Current jobs related to Nhân Viên Giải Đáp Thắc Mắc,khiếu Nại Đơn Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử - Thành phố Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Alitus Link Việt Nam

  • Nhân Viên Giải Đáp Khiếu Nại Sàn TmĐt

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn. - Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra...

  • Nhân Viên Giải Đáp Thắc Mắc Khiếu Nại

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần RELIA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng. - Gọi ra giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên Shopee dựa...

  • Nhân Viên Giải Đáp Thắc Mắc Khiếu Nại

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần RELIA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Gọi ra giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên Shopee dựa vào phương án và quy trình có sẵn. - Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng...

  • Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Nệm Trung Nguyên Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Quản lý gian hàng: Đăng tải, cập nhật và quản lý các sản phẩm trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiktok,...) - Xử lý đơn hàng: Theo dõi và xử lý đơn hàng. - Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ và giải đáp thắc...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Liên Kết Thương Mại Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Quản lý, vận hành và tối ưu các gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử: Tiktok Shop, Shopee, Lazada. - Xây dựng và thực hiện các chiến lược phát triển doanh số, bao gồm lập kế hoạch marketing, khuyến mãi và triển khai chương...

  • Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần SPM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 12 triệu VNĐ) Tư vấn, giải đáp thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/ đơn hàng. Quản lý tồn kho hàng ngày và cập nhật kịp thời. Theo dõi xu hướng thị trường, tìm hiểu các chiến dịch của đối thủ, khảo sát ý kiến khách...

  • Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Tiến Phương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Quản lý sàn, đăng sản phẩm mới khi có hàng - Tối ưu hóa nội dung, làm ảnh bìa sản phẩm - Lên đơn, chăm sóc khách hàng - Chịu trách nhiệm về các đơn hàng, khiếu nại shopee **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm...

  • Nhân Viên Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Song Nam Mộc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ. - Tiếp nhận - phản hồi thông tin, ý kiến, thắc...

  • Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Minh Tuấn Mobile Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Chịu trách nhiệm quản lý các kênh sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Tiktok.... Phân tích thị trường, lập kế hoạch phát triển kinh doanh. - Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng,giải quyết khiếu nại cho khách hàng. - Làm việc với các phòng ban,đối tác nhầm...

  • Trưởng Nhóm Thương Mại Điện Tử

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Gearvn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 32 triệu VNĐ) - Tối ưu hóa website bán hàng của công ty; - Phối hợp với Sàn Thương mại điện tử để xây dựng các chương trình khuyến mãi, đề xuất các sản phẩm thu hút (Top SKU, hot SKU ) cho các chương trình - Phối hợp với nhóm Thiết kế để xây...

  • Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Hàng Hóa Tín Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch triển khai bán hàng theo tháng, quý, năm đối với các shop được giao (Shopee, TikTok, Lazada) - Vận hành sàn, thiết lập chương trình khuyến mãi trên các kênh bán hàng theo kế hoạch - Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo...

  • Nhân Viên Thương Mại Điện Tử

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Atlas Finefood Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý các kênh Thương mại điện tử của công ty như: Shopee, Lazada, Tiki... - Luôn tìm hiểu cập nhật, tối ưu hình ảnh, content, các tiêu chuẩn, thông số... để các kênh đạt được hiệu quả tốt nhất. - Phân tích, lên kế hoạch và thực...

  • Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Hàng Hóa Tín Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch triển khai bán hàng theo tháng, quý, năm đối với các shop được giao (Shopee, TikTok, Lazada) - Vận hành sàn, thiết lập chương trình khuyến mãi trên các kênh bán hàng theo kế hoạch - Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo...

  • Chuyên Viên Sàn Thương Mại Điện Tử/ e

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Khang Anh Anh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) 1. Chịu trách nhiệm về quản lý, vận hành các trang thương mại điện tử (TMĐT) bao gồm B2B; B2C như Tiktok Shop, Shopee, Lazada, Tiki 2. Lên lịch các chương trình và đăng sản phẩm trên các trang TMĐT. 3. Cập nhật số lượng các sản phẩm...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH TM & DV Minh Nga Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Quản lý,nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ, khách hàng trêncác sàn Thương Mại Điện Tử (Shopee, Tiktok, Lazada) - Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng. - Chịu trách nhiệm quản lý kênh Tiktok của công ty - Đăng sản...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Việt Kim Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) - Xây dựng, quản lý, vận hành các trang thương mại điện tử (Shopee, Tiktok, Lazada,....). Ưu tiên ứng viên thành thục về Shopee và Tiktok - Biết livestream Tiktok, tìm kiếm KOC là một lợi thế - Đăng sản phẩm lên các trang TMDT. Thiết lập...

  • Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Emall Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý các kênh thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Tiki & một số sàn khác (nếu có). - Đề xuất chương trình, kế hoạch thúc đẩy doanh số và triển khai hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT. - Quản lý, cập nhật nội dung, hình ảnh,...

  • Chuyên Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH FACOHA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Thời gian làm việc (8h00-17h30) từ thứ 2-7, nghỉ trưa (12h00-13h30) - Theo dõi và xử lý đơn hàng theo từng trạng thái (in đơn mới, kiểm tra đơn đã giao cho ship, theo dõi trạng thái đơn hoàn, xử lý đơn hủy nhưng không đặt lại,...) -...

  • Giám đốc Thương Mại Điện Tử

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Bóng Đèn Điện Quang Full time

    Quản lý nhân sự và Tổ chức hoạt động Phòng - Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh - Quản lý và mở rộng hoạt động Digital Maketing - Quản lý hoạt động bán hàng - Mở rộng đối tác thương mại điện tử để thúc đẩy kinh doanh - Quản lý và chịu trách nhiệm về mặt hình...

  • Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Lido Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Quản lý và tối ưu trên các sàn thương mại, cập nhật sản phẩm trên gian hàng sàn; - Tham gia các chương trình của sàn TMĐT, phối hợp tham gia các chiến dịch khuyến mãi, đề xuất tham gia những chương trình độc...

Nhân Viên Giải Đáp Thắc Mắc,khiếu Nại Đơn Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

4 weeks ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Alitus Link Việt Nam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ)
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng như: hoàn tiền, lỗi sản phẩm, vận chuyển, đổi trả hàng,... trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn thương mại điện tử,dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
- Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
- Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
- Thuần chăm sóc khách hàng.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- **Thu nhập 6.590.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp)**:

- **Lương cơ bản: 5.050.000**
- KPI: 2.000.000
- Phụ cấp: 300.000
- **Nhận 85% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.**
- **Thưởng 1.000.000 khi ký hợp đồng lao động chính thức.**
- **Thời gian đào tạo 9 ngày, phụ cấp 100.000 VNĐ/ngày.**
- Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp.
- **Thời gian làm việc**:

- **Làm việc giờ hành chính từ 09:00 - 18:00**
- **Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần (lịch off không cố định)**
- **Địa chỉ làm việc**:222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Thích nghi nhanh với sự đổi mới, chịu được áp lực công việc và có tính cẩn thận.
- Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung học phổ thông
Dưới 1 năm