[chubb Life] Senior Clerk, Customer Services

5 days ago


Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

**1. Giám sát HSYCBH/BNTP nộp vào**:

- Kiểm tra tính hợp lệ của BNTP
- Data entry và proofing HSYCBH
- Nhập tiền vào hệ thống
- Kiểm tra chứng từ, đối chiếu và đóng sổ

**2. Thu tiền mặt tại quầy**:

- Thu tiền mặt từ Agent/Khách hàng
- Đối chiếu quỹ tiền mặt với hệ thống
- Lưu tiền mặt vào két sắt
- Lập biên bản bàn giao két sắt cho bảo vệ
- Gửi báo cáo cho AC
- Hoàn tất báo cáo thu tiền mặt tại quầy
- Hoàn tất thủ tục nộp tiền vào ngân hàng (Pick up)

**3. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến HĐBH**

**4. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến HSYCBH**:

- Tiếp nhận các chứng từ liên quan đến HSYCBH (thư bổ sung thông tin, thư tăng phí, thư điều kiện ) từ Agent và thực hiện scan vào hệ thống, đẩy proofing HSYCBH
- Hướng dẫn cho Agent/Khách hàng sử dụng các biểu mẫu liên quan đến HSYCBH/HĐBH

**5. Thực hiện nghiệp vụ POS tại quầy**:

- Tiến hành quẹt thẻ cho Agent/Khách hàng khi có nhu cầu đóng phí bảo hiểm
- Đối chiếu báo cáo thu tiền từ máy POS và hệ thống eBao
- Liên hệ với Ngân hàng để giải quyết các tình huống phát sinh khi hệ thống eBao không ghi nhận dòng tiền
- Giải đáp thắc mắc các nghiệp vụ phát sinh liên quan

**6. Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên & công ty...**
- Nhanh nhẹn, tiếp thu nhanh
- Khả năng vi tính : Tốt Excel, Word, Power point
- Chịu áp lực tốt.



  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Position Objective**: Assistant Manager, Customer Experience Management is responsible for overseeing and managing all aspects of customer care within Chubb Life Vietnam. This role entails leading a team of customer service representatives to ensure exceptional customer experiences, handle inquiries and issues, and maintain high levels of customer...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Objectives of this role** The Customer Journey and Operations Manager will be responsible for optimizing the customer journey and enhancing operational efficiency to deliver a seamless and exceptional customer experience. This role will involve understanding the end-to-end customer journey, identifying pain points, streamlining processes, and implementing...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Definition of Department and Function** Agency Recruitment and Productivity is in charge of overall Agency activities, including Recruitment and Productivity in order to achieve KPI’s and business requirements, improving recruitment quality & productivity specifically by conducting relevant activities which are align with agency strategy, as well as...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Position Objective**: Manager, Regional Bancassurance as known as Territory Sales Director, Bancassurance is responsible for managing and leading a team of sales professionals in a specific geographic region to achieve sales targets and objectives for bancassurance products. This position plays a crucial role in developing and maintaining strong...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Position Objectives**: Regional Sales Manager as known as Territory Sales Director, Bancassurance is responsible for managing and leading a team of sales professionals in a specific geographic region to achieve sales targets and objectives for bancassurance products. This position plays a crucial role in developing and maintaining strong relationships with...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE (60%)**: - Responsible for performing daily activities to deliver a comprehensive service to customers and ensuring customer satisfaction at high standards. - Identify customer needs, clarify information and provide feedback and/or solutions/alternatives to ensure customer’s requirements are met and satisfaction is...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Definition of Position** **Position Objective** This position reports directly to and assist the Vice President of Corporate Strategy & Project Management, in supporting the Country President in key strategic areas, includes developing and executing corporate strategies, ensuring effective communication of strategies, managing performance metrics,...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Mục tiêu của vị trí**: - Chịu trách nhiệm thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tính toán và chi trả thu nhập - Phát triển hệ thống tính toán thu nhập trên SQL server - Kiểm tra, đối chiếu kết quả tính toán thu nhập giữa SQL server và eBao - Triển khai các chính sách mới lên hệ...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Position Objective**: - Take charge of design & develop all training materials related to sales skill from basic to advance, TTT & Certify trainer for these training program - Increase training attendance ratio **Responsibilities**: - Take responsibility for design, develop and handover training programs for all distribution sales force (especially for...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Mục tiêu vị trí**: Đánh giá và phân loại rủi ro một cách đầy đủ, chính xác, đưa ra quyết định chấp nhận hoặc từ chối Hồ sơ yêu cầu Bảo hiểm/các yêu cầu điều chỉnh hợp đồng theo đúng hướng dẫn thẩm định để đảm bảo các hợp đồng được phát hành với phí bảo...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    Theo dõi thanh toán tiền thuê văn phòng và các chi phí liên quan. - Giám sát các chi phí liên quan đến văn phòng trụ sở, tổng hợp và cập nhật hàng tháng đến cấp quản lý. - Phụ trách các việc giấy tờ hành chính liên quan đến nhà cung cấp/ bên cho thuê. - Quản lý giao, nhận chứng từ giao...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Mục tiêu của vị trí**: - Quản lý hồ sơ, hệ thống thuộc mảng Hành chính - Phối hợp với các bộ phận tiến hành cập nhật, cải tiến quy trình, hệ thống - Hỗ trợ hành chínhThực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận/P.TGĐ/TGĐ **Vai trò và Nhiệm vụ**: 1. Theo...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Position Objective**: - To deliver product launching as timeline - To ensure readiness of system for new products - To support in-force management - To manage team members **Responsibilities**: **Pricing tasks** - Review and Prepare pricing spreadsheets with given designed product features to ensure the correct assumptions, reserve methodology was used...


  • Việt Nam, Vietnam Chubb Full time

    **Objectives of this role** The Data Analyst will be responsible for collecting, analyzing, and interpreting data to provide meaningful insights that drive strategic decision-making and support business objectives. They will utilize their analytical skills to identify patterns, trends, and correlations within datasets and translate them into actionable...


  • Quảng Nam, Vietnam Hoiana Resort & Golf Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Duy Xuyên - Quảng Nam Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Sân Golf Ngành nghề Tài chính, kế toán Vị trí Nhân viên Cập...


  • Việt Nam, Vietnam Manulife Full time

    **Responsibilities**: - Monitor and support agency recruitment, sell promotion gifts and other admin tasks) - Monitor & perform premium collection and disbursement task) - Monitor & conduct agency support) - Monitor and receive calls from clients, handle outbound calls and welcome walk-in clients) - Handle outbound calls to clients - Monitor and check...


  • Việt Nam, Vietnam Nutreco Full time

    **Customer Service Representative**: **Sales and Sales Support** - Supports and initiates follow-up actions by contacting customers (first and second line) and inform them about products in order to contribute to the realization of effective customer communication. - (Re)negotiates contracts with customers for renewals regarding price, specifications and...


  • Việt Nam, Vietnam TDCX Full time

    #BeMore Do you aspire for a rewarding career that lets you do more and achieve more? Unleash your full potential at work with TDCX, an award-winning and fast-growing BPO company. Work with the world’s most loved brands and be with awesome, diverse people. Be home, belong, and start your journey to #BeMore! Top Reasons to work with TDCX Attractive...


  • Việt Nam, Vietnam Lazada Full time

    Location: **Vietnam** - Department: Supply Chain & Logistics- Location: Vietnam- 1. Manage and lead a team of customer service representatives, ensuring high-quality service and customer satisfaction. 2. Coach and mentor team members to enhance their performance, providing regular feedback and training. 3. Monitor key performance indicators (KPIs) such as...


  • Việt Nam, Vietnam GEA Group Full time

    **Automation Field Service Engineer**: GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success - come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working...