Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

1 week ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Savills (Việt Nam) Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
**MÔ TẢ CÔNG VIỆC/ JOB DESCRIPTION**:
1. Khu vực sảnh/ Lobby area:

- Thực hiện checklist hàng ngày cho khu vực tiền sảnh: kiểm tra công tác vệ sinh, trang thiết bị, tác phong của nhân viên nhà thầu (an ninh và vệ sinh)./ Daily checklist for front Office: ensuring the inspection of cleanliness, equipment, and the professionalism of the contractor's staff.

2. Khu vực quầy Chăm sóc khách hàng/ Customer Service Counter:

- Đảm bảo khu vực quầy làm việc sạch sẽ và gọn gàng./ Maintain clean and tidy counter.
- Hàng ngày kiểm tra tình trạng và tưới nước cho cây cảnh được trang trí tại quầy nếu có./ Daily check on the condition of the decorative plants at the counter and water them as necessary.
- Kiểm tra và chuẩn bị các form mẫu sử dụng để hỗ trợ khách./ Prepare the necessary forms to assist guests.

3. Công việc chính/ Main tasks:

- Ghi nhận lại thông tin/ ý kiến của khách hàng, thông báo đến trưởng bộ phận và chuyển các thông tin đến các bộ phận có liên quan./ Record customer information/feedback, notify the head of department, and forward the information to the relevant departments.
- Cung cấp thông tin cần thiết của dự án khi được yêu cầu./ Provide essential project information when required.
- Nắm vững cách sử dụng các chức năng và biết cách theo dõi công việc trên app Property Cube dưới sự kiểm soát và hướng dẫn của quản lý./ Have a thorough understanding of the functionalities of the Property Cube app and how to monitor tasks under the supervision and guidance of the manager.
- Tương tác với các bộ phận khác như kế toán, kỹ thuật, vệ sinh và bảo vệ khi cần thiết./ Coordinate with other departments such as accounting, engineering, security and cleaning staffs when needed.
- Nắm vững và hiểu rõ các quy định của tòa nhà/ các quy trình cơ bản của bộ phận Chăm sóc khách hàng đang được thực hiện tại dự án./ Have a thorough understanding of the building's regulations and the basic procedures of the Customer Service department currently implemented in the project.
- Tuân thủ quy trình của bộ phận và chỉ đạo của người quản lý./ Follow department procedures and manager's directions.

4. Báo cáo/ Reports:

- Thực hiện báo cáo theo hướng dẫn và chỉ đạo của quản lý trực tiếp./ Prepare reports in accordance with the instructions from the direct supervisor.
- Báo cáo ngay lập tức tất cả các hiện tượng bất thường, rủi ro, không an toàn có thể gây cháy/ nổ cho quản lý hoặc bộ phận kỹ thuật./ Immediately report to the manager or technical department all abnormal phenomena, risks, or insecurity that could cause fire/ explosion.

**Chức vụ**: Thực Tập Sinh

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
**QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN/ BENEFITS**:

- Phụ cấp thực tập/ Internship allowance
- Định hướng bởi các chuyên gia đầu ngành/ Guidance by leading industry experts
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp/Working in a professional environment
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty/Chance to become a full-time employee of the company

**LỘ TRÌNH ỨNG TUYỂN**:

- Thời gian nộp hồ sơ: hiện tại - 30.11.2024
- Thời gian tuyển chọn: Tháng 12.2024
- Thời gian thực tập: từ Tháng 01.2024

**ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**:
Các tòa nhà văn phòng cao cấp, dự án thương mại và dân cư do Savills quản lý tại Thành phố Hồ Chí Minh.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
**YÊU CẦU ỨNG VIÊN/ REQUIREMENTS**:

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên; ưu tiên sinh viên đang theo học trong các lĩnh vực liên quan./ High school diploma or above; currently enrolled in a relevant field preferred.
- Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng./Strong communication, empathy, and customer service orientation.
- Có khả năng đa nhiệm hiệu quả./ Ability to manage multiple tasks efficiently.
- Thành thạo căn bản việc sử dụng bảng tính và các loại cơ sở dữ liệu./ Basic proficiency in using databases and spreadsheets for information management.
- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc và biết cách kiểm soát được cảm xúc của cá nhân./ Ability to withstand high levels of work-related pressure and manage personal emotions effectively.
- Chủ động trong công việc, không ngại học hỏi kiến thức mới và sẵn sàng hỗ trợ khi được yêu cầu./

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Antoree Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 1 - 15 triệu VNĐ) Làm việc tại văn phòng, sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng của công ty để: - Sắp xếp lịch học, hỗ trợ giáo viên. - Theo dõi quá trình học giáo viên - học viên - Xây dựng mối quan hệ với học viên dựa trên nhu cầu và mong muốn...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 3 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, mail của khách hàng. - Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng. - Lắng nghe và giải quyết các vấn đề khiếu nại phát sinh (nếu có) trong phạm vi cho phép. - Thực hiện báo cáo và hỗ...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 Vietnam Inc. Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống. - Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài Call Center **Yêu cầu...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 100 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến. - Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng. - Lắng nghe và giải quyết các vấn đề khiếu nại phát sinh (nếu có) trong phạm vi cho phép. - Thực hiện báo cáo và hỗ trợ các công việc khác theo...

