[c3] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Kênh
6 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ)
**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng về các dịch vụ: di động, mạng cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ emqua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách hàng.
- Năng suất: 80-90 cuộc/ca.
**2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**
- Thời gian làm việc: Fulltime xoay ca luân phiên giữa 2 ca:
- Ca 1: 7h00 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h
- (Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3B khu đô thị HandiResco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Lương cứng + phụ cấp công việc + KPI max: 7.700.000-9.000.000đ
- Thử việc 02 tháng, sau thời hạn thử việc được ký HĐLĐ và tham gia BHXH theo quy định.
- Thử việc nhận 100% lương.
- Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân viên 5000đ/ngày.
- Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
- Có cơ hội làm việc trong môi trường đào tạo chuyên nghiệp của tập đoàn lớn.
- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc cầu tiến.
- Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Chỉ cần có ngoại hình (khuôn mặt) ưa nhìn do tính chất công việc là thực hiện cuộc gọi bằng hình ảnh.
- Ưu tiên: đã có kinh nghiệp CSKH, hoặc đã từng làm qua kênh 198 của Viettel.
- Trình độ: Chỉ cần tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, thành thạo tin học cơ bản.
- Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tự tin, nhanh nhẹn.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: An Ninh Mạng,CNTT - Phần Cứng,Hành Chính/Văn Phòng,Kế Toán Tổng Hợp,Kế Toán/Kiểm Toán,Nhập Liệu
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage
5 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Nhà Hàng GangBuk Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, nhận thông tin đặt bàn của khách hàng từ fanpage, hotline (chốt sale). - Chăm sóc khách hàng: lấy ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất lượng dịch vụ. - Tổng hợp thông tin, làm báo...
-
[d3] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Kênh
6 months ago
Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng về các dịch vụ: di động, mạng cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ emqua cuộc...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Và Cung Ứng Nhân Lực Hri Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, duy trì, phát triển, mạng lưới khách hàng qua các trang thương mại điện tử: shopee, lazada, facebook - Tiếp cận, đàm phán, chốt hợp đồng, phát triển khách hàng mới qua các kênh Marketing online,... - Soạn thảo hợp đồng, theo...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam công ty cung ứng nhân lực Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Chăm Sóc khách hàng đã mua hàng: là các cửa hàng, đại lý bán lẻ - bán buôn Điện thoại trên toàn quốc qua zalo, Telegram.. - Liên hệ, cập nhật thông tin hàng hàng về, sản phẩm, giá cả hàng ngày cho khách sỉ - Lên đơn hàng theo đơn...
-
Nhân Viên Sale/chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DOANH NHÂN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và Phát triển kênh Online: Chăm sóc chat trực page facebook, zalo OA, youtobe, tiktok,... - Liên hệ Khách hàng: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại hoặc các phương tiện truyền thông khác để giải đáp thắc mắc, cung...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ The One 5 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) - Giải quyết khiếu nại: Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các kênh bán hàng - Chăm sóc khách hàng: Gọi chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá,...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty. - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành, sử dụng Phần mềm. Các sản phẩm nhiều tính năng, nắm được và update thường xuyên -...
-
Nhân Viên Tiếp Thị Qua Điện Thoại
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Riopharma Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, fanpage, tiktok, và các sàn thương mại điện tử; - Chốt đơn khách hàng qua kênh online (fanpage, hotline ); - Chủ động chăm sóc lại khách hàng đã dùng sản phẩm; - Tiếp nhận xử lý các...
-
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...
-
ChĂm Sóc Khách HÀng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần giáo dục tư duy và sáng tạo quốc tế CMS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp đón tạo cảm giác thân thiện với khách hàng và cán bộ nhân viên tại trung tâm CMS - Nhập liệu thông tin khách hàng - Chăm sóc khách hàng qua các kênh online và tại trung tâm - Tiếp nhận thông tin từ bộ phận giáo viên và trao đổi...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
5 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ Y HỌC DR DFIT Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Hẹn lịch khám và tư vấn chốt đơn liệu trình cho khách hàng - Theo dõi liệu trình, số buổi điều trị của khách hàng - Chăm sóc và trả lời khách hàng qua các kênh online: Fanpage, website, Tiktok... **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình...
-
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Qua Điện Thoại
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Qua Điện Thoại
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Qua Điện Thoại
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Qua Điện Thoại
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...
-
Nhân Viên Tiếp Thị Qua Điện Thoại
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...
-
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện thoại Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới? Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động? Nếu đồng ý, Prudential Việt Nam đang tìm...