Trưởng Bộ Phận Tư Vấn Dịch Vụ

2 weeks ago

Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Thương Đô Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ)
1. Tham mưu cho Ban Giám Đốc ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty.

2. Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng.

3. Lập kế hoạch và triển khai hoạt động tìm kiếm khách hàng thường xuyên. Tổ chức thực hiện các chương trình kế hoạch marketing, kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến mãi.

4. Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.

5. Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng tư vấn khách hàng cho các nhân viên trong bộ phận và công ty.

6. Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.

7. Thiết lập các quy trình, thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động tư vấn và chăm sóc khách hàng của công ty.

8. Đánh giá năng lực, kết qủa thực hiện công việc của từng nhân viên trong bộ phận và báo cáo lên Ban giám đốc.

9. Cuối ngày trưởng bộ phận yêu cầu nhân viên tổng hợp các báo cáo và những công việc không thể xử lý được, để sớm đưa ra hướng giải quyết và báo cáo lên Ban giám đốc.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Được tham gia: Du lịch, nghỉ mát, bóng đá, team building,... cùng công ty.
- Tham gia đóng bảo hiểm đầy đủ
- Được nghỉ lễ tết hưởng nguyên lương theo quy định của nhà nước

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Có Ít nhất 2 năm kinh nghiệm hoặc ở vị trí tương đương.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
- Có laptop cá nhân.

**Yêu cầu giới tính**: Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nghiên Cứu Thị Trường,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
2 - 5 năm

  • Trưởng Bộ Phận Tư Vấn Dịch Vụ

    15 hours ago

    Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) 1. Tham mưu cho Ban Giám Đốc ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty. 2. Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng...

  • (Nữ) Trưởng Bộ Phận Tư Vấn Dịch Vụ

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) 1. Tham mưu cho Ban Giám Đốc ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty. 2. Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng...

  • Nữ Trưởng Bộ Phận Tư Vấn Dịch Vụ

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) 1. Tham mưu cho Ban Giám Đốc ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty. 2. Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng...

  • Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Tân Hoàng Minh Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **Công tác quản lý** - Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh triển khai các hoạt động tiếp đón khách hàng đến tham quan - Quản lý bộ phận DVKH, Bellman, Pha chế - Hướng dẫn, đào tạo & quản lý các bộ phận vận hành trong toà nhà - Phối...

  • Trưởng Bộ Phận Bản Quyền Mảng Âm

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh đầu tư công nghệ và dịch vụ sconnect việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Bản Quyền Mảng Âm Nhạc**: - **Mã tin đăng: 3371780**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Trưởng Bộ Phận Đào Tạo Mảng Giáo Dục

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh đầu tư công nghệ và dịch vụ sconnect việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Đào Tạo Mảng Giáo Dục**: - **Mã tin đăng: 3284092**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Trưởng Bộ Phận Nhân Sự

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ du lịch thể thao loyal Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng bộ phận Nhân sự**: - **Mã tin đăng: 3321203**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Nhân Viên DỊch VỤ ThuẾ

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tư Vấn Vinata Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện cho khách hàng tiềm năng theo dữ liệu data có sẵn - Gặp gỡ, tư vấn dịch vụ kế toán thuế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ mới thành lập - Tư vấn các thủ tục pháp lý liên quan - Đàm phán, soạn thảo hợp đồng, theo dõi hợp...

  • Trưởng Bộ Phận Sản Phẩm Dịch Vụ Tài

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phối hợp chặt chẽ với bộ phận nghiên cứu thị trường để phát triển các sản phẩm dịch vụ tài khoản của khách hàng - Đào tạo, triển khai các sản phẩm dịch vụ tài khoản. - Tiếp nhận ý kiến, điều chỉnh/ cải tiến sản phẩm...

  • Trưởng Bộ Phận Tư Vấn Tuyển Sinh

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam hệ thống anh ngữ ames Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Tư Vấn Tuyển Sinh**: - **Mã tin đăng: 3653787**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Trưởng Bộ Phận SEO

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần đầu tư sado Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận SEO**: - **Mã tin đăng: 3371887**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Ô Tô Ninh Bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận nhu cầu Dịch vụ và kiểm tra xe của Khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng để đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng tư vấn cho Khách hàng. - Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện...

  • Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Ô Tô Ninh Bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận nhu cầu Dịch vụ và kiểm tra xe của Khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng để đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng tư vấn cho Khách hàng. - Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực...

  • Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Lấy và cất hồ sơ khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón. - Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn. - Đối với: + Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi...

  • Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Lấy và cất hồ sơ khách hàng. - Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón. - Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn. - Đối với: + Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi...

  • Trưởng Bộ Phận Brand Marketing

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh đầu tư thương mại và du lịch quốc tế hòa bình Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Brand Marketing**: - **Mã tin đăng: 3307400**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Trưởng Bộ Phận Digital Marketing

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh đầu tư thương mại và du lịch quốc tế hòa bình Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Digital Marketing**: - **Mã tin đăng: 3307399**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Nhân Viên TƯ VẤn Tour, Visa

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Và Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Iam Travel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóckhách hàng cũ + mới - Tìm hiểu, tư vấn chương trình tour phù hợp với nhu cầu của khách hàng - Liên hệ, kết hợp với các bộ phận để tổ chức tour theo yêu cầu của khách hàng - Đàm phán, kí kết hợp...

  • Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và thương mại hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3473263**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Trưởng Bộ Phận Housekeeping

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Việt Pháp Full time

    **Trưởng bộ phận Housekeeping****: - Mô Tả Công VIệc Là Trưởng bộ phận Housekeeping, bạn có trách nhiệm đảm bảo các công việc liên quan của bộ phận mình được quản lý, kiểm soát để có được hiệu quả cao nhất: - Đảm bảo tình trạng vệ sinh của khu vực điều trị nội trú...