Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

1 week ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vẻ Đẹp Francia Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 5 - 6 triệu VNĐ)

Mô tả Công việc
Tư vấn bán hàng: sản phẩm, dịch vụ & giải đáp thắc mắc cho khách hàng trên kênh D2C bao gồm: shopee, Lazada, Tiktok, Fanpage, Zalo.
Chăm sóc khách hàng
Tạo đơn hàng trên hệ thống: Fanpage/ website bán hàng của công ty và bàn giao cho bộ phận xử lý đơn hàng, bảo đảm đơn hàng được giao cho khách trong thời gian sớm nhất
Triển khai hiệu quả các hoạt động khuyến mại, chiết khấu phối hợp các phòng ban theo kế hoạch của công ty.
Quản lý doanh số ở kênh phụ trách.
Tổng hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng & chuyển cho các bộ phận liên quan để hỗ trợ trong thời gian nhanh nhất.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết giải quyết các vấn đề, các khiếu nại từ khách hàng trên kênh D2C.
Lập báo cáo hàng tháng/tuần về hiệu suất bán hàng trên Fanpage, website công ty và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng trên kênh D2C, đề xuất các giải pháp cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Tư vấn bán hàng: sản phẩm, dịch vụ & giải đáp thắc mắc cho khách hàng trên kênh D2C bao gồm: shopee, Lazada, Tiktok, Fanpage, Zalo.
Chăm sóc khách hàng
Tạo đơn hàng trên hệ thống: Fanpage/ website bán hàng của công ty và bàn giao cho bộ phận xử lý đơn hàng, bảo đảm đơn hàng được giao cho khách trong thời gian sớm nhất
Triển khai hiệu quả các hoạt động khuyến mại, chiết khấu phối hợp các phòng ban theo kế hoạch của công ty.
Quản lý doanh số ở kênh phụ trách.
Tổng hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng & chuyển cho các bộ phận liên quan để hỗ trợ trong thời gian nhanh nhất.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết giải quyết các vấn đề, các khiếu nại từ khách hàng trên kênh D2C.
Lập báo cáo hàng tháng/tuần về hiệu suất bán hàng trên Fanpage, website công ty và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng trên kênh D2C, đề xuất các giải pháp cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Thực tập

**Quyền lợi được hưởng**:
Laptop
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
Yêu Cầu Công Việc
Nhiệt tình, nhanh nhẹn
Giao tiếp tốt
Quen thuộc với các nền tảng online
Có thể đi làm giờ hành chính và trực thêm ngoài giờ

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    NHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Antoree Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 1 - 15 triệu VNĐ) Làm việc tại văn phòng, sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng của công ty để: - Sắp xếp lịch học, hỗ trợ giáo viên. - Theo dõi quá trình học giáo viên - học viên - Xây dựng mối quan hệ với học viên dựa trên nhu cầu và mong muốn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Knight Logistics Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Liên hệ để chăm sóc khách hàng hiện hữu - Tư vấn về sản phẩm dịch vụ của công ty khi khách có yêu cầu - Đăng bài về sản phẩm dịch vụ của công ty trên website và mạng xã hội của công ty. - Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ cho...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 3 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến. - Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng. - Lắng nghe và giải quyết các vấn đề khiếu nại phát sinh (nếu có) trong phạm vi cho phép. - Thực hiện báo cáo và hỗ trợ các công việc khác theo...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 10 triệu VNĐ) - Tham gia xây dựng và thực hiện các chiến dịch Marketing trên các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Instagram, TikTok...) - Nghiên cứu xu hướng, trào lưu mới trên TikTok để tạo ra các nội dung sáng tạo, hấp dẫn phù hợp với đối tượng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc (chủ yếu liên quan bảo hành, sửa chữa sản phẩm...) và ghi nhận thông tin lên hệ thống. - Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tập Đoàn Novaone Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 6 triệu VNĐ) Hỗ trợ giải đáp thông tin liên quan đến khách hàng Hỗ trợ trực quầy lễ tân, hướng dẫn khách hàng những quy định trong tòa nhà Hỗ trợ khách hàng tòa nhà giao nhận thư theo quy định Những công việc văn phòng phát sinh theo yêu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 Vietnam Inc. Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống. - Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài Call Center **Yêu cầu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 Vietnam Inc. Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống. - Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài Call Center **Yêu cầu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp đón khách hàng tiền sảnh - Điều hướng khách hàng trong tiến trình thăm khám - Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng - Sử dụng thiết bị điện tử để thông báo cho các phòng / các cá nhân trong công ty về khách sắp tới và hướng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Canawan Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 4 - 6 triệu VNĐ) - Gọi điện nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ sau mua hàng (khách hàng đã mua hàng tại công ty). - Công ty cung cấp sẵn line gọi điện thoại và form câu hỏi khảo sát câu hỏi có sẵn. - Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc từ khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Savills Việt Nam- Chi Nhánh TP.Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc/ **_**Job Description**_**: **1.**Khu vực sảnh/ **_**Lobby area**:_ - Thực hiện checklist hàng ngày cho khu vực tiền sảnh: kiểm tra công tác vệ sinh, trang thiết bị, tác phong của nhân viên nhà thầu (an ninh và vệ sinh)./ _Daily checklist for front Office_: _ensuring the inspection of cleanliness,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Savills (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **MÔ TẢ CÔNG VIỆC/ JOB DESCRIPTION**: 1. Khu vực sảnh/ Lobby area: - Thực hiện checklist hàng ngày cho khu vực tiền sảnh: kiểm tra công tác vệ sinh, trang thiết bị, tác phong của nhân viên nhà thầu (an ninh và vệ sinh)./ Daily checklist for front Office:...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) Mô tả Công việc - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng - Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất - Thu nhận và quản lý khiếu...

  • Lễ Tân

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Peach Consulting Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 2 triệu VNĐ): Tư vấn bán hàng, tư vấn khoá học và hỗ trợ khách hàng. Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm việc**: Thực tập **Quyền lợi được hưởng**: Trợ cấp thực tập +...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Vui Booking Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chăm sóc khách hàng từ các nguồn data của công ty. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng. Nhập đơn hàng vào hệ thống. Trả lời thắc mắc, xử lý complain với khách hàng. Tiếp thu, nâng cao kiến thức về sản phẩm và thị trường để tư vấn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DV Y Tế Compass Full time

    **Giới thiệu**: Compass là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ quản lý sức khoẻ toàn diện theo tiêu chuẩn Mỹ - Compass Health Management.Được thành lập bởi đội ngũ bác sĩ người Mỹ gốc Việt, chúng tôi quyết tâm nâng cao chất lượng y tế tại Việt Nam bằng cách tích...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bất Động Sản ESY HOUSE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 2 - 3 triệu VNĐ) - Tìm kiếm và xác định tiềm năng khách hàng. - Liên hệ và tư vấn khách hàng theo data công ty. - Xử lý yêu cầu và câu hỏi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, thủ tục mua bán, tài chính, và các vấn đề khác. - Báo cáo,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH The Sentry Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Hỗ trợ giải đáp thông tin liên quan đến khách hàng Hỗ trợ trực quầy lễ tân, hướng dẫn khách hàng những quy định trong tòa nhà Hỗ trợ khách hàng tòa nhà giao nhận thư theo quy định Những công việc văn phòng phát sinh theo yêu...