Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác Ngân Hàng Mb Bank không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Đống Đa
2 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)
**_ Mô tả công việc_**
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Ngân hàng MBBank như lấy lại mật khẩuInternet Banking, mở tài khoản ngân hàng, giao dịch chuyển tiền,...
- Cung cấp thông tin làm hồ sơ khách hàng.
- Tư vấn về các chương trình khuyến mãi của ngân hàng MBBank.
- Không gọi ra, không sale, không áp doanh số, không áp KPI mở thẻ.
**_Thời gian làm việc:_**
- Kênh Inbound: Xoay ca luân phiên, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.- Các ca làm việc:
- Ca 1: 6h30 - 14h30;
- Ca 2: 8h00 - 17h30;
- Ca 3: 9h00 - 18h30;
- Ca 4: 14h30 - 22h30
- Riêng kênh Outbound: Làm cố định vào giờ hành chính (8h00 - 17h00) từ thứ hai đến thứ sáu, chỉ làm 2 ngày thứ bảy/tháng.
- Địa chỉ làm việc:_ Hội sở ngân hàng TMCP Quân đội, Số 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thu nhập dao động từ **7.000.000 - 9.000.000 VNĐ**:
- Thử việc nhận 100% lương.
- Được đào tạo kĩ năng và nghiệp vụ liên quan đến lĩnh vực ngân hàng (trợ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ/khóa, nhận cùng tháng lương đầu tiên).
- Lương tăng dần dựa theo thâm niên làm việc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + BHTN, thưởng lễ tết theo quy định.
- Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
- Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động,hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Tốt nghiệp **trung cấp** trở lên. Nhận sinh viên không còn vướng lịch học.
- Tin học văn phòng cơ bản.
- Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Giáo Dục/Đào Tạo,Media Buying,Nội Khoa,Quản lý giáo dục,Truyền Thông/PR/Quảng Cáo,Y Tế
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi theo...
-
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi theo...
-
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) **1. Mục tiêu công việc**: - Đạt và vượt chỉ tiêu bán hàng qua việc tư vấn giải pháp tài chính đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo hướng dẫn và quy định của MB Ageas Life **2. Nhiệm vụ chính**: - Đảm bảo cán bộ ngân hàng hiểu...
-
Hà Nội, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc - Inbound - Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng MB Bank - Hướng dẫn khách hàng mở thẻ tài khoản ngân hàng - Outbound - Gọi ra cho khách hàng do MBBANK cung cấp (KH đã/ đang sử...
-
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) **Kênh Inbound** - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ...
-
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...
-
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi theo...
-
Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội Mb
2 days ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...
-
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi theo...
-
A9]việc Làm Sau Tết
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 11 triệu VNĐ) 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC **Inbound** - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần SyCa Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi đến và gọi ra ngoài-out bounce (OB) để tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng MB Bank; - Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Contact Center của MBBank để kịp...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần SyCa Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi đến và gọi ra ngoài-out bounce (OB) để tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng MB Bank; - Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Contact Center của MBBank để kịp...
-
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - **Inbound** - Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng MB Bank - Hướng dẫn khách hàng mở thẻ tài khoản ngân hàng - **Outbound** - Gọi ra cho khách hàng do MBBANK cung cấp (KH...
-
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 11 triệu VNĐ) 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC **Inbound** - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản...
-
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Cấp Cao
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Mục tiêu công việc**: - Đạt và vượt chỉ tiêu bán hàng qua việc tư vấn giải pháp tài chính đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo hướng dẫn và quy định của MB Ageas Life **Nhiệm vụ chính**: - Đảm bảo cán bộ ngân hàng hiểu rõ dịch...
-
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Cấp Cao
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 25 triệu VNĐ) **Mục tiêu công việc**: - Đạt và vượt chỉ tiêu bán hàng qua việc tư vấn giải pháp tài chính đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo hướng dẫn và quy định của MB Ageas Life **Nhiệm vụ chính**: - Đảm bảo cán bộ ngân hàng hiểu rõ...
-
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 35 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: **A - KÊNH INBOUND** - Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng để hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc các dịch vụ do ngân hàng MB Bank cung cấp - Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (khi có yêu cầu từ...
-
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...
-
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi theo...
-
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi theo...