QuẢn LÝ VẬn HÀnh Khách SẠn/ Homestay

2 months ago


Hanoi, Vietnam Công ty trách nhiệm hữu hạn quản lý homestay việt nam- Vietstay Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ)
- Xây dựng quy chuẩn giao tiếp, quy chuẩn dịch vụ cho các nhân sự trực tiếp gặp khách hàng.
- Xây dựng quy chuẩn chất lượng phòng, quy chuẩn dịch vụ.
- Điều động, bố trí, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên và đôn đốc nhân viên thực hiện theo tiến độ, đánh giá định kỳ kết quả làm việc của nhân viên
- Kiểm soát chất lượng phòng, sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng. Đảm bảo theo tiêu chuẩn của Vietstay.
- Giám sát, điều chỉnh thái độ - chất lượng phục vụ của các quản gia, nhân sự kỹ thuật và các nhân sự khác trực tiếp làm việc với khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng trang thiết bị, nâng cấp trang thiết bị, đề xuất mua sắm, nâng cấp, bổ sung các thiết bị vật dụng hàng ngày tại các cơ sở theo định kỳ tuần/tháng/năm.
- Giải quyết sự cố phát sinh căn hộ nếu nhân viên không giải quyết được (khách phàn nàn về chất lượng dịch vụ, phòng bẩn, sự cố khác) để đem lại sự hài lòng cho khách hàng
- Tổ chức theo dõi, đánh giá mức độ hài lòng của khách, tạo ấn tượng đẹp trong mắt khách hàng
- Chịu trách nhiệm phê duyệt, đánh giá các kế hoạch, công việc của các bộ phận, báo cáo với giám đốc theo định kỳ tháng/quý/năm.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thử việc 02 tháng. Tháng đầu thử việc 85% lương. Tháng thứ 2 là 100% lương.
- Review lương sau mỗi 06 tháng làm việc.
- Thời gian làm việc từ: 8h/ngày. Làm từ thứ 2 tới thứ 6, nghỉ T7 và CN. Ngoài giờ hành chính: Theo dõi và cập nhật hoạt động của nhân viên để điều chỉnh
- 12 ngày phép trong năm
- Công ty hỗ trợ cơm trưa miễn phí tại văn phòng
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ, kĩ năng, chuyên môn...
- Được hưởng ưu đãi tại các chuỗi địa điểm của Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng - Đại học về chuyên ngành khách sạn, dịch vụ hoặc bằng cấp liên quan
- Có kinh nghiệm 02 năm ở vị trí quản lý hoặc các vị trí tương đương.
- Kỹ năng quản lý team, lập kế hoạch và báo cáo tiến độ công việc
- Chăm chỉ, chịu khó, trung thực, cẩn thận, nhiệt tình và hỗ trợ team tốt.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt sẽ cần thiết để đảm bảo sự thỏa mái của khách hàng trong thời gian lưu trú tại căn hộ.
- Có đam mê với ngành dịch vụ, lưu trú khách sạn, homestay.
- Có am hiểu để đảm bảo quy trình và chất lượng dịch vụ, sản phẩm

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Nhà Hàng/Khách Sạn,Quản Lý,Quản Lý Điều Hành,Vận Hành/Sản Xuất

Cao Đẳng
1 - 5 năm



  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty trách nhiệm hữu hạn quản lý homestay việt nam- Vietstay Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng quy chuẩn giao tiếp, quy chuẩn dịch vụ cho các nhân sự trực tiếp gặp khách hàng.- Xây dựng quy chuẩn chất lượng phòng, quy chuẩn dịch vụ.- Điều động, bố trí, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên và đôn đốc nhân viên thực...

