Chuyên Viên Cao Cấp Phân Tích Giải Pháp

3 months ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

Khối / Ban
- Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng
- Lĩnh vực
- Công nghệ thông tin
- Địa điểm
- Hồ Chí Minh
- Loại hình công việc
- Fulltime (toàn thời gian)
- Thời hạn ứng tuyển
- 25/10/2024
- Số lượng cần tuyển
- 1
- Mô tả công việc

**Mục tiêu**:
Chịu trách nhiệm (i) Phân tích tính năng sản phẩm và lộ trình phát triển giải pháp CRM cho các nghiệp vụ Dịch vụ (service); (ii) Phân tích yêu cầu nghiệp vụ và phối hợp triển khai các ứng dụng phần mềm CRM mua của bên thứ 3 hoặc tự phát triển ( in-house).

**Trách nhiệm**:
Tiếp nhận, phân tích yêu cầu từ các bên liên quan và chuyển đổi thành các tài liệu kỹ thuật chi tiết (use case, flowchart, wireframe) để làm cơ sở phát triển hệ thống CRM;
Tham gia vào quá trình thiết kế giải pháp, đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên hiểu biết sâu sắc về nghiệp vụ và hệ thống, đảm bảo giải pháp phù hợp với chiến lược sản phẩm và tối ưu nhu cầu của người dung;
Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát triển để triển khai các tính năng mới, đảm bảo chất lượng, đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu;
Thực hiện kiểm tra chất lượng, đánh giá hiệu quả sản phẩm và cung cấp dữ liệu để hỗ trợ Microservices Quản lý sản phẩm CRM đưa ra quyết định cải tiến;
Quản lý và cập nhật các tài liệu liên quan đến dự án, bao gồm tài liệu yêu cầu, thiết kế và hướng dẫn sử dụng;
Hỗ trợ trong việc đào tạo người dùng cuối, giải đáp thắc mắc và thu thập phản hồi để cải tiến hệ thống;
Đảm bảo tất cả các tài liệu và thông tin liên quan đến dự án đều chính xác, rõ ràng và dễ hiểu.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp Quản lý.

**Yêu cầu**:
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Tài chính ngân hàng, Marketing;
Tối thiểu 7 năm (chuyên gia)/5 năm (chuyên viên cao cấp)/3 năm (chuyên viên chính)/2 năm (chuyên viên) kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, ưu tiên kinh nghiệm tham gia các dự án triển khai hệ thống CRM hoặc tham gia các dự án liên quan đến xây dựng các giải pháp marketing automation;
Kinh nghiệm làm việc với các giải pháp công nghệ mới như Gen AI, Chat Bot/Call Bot/ Business Rule Engine (Low code/No-code), Ekyc, Video-Kyc, Digital scoring ;
Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu như SQL, Python, R, Tableau, Power BI và các công cụ phân tích dữ liệu lớn;
Hiểu biết về công nghệ: Kiến thức về các công nghệ liên quan đến CRM, API, tích hợp hệ thống, cũng như các quy định về bảo mật và tuân thủ;
Am hiểu các sản phẩm ngân hàng, sản phẩm tài chính, kinh nghiệm thực hiện các dự án liên quan các giải pháp CRM trong ngân hàng, kiến thức về các quy trình truyền thông, bán hàng và dịch vụ khách hàng;
Khả năng tổng hợp báo cáo, phân tích dữ liệu, xu hướng khách hàng và hiệu suất sản phẩm để đưa ra các đề xuất cải tiến tính năng, quy trình sản phẩm dịch vụ;
Kỹ năng làm việc nhóm, chịu áp lực tốt với nhiều dự án và yêu cầu ưu tiên cùng lúc;
Kỹ năng sử dụng các phần mềm tin học văn phòng thành thạo;
Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu tốt



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ thông tin - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 30/11/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Mục tiêu**: Chịu trách nhiệm (i) Tiếp nhận và thực...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ số - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 27/10/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Mục tiêu**: Chịu trách nhiệm phân tích, đánh giá và tư...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận) **CẤP BẬC**: - Trưởng nhóm / Giám sát **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **KINH NGHIỆM**: - 3 - 5 Năm **MỨC LƯƠNG**: - Lương thỏa thuận **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ, Thống kê **PHÒNG BAN**: - CÔNG NGHỆ THÔNG TIN **HẠN CHÓT...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ thông tin - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/10/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Mục đích công việc**: Chịu trách nhiệm quản lý và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Chiến Lược Chính Sách Và Phân Tích Dữ Liệu Kinh Tế Vietstats Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - **Thu thập dữ liệu**: Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cơ sở dữ liệu, tệp Excel, hệ thống thông tin và các nguồn dữ liệu khác; - **Xử lý dữ liệu**: Thực hiện quy trình làm sạch dữ liệu (data cleaning) để loại bỏ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DỆT MAY BỀN VỮNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Phân tích dữ liệu: Sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu để hiểu và trích xuất thông tin quan trọng từ dữ liệu kinh doanh như: xử lý, biến đổi, và làm sạch dữ liệu để tạo nền tảng cho việc phân tích. -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **KINH NGHIỆM**: - 3 Năm **MỨC LƯƠNG**: - Lương thỏa thuận **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ, Luật / Pháp lý **HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**: - 30/11/2024 **PHÚC LỢI**: - Máy tính xách tay - Bảo...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm phân tích nghiệp vụ cho việc phát triển sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng Công nghệ số phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu của nhóm sản phẩm tín dụng số bao gồm nhưng không giới hạn dịch vụ cho vay tín chấp/...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phân Phối Việt Nét Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 40 - 50 triệu VNĐ) - Thực hiện công tác kỹ thuật trước bán hàng (Presales): trình bày, tư vấn, thiết kế hệ thống mạng/bảo mật, thử nghiệm giải pháp, hỗ trợ làm thầu - Thực hiện đào tạo/ cập nhật sản phẩm, giải pháp định kỳ cho Đối tác và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam FIT Group Full time

    Công ty Cổ phần Tập đoàn F.I.T (tiền thân là Công ty Cổ phần Đầu tư F.I.T) thành lập vào ngày 08/03/2007, hoạt động trong nhiều lĩnh vực._ - Trải qua hơn 17 năm xây dựng và phát triển, F.I.T đã lớn mạnh trở thành một tập đoàn đầu tư uy tín, có trên 3.000 cán bộ công nhân viên, hơn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **KINH NGHIỆM**: - 2 Năm **MỨC LƯƠNG**: - Lương thỏa thuận **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ, Sản xuất / Vận hành sản xuất **HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**: - 29/11/2024 **PHÚC LỢI**: - Máy...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Phần Mềm SoftOne Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 2 - 3 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng từ Trưởng phòng Triển khai. - Phân tích thiết kế hệ thống phần mềm - Phân tích thiết kế tính năng phần mềm chuyên sâu - Tìm hiểu và viết tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm. - Phân tích,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Phần Mềm SoftOne Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 2 - 3 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng từ Trưởng phòng Triển khai. - Phân tích thiết kế hệ thống phần mềm - Phân tích thiết kế tính năng phần mềm chuyên sâu - Tìm hiểu và viết tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm. - Phân tích,...

  • Business Analyst

    3 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ thông tin - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 27/12/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Trách nhiệm chính**: Chịu trách nhiệm thực hiện...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Nam Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả chung 1. Hoạch định chiến lược sử dụng vốn vay tối ưu để tài trợ nhu cầu vốn của Công ty mẹ và các Công ty thành viên 2. Tìm kiếm, phân tích, huy động, chọn lựa nguồn vốn đầu tư thích hợp cho doanh nghiệp đảm bảo...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Trường Hải Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận yêu cầu, khảo sát nghiệp vụ, xây dựng giải pháp phần mềm theo yêu cầu đặc thù của từng đơn vị. - Quản lý và hỗ trợ vận hành các phần mềm NVQT tại THACO, kiểm thử chức năng của phần mềm trước khi áp dụng - Quản...

  • Solution Consultant

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Apollo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 32 triệu VNĐ) - Thực hiện nghiên cứu và phân tích để xác định các giải pháp công nghệ mới và cải tiến cho sản phẩm hiện tại. - Thực hiện nghiên cứu và đánh giá mức độ hiểu quả các nhà cung cấp công nghệ tiên tiến trên thị trường. -...

  • Chuyên Viên

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Cơ Khí Sa Be Co Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc 1. Kiểm soát các thông số, yêu cầu kỹ thuật, điều kiện sản xuất, thực hiện quy trình công nghệ toàn xưởng (hàng ngày). 2. Tham gia xử lý, khắc phục các sự cố ảnh hưởng đến qui trình công nghệ của toàn xưởng. 3....


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Tiên Phong TPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng, phát triển và duy trì mô hình dữ liệu, hệ thống báo cáo, hệ thống tự động hóa dữ liệu, bảng điều khiển và chỉ số hiệu suất/tài chính. - Thực hiện phân bổ hợp đồng của Khách hàng cho các bộ phận chuyên môn tiến...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Gemadept Full time

    **Địa điểm làm việc**: Lầu 19 - Tòa nhà CJ 06 Lê Thánh Tôn, phường Bến Nghé, quận 01, Tp.HCM **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: Làm việc với các stakeholder trong các phòng ban, đơn vị, tìm hiểu, phân tích vấn đề hiện hữu để tìm giải pháp phù hợp với chiến lược kinh doanh của Tập đoàn, PBĐV...