  • ThỰc TẬp Sinh ChĂm Sóc Khách HÀng

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 Vietnam Inc. Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống. - Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài Call Center **Yêu cầu...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp đón khách hàng tiền sảnh - Điều hướng khách hàng trong tiến trình thăm khám - Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng - Sử dụng thiết bị điện tử để thông báo cho các phòng / các cá nhân trong công ty về khách sắp tới và hướng...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Vẻ Đẹp Francia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 6 triệu VNĐ) Mô tả Công việc Tư vấn bán hàng: sản phẩm, dịch vụ & giải đáp thắc mắc cho khách hàng trên kênh D2C bao gồm: shopee, Lazada, Tiktok, Fanpage, Zalo. Chăm sóc khách hàng Tạo đơn hàng trên hệ thống: Fanpage/ website bán hàng của công ty và bàn...

  • Lễ Tân

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam alchemy asia Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3284307**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • LỄ Tân ChĂm Sóc Khách HÀng

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **CÔNG VIỆC CHỦ YẾU**: - Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan đến khách hàng và báo cáo dịch vụ với Kế toán. - Báo cáo danh sách khách hàng online thường kỳ; Ghi nhận hồ sơ khám bệnh. - Gửi CTKM qua OA, SMS...

  • Thực Tập Sinh Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - Chi Nhánh Lê Đại Hành (Hồ Chí Minh) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tìm kiếm, tiếp cận các KHDN tiềm năng. - Tư vấn và hỗ trợ khách hàng xử dụng sản phẩm, dịch vụ của MB. - Hoàn tất hồ sơ khách hàng. - Duy trì quan hệ, chăm sóc và theo dõi khách hàng. **Chức vụ**: Thực Tập Sinh **Hình thức làm...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Vui Booking Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chăm sóc khách hàng từ các nguồn data của công ty. Tiếp nhận và xử lý đơn hàng. Nhập đơn hàng vào hệ thống. Trả lời thắc mắc, xử lý complain với khách hàng. Tiếp thu, nâng cao kiến thức về sản phẩm và thị trường để tư vấn...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Savills (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1.Khu vực sảnh/Lobby area: - Thực hiện checklist hàng ngày cho khu vực tiền sảnh: kiểm tra công tác vệ sinh, trang thiết bị, tác phong của nhân viên nhà thầu (an ninh và vệ sinh)/Daily checklist for front Office:ensuring the inspection of cleanliness, equipment,...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Tư vấn Du học Việt Phương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 1 - 4 triệu VNĐ) - Liên hệ xác nhận thông tin với khách hàng về đơn hàng - Tiếp nhận ý kiến, thắc mắc hoặc phản hồi của khách và kịp thời giải đáp - Chủ động thực hiện và hoàn thành các công việc chăm sóc học viên và khách hàng được giao có...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH The Sentry Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Hỗ trợ giải đáp thông tin liên quan đến khách hàng Hỗ trợ trực quầy lễ tân, hướng dẫn khách hàng những quy định trong tòa nhà Hỗ trợ khách hàng tòa nhà giao nhận thư theo quy định Những công việc văn phòng phát sinh theo yêu...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH EDGE UP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) + Cập nhật Database Khách hàng + (Khi được phép sẽ) tương tác với Khách hàng trong Database + Theo dõi và Tương tác với Khách hàng trên các Groups và Facebook / Instagrams / Zalo + Chăm sóc Khách hàng cũ và mới + Chốt Sales (khi có đủ Năng lực & tự...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH EDGE UP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) + Cập nhật Database Khách hàng + (Khi được phép sẽ) tương tác với Khách hàng trong Database + Theo dõi và Tương tác với Khách hàng trên các Groups và Facebook / Instagrams / Zalo + Chăm sóc Khách hàng cũ và mới + Chốt Sales (khi có đủ Năng lực & tự...

  • Thực Tập Sinh Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh mediastep software việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Thực Tập Sinh Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Tmdt Alibaba Lương Cứng 5M Gross -Tân Bình**: - **Mã tin đăng: 3441563**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn...

  • Thực Tập Sinh Ngân Hàng

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quân Đội - Chi Nhánh Sài Gòn - Phòng Giao Dịch Khánh Hội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 5 triệu VNĐ) - Bộ phận: Phòng khách hàng doanh nghiệp - Số lượng: 4-6 bạn - Thời gian làm việc: linh hoạt theo thời khóa biểu của ứng viên - Địa điểm: MB Bank Chi Nhánh Khánh Hội, 192-194 Khánh Hội, P.6, Q.4, TPHCM Công việc dự kiến: + Hỗ trợ soạn...