  • Quản Lý Homestay

    2 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Xoè Homestay Trạm Tấu Full time

    **Hạn nộp**: 22/03/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Trạm Tấu - Yên Bái Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Stellar Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng quy trình Vận hành tại homestay - Xây dựng chính giá bán phòng/ cách thức tiếp cận khách hàng - Triển khai nhân sự vận hành tại các điểm - Tiếp nhận, kiểm soát doanh thu, chi phí thu thập báo cáo tài chính của điểm - Kiểm tra,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Stellar Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Xây dựng quy trình Vận hành tại homestay- Xây dựng chính giá bán phòng/ cách thức tiếp cận khách hàng- Triển khai nhân sự vận hành tại các điểm- Tiếp nhận, kiểm soát doanh thu, chi phí thu thập báo cáo tài chính của điểm- Kiểm tra, giám...


  • Hanoi, Vietnam Khách sạn Vũ Phong Prime Full time

    QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH KHÁCH SẠN (GM) **Hạn nộp**: 20/02/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Thị Xã Sầm Sơn - Thanh Hóa Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Tổng...


  • Hanoi, Vietnam LuxStay Ba Vì Full time

    **Hạn nộp**: 15/09/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Ba Vì - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...


  • Hanoi, Vietnam ĐÔNG ĐÔ GARDEN Full time

    **Hạn nộp**: 10/03/2024 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Tiên Du - Bắc Ninh Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...

  • IT Khách Sạn

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Khách sạn Vũ Phong Prime Full time

    **Hạn nộp**: 30/05/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Thị Xã Sầm Sơn - Thanh Hóa Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề IT Vị trí Nhân viên Cập nhật 14/04/2023 22:57 Mô tả công việc - Quản...

  • IT Khách Sạn

    2 weeks ago


    Hanoi, Vietnam khách sạn vũ phong prime Full time

    Quản lý phần cứng, Kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của khách sạn : mạng Vlan, hệ thống wifi - internet, hệ thống khóa từ, ti vi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nội bộ- Hỗ trợ vận hành các phần mềm nghiệp vụ - Trong quá trình kiểm tra hệ thống hạ tầng...

  • IT Khách Sạn

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam khách sạn vũ phong prime Full time

    Quản lý phần cứng, Kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của khách sạn : mạng Vlan, hệ thống wifi- internet, hệ thống khóa từ, ti vi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nội bộ- Hỗ trợ vận hành các phần mềm nghiệp vụ- Trong quá trình kiểm tra hệ thống hạ tầng CNTT...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Hỗ trợ mang vác và cung cấp dịch vụ giữ hành lý cho khách. - Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết. - Hỗ trợ chuyển phát bưu điện, tin nhắn, thư... đến phòng cho khách. - Làm quen với bố trí của resort và nhớ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ)- Hỗ trợ mang vác và cung cấp dịch vụ giữ hành lý cho khách.- Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết.- Hỗ trợ chuyển phát bưu điện, tin nhắn, thư... đến phòng cho khách.- Làm quen với bố trí của resort và nhớ các...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh quản lý khách sạn ehm Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Khách Sạn Hà Nội**: - **Mã tin đăng: 3677995**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh quản lý khách sạn ehm Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Khách Sạn Hà Nội**: - **Mã tin đăng: 3677995**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh quản lý khách sạn ehm Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Buồng Phòng Tại Khách Sạn 4 Sao Hà Nội**: - **Mã tin đăng: 3672715**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam tập đoàn quản lý khách sạn uhm Full time

    Thiết lập đầy đủ và gửi đúng hạn các báo cáo kế toán, thuế, thống kê... theo quy định của nhà nước và theo quy định của resort.- Thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ.- Xây dựng quy trình, quy chế, quy định liên quan đến tài chính.- Tổ chức phổ biến và...


  • Hanoi, Vietnam Khách sạn quốc tế Bảo Sơn Full time

    Giám đốc điều hành Khách sạn **Hạn nộp**: 15/02/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Đống Đa - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản...


  • Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân. - Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt. - Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi...


  • Hanoi, Vietnam tập đoàn quản lý khách sạn uhm Full time

    Thiết lập đầy đủ và gửi đúng hạn các báo cáo kế toán, thuế, thống kê... theo quy định của nhà nước và theo quy định của resort. - Thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ. - Xây dựng quy trình, quy chế, quy định liên quan đến tài chính. - Tổ chức phổ biến...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân.- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.- Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách...