Trưởng Bộ Phận Tư Vấn Dịch Vụ

2 weeks ago


Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Thương Đô Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ)
1. Tham mưu cho Ban Giám Đốc ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty.

2. Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng.

3. Lập kế hoạch và triển khai hoạt động tìm kiếm khách hàng thường xuyên. Tổ chức thực hiện các chương trình kế hoạch marketing, kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến mãi.

4. Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.

5. Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng tư vấn khách hàng cho các nhân viên trong bộ phận và công ty.

6. Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.

7. Thiết lập các quy trình, thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động tư vấn và chăm sóc khách hàng của công ty.

8. Đánh giá năng lực, kết qủa thực hiện công việc của từng nhân viên trong bộ phận và báo cáo lên Ban giám đốc.

9. Cuối ngày trưởng bộ phận yêu cầu nhân viên tổng hợp các báo cáo và những công việc không thể xử lý được, để sớm đưa ra hướng giải quyết và báo cáo lên Ban giám đốc.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Được tham gia: Du lịch, nghỉ mát, bóng đá, team building,... cùng công ty.
- Tham gia đóng bảo hiểm đầy đủ
- Được nghỉ lễ tết hưởng nguyên lương theo quy định của nhà nước

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Có Ít nhất 2 năm kinh nghiệm hoặc ở vị trí tương đương.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
- Có laptop cá nhân.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nghiên Cứu Thị Trường,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
2 - 5 năm



  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Thương Đô Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) 1. Tham mưu cho Ban Giám Đốc ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty. 2. Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh thương mại dịch vụ vnfruits Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Marketing**: - **Mã tin đăng: 3428980**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh đầu tư công nghệ và dịch vụ sconnect việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Bản Quyền Mảng Âm Nhạc**: - **Mã tin đăng: 3371780**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh đầu tư công nghệ và dịch vụ sconnect việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Đào Tạo Mảng Giáo Dục**: - **Mã tin đăng: 3284092**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tư Vấn Vinata Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện cho khách hàng tiềm năng theo dữ liệu data có sẵn - Gặp gỡ, tư vấn dịch vụ kế toán thuế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ mới thành lập - Tư vấn các thủ tục pháp lý liên quan - Đàm phán, soạn thảo hợp đồng, theo dõi hợp...


  • Hanoi, Vietnam hệ thống anh ngữ ames Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Tư Vấn Tuyển Sinh**: - **Mã tin đăng: 3653787**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần đầu tư sado Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận SEO**: - **Mã tin đăng: 3371887**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Ô Tô Ninh Bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận nhu cầu Dịch vụ và kiểm tra xe của Khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng để đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng tư vấn cho Khách hàng. - Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ thương mại tổng hợp wincommerce Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Đặt Hàng & Tối Ưu Tồn Kho**: - **Mã tin đăng: 3338582**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Ô Tô Hà Thành Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn dịch vụ: - Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng. - Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Lấy và cất hồ sơ khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón. - Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn. - Đối với: + Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Lấy và cất hồ sơ khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón. - Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn. - Đối với: + Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Công Nghệ Và Dịch Vụ Sconnect Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 27 - 40 triệu VNĐ) - MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Nghiên cứu và phân tích thị trường liên quan tới các khóa học theo chiến lược của công ty - Lập kế hoạch kinh doanh và chịu trách nhiệm triển khai, theo dõi hoạt động kinh doanh theo kế hoạch - Lập kế hoạch, chỉ...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Và Dịch Vụ My Way Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận - Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên theo những định hướng mới của khách sạn - Lập...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Và Dịch Vụ My Way Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận - Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên theo những định hướng mới của khách sạn - Lập...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Vận Tải Việt Hà Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 25 triệu VNĐ) - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty theo định hướng của Ban lãnh đạo - Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa - Xác định khách hàng mục tiêu và tiếp cận khách hàng, đàm phán và chốt đơn hàng - Chăm sóc khách...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Và Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Iam Travel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóckhách hàng cũ + mới - Tìm hiểu, tư vấn chương trình tour phù hợp với nhu cầu của khách hàng - Liên hệ, kết hợp với các bộ phận để tổ chức tour theo yêu cầu của khách hàng - Đàm phán, kí kết hợp...


  • Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Việt Pháp Full time

    **Trưởng bộ phận Housekeeping****: - Mô Tả Công VIệc Là Trưởng bộ phận Housekeeping, bạn có trách nhiệm đảm bảo các công việc liên quan của bộ phận mình được quản lý, kiểm soát để có được hiệu quả cao nhất: - Đảm bảo tình trạng vệ sinh của khu vực điều trị nội trú...

  • Brand Manager

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần đầu tư sado Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Brand Manager - Trưởng Bộ Phận Phát Triển Thương Hiệu**: - **Mã tin đăng: 3569861**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ One Tech Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Xây dựng quy trình, quy định kiểm soát chất lượng và các quy trình, quy định khác liên quan đến Bộ phận QC: - Kiểm soát vật tư, vật liệu đầu vào, nguyên liệu phụ trợ, thiết bị đo, NCC nội địa - Kiểm soát sản phẩm, linh kiện,...