[uhmg Thanh Hoá] Guest Relation Officer/nhân

3 weeks ago


Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

[UHMG Thanh Hoá] GUEST RELATION OFFICER/NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
**Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 10.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
19/02/2024 18:11
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chủ động liên hệ hỏi thăm khách và đề nghị được giúp đỡ khách trong suốt thời gian lưu trú tại resort.
- Nắm rõ thông tin sự kiện, các chương trình đặc biệt, khuyến mãi hiện áp dụng của resort để cung cấp cho khách.
- Am hiểu các địa điểm du lịch, mua sắm, ăn uống xung quanh resort và giới thiệu cho khách nếu cần.
- Lưu ý ngày sinh nhật, tuần trăng mật, kỷ niệm ngày cưới của khách để chuẩn bị quà và quan tâm, chăm sóc khách đặc biệt.
- Phối hợp, nhiệt tình hỗ trợ khách giải quyết các sự cố thất lạc hành lý, giấy tờ tùy thân
- Cung cấp cho khách thông tin về các dịch vụ theo yêu cầu: tham quan du lịch, gửi thư - bưu phẩm, mua báo - tạp chí nước ngoài, đặt phòng - bàn ăn trong và ngoài khách sạn, thuê xe, đặt vé xem ca nhạc - thể thao, đặt vé máy bay
- Chuẩn bị thư chào đón khách VIP.
- Tiếp nhận thông tin than phiền của khách và tiến hành xử lý ngay.
- Đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị hiếu của khách hàng đến từ những quốc gia khác nhau.
- Tham gia các chương trình đào tạo khi được resort tạo điều kiện.
- Thực hiện những công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
**Tiền lương**: Theo thỏa thuận.
**Các loại phụ cấp**: Theo Pháp luật quy định và Quy chế của công ty.
**Tiền thưởng**: Theo Quy chế của công ty.
**Đào tạo**: Theo quy định của công ty.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có ngoại hình ưa nhìn, dễ tạo được thiện cảm tốt với người lần đầu gặp mặt.
- Tính cách hướng ngoại, có kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến du lịch, ngoại ngữ hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ tương đương.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương tại khách sạn, resort 3-5*.
- Khả năng giao tiếp tiếng anh lưu loát, ưu tiên ứng viên biết nói tiếng Hàn/Trung/Nhật.
- Kỹ năng soạn thảo văn bản, sử dụng tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt, ghi nhớ và xử lý thông tin.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc từng làm ở bộ phận tiền sảnh khách sạn.

YÊU CẦU HỒ SƠ
Đơn xin việc
Văn bằng (Sau Đại học, Đại học, Cao đẳng, Trung cấp hoặc bảng điểm đối với ứng viên là sinh viên vừa tốt nghiệp)
Chứng chỉ
Sơ yếu lý lịch
Giấy khám sức khoẻ
CV
**Ứng viên quan tâm xin liên hệ**: Phòng Tuyển dụng UHMG (0983.872.727 /0327.307.573)



  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá]GUEST RELATIONS/ NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] CONCIERGE STAFF CUM GUEST RELATIONS/NHÂN VIÊN PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 8.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/...


  • Hanoi, Vietnam Công ty CP Phú Gia Apricot Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 10 triệu VNĐ) he Hotel Guest Relations Officer is responsible for ensuring exceptional guest experiences by providing personalized service and fostering positive relationships with hotel guests. As a key point of contact, the Guest Relations Officer serves as an ambassador of the hotel, addressing guest...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần đầu tư TCG Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ) Position of Guest Relation Officer - advanced English skillAre you a friendly and professional person who loves to provide excellent service and create memorable experiences for guests? Are you looking for an elegant and luxurious workplace with foreigner travelers? If so, we want you to join our team as a...


  • Hanoi, Vietnam Pan Pacific Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 22/02/2024 08:49 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] RECREATION & ACTIVITIES MANAGER/TRƯỞNG BỘ PHẬN GIẢI TRÍ **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 25.000.000đ - 30.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Vui chơi...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] OCCUPATIONAL NURSE CUM HR / NHÂN VIÊN Y TẾ (KIÊM HÀNH CHÍNH) **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 9.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] PURCHASING & RECEIVING/NHÂN VIÊN THU MUA VÀ NHẬN HÀNG **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 8.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] HR TRAINING & DEVELOPMENT/NHÂN VIÊN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 9.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/...


  • Hanoi, Vietnam intercontinental hanoi westlake Full time

    Co - ordinate and supervise all activities for Korean guests and other guests when needed - Assist with check - ins/check - outs of Korean guests and other guests when needed - Provide feedback from Guests to Front Office Manager for action - Assist in any other duties when required by the Guest Relations Manager - Attend recreation activities when...


  • Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - To have a throughout knowledge of product and services. - Offer guests the best possible service through courteous and proper service. - Handle all emergencies according to established procedures. - Maintain and promote guest hospitality at all times. - Ensure all residents and guest’s...


  • Hanoi, Vietnam InterContinental Hanoi Westlake Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Hàng không/ Sân bay Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] FO. SUPERVISOR/GIÁM SÁT LỄ TÂN **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] HR EXECUTIVE (Paymaster + C&B)/NHÂN VIÊN TIỀN LƯƠNG VÀ TUYỂN DỤNG **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 9.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) To have a throughout knowledge of product and services. Offer guests the best possible service through courteous and proper service. Handle all emergencies according to established procedures. Maintain and promote guest hospitality at all times. Ensure all residents and guest's complaints/requests are...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] FO ASSIST. MANAGER/TRỢ LÝ TRƯỞNG BỘ PHẬN LỄ TÂN **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 15.000.000đ - 20.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam intercontinental hanoi westlake Full time

    Co- ordinate and supervise all activities for Korean guests and other guests when needed Assist with check- ins/check- outs of Korean guests and other guests when needed Provide feedback from Guests to Front Office Manager for action Assist in any other duties when required by the Guest Relations Manager Attend recreation activities when necessary Plan and...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] RECEPTIONIST/NHÂN VIÊN LỄ TÂN **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 8.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 7 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] CASHIER SUPERVISOR/GIÁM SÁT THU NGÂN **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 12.000.000đ - 15.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tài chính,...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    [UHMG Thanh Hoá] LIFEGUARD ATTENDANT/NHÂN VIÊN CỨU HỘ **Hạn nộp**: 30/03/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 10.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Huyện Thọ Xuân - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Vui chơi & giải trí Vị...