học, đặt in tài liệu liên quan đến lớp học - Thu thập khảo...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Học Viên

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đào Tạo Thông Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tư vấn, cung cấp thông tin về lớp học, lịch khai giảng, kỳ thi, giảng viên, tài liệu cho học viên Quản lý lớp học: điểm danh, trực lớp, kiểm tra sự sẵn sàng của lớp học, đặt in tài liệu liên quan đến lớp học Thu thập khảo sát...

  • Chuyên Viên Đào Tạo

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Viên Thiên Đường Bảo Sơn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: - Xây dựng chương trình đào tạo hội nhập, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng (giới thiệu các chính sách, các quy định chung của Công ty, cơ cấu tổ chức bộ máy nhân sự...của Công ty). - Tiếp nhận đề xuất đào...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đào Tạo Sedu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp đón học viên đến trung tâm - Gọi điện xếp lớp cho học viên đang theo học tại trung tâm - Chuẩn bị tài liệu, Đảm bảo cơ sở vật chất trung tâm, lớp học - Quản lý lớp học và hỗ trợ học viên trong quá trình học - Ghi phiếu...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đào Tạo Sedu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) - Tiếp đón học viên đến trung tâm - Gọi điện xếp lớp cho học viên đang theo học tại trung tâm - Chuẩn bị tài liệu, Đảm bảo cơ sở vật chất trung tâm, lớp học - Quản lý lớp học và hỗ trợ học viên trong quá trình học - Ghi...

  • Nhân Viên Đào Tạo

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam ông ty TNHH tư vấn và Đào tạo Giáo dục Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Đónvà trả học sinh cho phụ huynh 1. Theo dõi tình hình học tập của học sinh và làm việc của đội ngũ giáo viên nước ngoài theo từng khối cấp chuyên môn (Tiểu học, THCS và PTTH). 2. Phối hợp làm việc, gửi thông tin, liên hệ và gửi...

  • Education Coordinator

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH tư vấn và đào tạo giáo dục Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Hỗ trợ, giúp đỡ, và giải đáp thắc mắc của giáo viên nước ngoài - Theo dõi lịch làm việc của đội ngũ giáo viên nước ngoài theo từng khối cấp chuyên môn (Tiểu học, Trung học cơ sở và THPT) - Phối hợp làm việc, gửi thông tin,...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty CP tư vấn giáo dục và đào tạo ngoại ngữ Dream Sky Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng quy trình chuẩn và các tiêu chuẩn trong công tác chăm sóc khách hàng, phổ biến cho team và phối hợp thực hiện - Phân công công việc, điều phối nhiệm vụ, công việc của các thành viên trong cơ sở đảm bảo việc chăm sóc, tương...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công ty CP tư vấn giáo dục và đào tạo ngoại ngữ Dream Sky Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Đảm nhiệm vị trí Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng - HOCM, thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến chất lượng chăm sóc khách hàng, đảm bảo doanh số tái tục trên hệ thống. - Thuộc khối trung tâm - Quản lý trực tiếp từ Giám đốc...

  • Nhân Viên PhÒng ĐÀo TẠo

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam CP Đào tạo AMES Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: - Vị trí**Nhân viên** - Nơi làm việc**Nam Định - Ngô Quyền** - Bằng cấp**Đại Học** - Kinh nghiệm**Dưới 1 năm** - Thu nhập**Thỏa thuận** - Cấp bậc**Nhân Viên** - Hình thức**Làm việc tại trung tâm** - Làm việc**Toàn thời gian** **I. Mô tả công việc**: - Hỗ trợ...

  • Nhân Viên Sale/chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DOANH NHÂN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và Phát triển kênh Online: Chăm sóc chat trực page facebook, zalo OA, youtobe, tiktok,... - Liên hệ Khách hàng: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại hoặc các phương tiện truyền thông khác để giải đáp thắc mắc, cung...

  • ChĂm Sóc Khách HÀng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần giáo dục tư duy và sáng tạo quốc tế CMS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp đón tạo cảm giác thân thiện với khách hàng và cán bộ nhân viên tại trung tâm CMS - Nhập liệu thông tin khách hàng - Chăm sóc khách hàng qua các kênh online và tại trung tâm - Tiếp nhận thông tin từ bộ phận giáo viên và trao đổi...