Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hỗ Trợ
1 week ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 9 - 20 triệu VNĐ)
- Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng_:
**+ Chuyên viên hỗ trợ vận hành (SA Agent)**
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty.
- Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
- Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung.
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, ghi nhận đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm phương án giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình vận hành.
- Báo cáo trực tiếp theo ngày, theo tháng cho trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
- Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
- Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công. _
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Lương:
+ Chuyên viên hỗ trợ vận hành (Success Agent): Cơ bản: 9M gross+ commission
- BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
- Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
- Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
**4. Thông tin làm việc**:
- Working time/Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu, nghĩ t7, CN.
- Place/Địa điểm:
+ Lầu 12, Tòa nhà Vietjet Plaza, số 60A Trường Sơn, phường 02, quận Tân Bình, Tp.HCM
+ Tầng 4 - toà nhà Ba Đình Office, số 19 Lê Thanh Nghị, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng
**Yêu cầu công việc**:
- TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
- Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
- Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,
- Không ngại đi gặp khách hàng ở ngoài,sẵn sàng OT khi cần thiết
- Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng là 1 lợi thế.
- Tiếng Anh cơ bản
- Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử.
- Biết sử dụng các phần mềm/ công cụ thiết kế hình ảnh là một lợi thế
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,IT Phần Mềm,Kinh Doanh/Bán Hàng,Triển Khai Phần Mềm,Tư Vấn Doanh Nghiệp (B2B)
Cao Đẳng
1 - 3 năm
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng - Giải quyết khiếu nại - Quản lý thông tin khách hàng - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng - Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng - Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng **Chức vụ**:...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty CP Khí Công Thần Lực Nam Nhân Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Công việc chăm sóc học viên tại Phòng tập - Hỗ trợ học viên: Đón tiếp, hướng dẫn sử dụng tiện ích, đảm bảo sự thoải mái khi tập luyện. - Chuẩn bị phòng tập: Giữ gìn không gian sạch sẽ, sắp xếp nước uống & các tiện ích. -...
-
Chuyên Viên Hỗ Trợ Quan Hệ Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time**Nơi làm việc** Hà Nội **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 2 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Tiếp thị trực tuyến **Hạn...
-
[a1] Hỗ Trợ Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) **Mô tả công việc** - Gọi điện và tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thông tin và thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của ngân hàng như mở tài khoản, mở thẻ... - Chủ động liên hệ với khách hàng để thu...
-
[a1] Hỗ Trợ Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) **Mô tả công việc** - Gọi điện và tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thông tin và thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của ngân hàng như mở tài khoản, mở thẻ... - Chủ động liên hệ với khách hàng để thu...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN MINO PHARMA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC Nhân viên Chăm sóc khách hàng sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng trên các nền tảng trực tuyến cũng như trực tiếp, đồng thời thực hiện một số nhiệm vụ liên quan đến...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giải Pháp Năng Lượng Công Nghệ Cao V-G Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Xác định nhu cầu của khách hàng và giúp họ sử dụng các tính năng cụ thể của sản phẩm, dịch vụ. - Giám sát các khiếu nại của khách hàng trên mạng xã hội để cung cấp hỗ trợ khi cần. - Thông báo cho...
-
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh/chăm Sóc Khách
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ tốt với các khách hàng, đối tác của công ty - Tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh và các sự kiện truyền thông phối hợp với Phòng Marketing để đẩy mạnh thương hiệu. - Xây dựng hình ảnh tốt...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam De La Sól By SunLife Vietnam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 15 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, mở rộng và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng - Trực tiếp tạo ra doanh số bán hàng và đóng góp vào kết quả chung của công ty để đạt được mục tiêu doanh số đã định trước - Xây dựng và duy trì các mối quan hệ...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam De La Sól By SunLife Vietnam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 15 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, mở rộng và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng - Trực tiếp tạo ra doanh số bán hàng và đóng góp vào kết quả chung của công ty để đạt được mục tiêu doanh số đã định trước - Xây dựng và duy trì các mối quan hệ...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Lingroup Global Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) - Tư vấn khách hàng mua hàng qua các kênh điện thoại/ facebook/ instagram/... - Chăm sóc khách hàng tiềm năng; - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm; - Thực hiện các báo cáo cơ bản về khách hàng và doanh thu; - Báo cáo trực tiếp công việc...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH MTV Hưng An Đại Phát Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng để tìm hiểu nhu cầu và tư vấn về dịch vụ của công ty - Mời khách hàng tham dự hội thảo đặc biệt về sức khoẻ & tài chính 2 lần/1tháng - Sắp xếp cuộc hẹn với khách hàng tiềm năng. -...
-
Telesale Đặt Lịch Data Nóng Khách Vip
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Tín Tâm Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 40 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn về dịch vụ (đã được khách hàng thực tế đánh giá hiệu quả cao) theo kịch bản được đào tạo. - Data nóng có sẵn nhu cầu, cần đặt lịch cho khách hàng đến thăm khám trải nghiệm tại cơ sở. - Cập nhật...
-
Telemarketing Khách Vip Ngành Sức Khỏe
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Tín Tâm Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 32 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn và đặt lịch hẹn mời KH đến thăm khám theo kịch bản được đào tạo. - Công ty cấp 100% Data nóng khách VIP có sẵn nhu cầu, bill to. - Dịch vụ sức khỏe thiết yếu đã được khách hàng thực tế kiểm chứng - đánh...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TÂY BẮC TV Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận Data từ công ty ( nguồn Khách hàng đã sử dụng sản phẩm ) chăm sóc khách hàng sau bán - Tư vấn, giới thiệu thêm về những sản phẩm mới của công ty, mục đích upsale - Không cần tìm kiếm data - Nhận phản hồi (feedback) của...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Shaha Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng để nhân viên kỹ thuận đến kiểm tra máy - kiểm soát hàng hóa kho, báo cáo, sắp xếp lên đơn hàng vận chuyển cho đối tác, đại lý, và lên đơn lắp đặt cho khách hàng. Các công việc liên quan tới văn...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Truyền Thông Vina Vigor Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Trả lời tin nhắn của khách hàng hàng ngày, trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng, hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải. - Xử lý đánh giá của khách hàng về sản phẩm - Làm...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SONG HÂN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm cho các phạm vi công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng. - Tìm hiểu và phân tích xu hướng thị trường dược, dược mỹ phẩm, thiết bị y tế và nhu cầu của khách hàng, các đối thủ cạnh tranh. - Quản lí, và hỗ...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam HỘ KINH DOANH: CƠ SỞ SẢN XUẤT MINH TÂM ĐỨC Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) Tư vấn - chăm sóc khách hàng.- Tiếp nhận Data khách hàng tư vấn sản phẩm sức khỏe phù hợp nhất cho khách hàng. - Liên hệ gọi điện giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng Quản lý thông tin khách hàng.- Cập nhật thông tin khách...
-
Nhân Viên Marketing
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Nhà hàng Jade Moon - Công ty Cổ phần Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Phụ trách công việc CSKH & Marketing tại Nhà hàng - Phối hợp với quản lý nhà hàng đưa ra chương trình khuyến mại của nhà hàng cho từng dịp lễ, Tết - Giới thiệu sản phẩm mới, các chương trình, sự kiện của nhà hàng - Chăm sóc...