Front Desk Supervisor/ Giám Sát Lễ Tân

1 month ago

Ðà Nẵng, Vietnam M HOTEL ĐÀ NẴNG Full time

**Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
05/12/2024 11:47
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Theo dõi tất cả các phàn nàn, sự cố, và phản hồi của khách, đảm bảo được xử lý một cách hiệu quả.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng, như khiếu nại về phòng, dịch vụ, hoặc các yêu cầu đặc biệt.
- Cung cấp hỗ trợ cho khách hàng trong việc giải đáp thông tin về dịch vụ và tiện ích của khách sạn.
- Kiểm tra sổ xe và lịch trình xe trong vòng 3 ngày. Đảm bảo mọi cuốc xe đều đã được bố trí tài xế và posting đầy đủ trên hệ thống smile.
- Phổ biến thông tin về giá phòng, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi về các dịch vụ và sản phẩm của khách sạn cho nhân viên, đảm bảo mọi nhân viên đều nắm thông tin.
- Kiểm tra folio khách nhận phòng hằng ngày bao gồm (Phiếu đăng kí nhận phòng, bản sao đặt phòng, chìa khóa phòng, phiếu thu, loại phòng, số phòng và yêu cầu đặc biệt...).
- Hỗ trợ thu ngân làm thủ tục thanh toán/ hoàn trả cho khách.
- Kiểm tra tình trạng phòng hằng ngày bao gồm: Phòng sẵn sàng, Phòng khách đến, Phòng khách trả, Phòng khách đang lưu trú
- Chào đón khách tại sảnh và đảm bảo rằng khách được chào đón nồng nhiệt, hướng dẫn khách VIP lên phòng sau khi check in.
- Đảm bảo tất cả các hóa đơn, dịch vụ của khách được nhập lên hệ thống sau khi khách nhận phòng.
- Thực hiện báo cáo tiền kết ca đảm bảo tiền mặt và số tiền trong máy POS khớp với báo cáo kết ca từ hệ thống, tách các phương thức thanh toán khác nhau với đầy đủ chứng từ liên quan như Visa, Master, Amex, JCB, Diners, tiền mặt, công ty thanh toán, công nợ.
- Thực hiện xuất hoá hơn đỏ và báo cáo về hoá đơn đỏ.
- Thực hiện một số nhiệm vụ công việc khác dưới sự chỉ định và phân công của Cấp quản lý.

Trao đổi thêm khi phỏng vấn
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Hưởng service charge hàng tháng.
- Bảo hiểm: BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động.
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn M Group.
- Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
- Du lịch: Team building hàng năm.
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 4-5 sao trở lên
- Khả năng tổ chức và giải quyết vấn đề;
- Giao tiếp cởi mở, thân thiện, siêng năng, chịu khó, gắn kết lâu dài với Công ty.

YÊU CẦU HỒ SƠ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.

  • Giám Sát Lễ Tân

    4 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam BALCONA HOTEL DA NANG Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 02/09/2024 16:04 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Giám Sát Lễ Tân

    2 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam KOI RESORT & RESIDENCE DA NANG Full time

    GIÁM SÁT LỄ TÂN **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/...

  • Giám Sát Lễ Tân

    2 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư & Dịch Vụ Du Lịch Phúc Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Giám sát các hoạt động của bộ phận Lễ tân dưới sự phân công của Trưởng bộ phận. - Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của khách sạn: spa, ẩm thực, sky bar, tour xe.... - Nắm bắt và giải quyết phàn nàn của khách hàng. - Giám sát...

  • Giám Sát Lễ Tân

    2 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công ty TNHH ĐT&DV Du Lịch Phúc Long Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 10.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Giám Sát Lễ Tân

    2 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Nalod Full time

    Giám sát Lễ tân (ưu tiên nam) **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị...

  • Front Office Supervisor

    4 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Cicilia Hotels & Spa Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 10/09/2024...

  • Lễ Tân Kiêm Giám Sát Nhà Hàng

    2 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam TinTin Seafood Restaurant Da Nang Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 13/11/2024 08:36 MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHIỆM...

  • Phó Giám Sát/ Lễ Tân/ Phục Vụ Full

    4 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Thực Phẩm Fugi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)I. PHÓ GIÁM SÁT: - Từng làm vị trí tương đương, có kinh nghiệm - Thời gian làm xoay ca, tiếng anh cơ bản II. LỄ TÂN: - Nữ, làm xoay ca, ngoại hình dễ nhìn - Tiếng anh cơ bản III. PHỤC VỤ/ TIẾP THỰC: - Fulltime hoặc Partime - Không **Chức...

  • Front Office Manager

    2 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24176549 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard by Marriott Danang Han River, No 58 Bach Dang Street, Hai Chau 1 Ward, Da Nang, Quang Nam, Viet Nam, 55000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office...

  • Front Office Manager

    3 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24176549 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard by Marriott Danang Han River, No 58 Bach Dang Street, Hai Chau 1 Ward, Da Nang, Quang Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office...

  • Front Desk Attendant/ Nhân Viên Lễ Tân

    1 month ago

    Ðà Nẵng, Vietnam M HOTEL ĐÀ NẴNG Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 05/12/2024 11:37 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Kiểm...

  • Reservation Supervisor/giám Sát Đặt Phòng

    4 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam TMS Hotel Da Nang Beach Full time

    Reservation Supervisor/Giám sát đặt phòng **Hạn nộp**: 16/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/...

  • Front Desk Service Agent

    2 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Hilton Full time

    Front Desk Service Agent With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels &...

  • Front Office Manager

    1 month ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Danang Heritage Riverfront Hotel and Spa Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...

  • Giám Sát Bp Buồng

    1 month ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Avora Full time

    GIÁM SÁT BP BUỒNG - FLOOR SUPERVISOR **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị...

  • Phó Bộ Phận Lễ Tân I Front Office Deputy

    4 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Legend Da Nang Golf Resort Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Sân Golf Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Giám Sát Lễ Tân

    1 month ago

    Ðà Nẵng, Vietnam FVG TRAVEL Full time

    **Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 25/11/2024 13:24 MÔ TẢ CÔNG...

  • Front Office Coordinator/ Nhân Viên Điều

    4 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam VOCO MA BELLE DA NANG Full time

    Front Office Coordinator/ Nhân viên điều phối lễ tân **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Cicilia Hotels & Spa Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Front Office Trainee/ Thực Tập Sinh Lễ Tân

    4 months ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sala Danang Beach Full time

    FRONT OFFICE TRAINEE/ THỰC TẬP SINH LỄ TÂN **Hạn nộp**: 10/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm...