Chuyên Viên Hậu Kiểm Dịch Vụ Khách Hàng

2 months ago


Hà Nội, Vietnam SHB Full time

**Nơi làm việc**:

- Hà Nội

**Cấp Bậc**:

- Nhân viên

**Hình Thức**:

- Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**:

- Đại học

**Kinh Nghiệm**:

- 2 Năm

**Mức Lương**:

- Lương thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Ngân hàng

**Phòng Ban**:

- Hội sở

**Hạn chót nhận hồ Sơ**:

- 23/11/2024

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương

**Mô tả công việc**:

- Thực hiện Hậu kiểm chứng từ giao dịch và hồ sơ khách hàng tại Đơn vị kinh doanh nhằm phát hiện các lỗi nghiệp vụ phát sinh, đảm bảo thông tin trên chứng từ/hồ sơ khách hàng rõ ràng, đầy đủ, chính xác số liệu, chứng từ được hạch toán và xét duyệt tuân thủ theo đúng Quy định/sản phẩm của Ngân hàng Nhà nước và SHB trong từng thời kỳ.
- Lập báo cáo ghi nhận lỗi chứng từ; theo dõi, nhắc nhở và đôn đốc khắc phục lỗi chứng từ.
- Tổng hợp, Báo cáo kịp thời các trường hợp sai phạm chứng từ giao dịch có thể gây rủi ro, tổn thất cho Ngân hàng.
- Đưa ra các đề xuất/đánh giá các rủi ro có thể phát sinh, xây dựng quy trình, quy định nhằm tăng cường các chốt kiểm soát rủi ro tại bộ phận DVKH.
- Tham gia các đoàn kiểm tra nghiệp vụ, kiểm toán hoạt động DVKH tại ĐVKD theo định kỳ hoặc đột xuất.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo SHB.

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Đại học/Cao học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành khác có liên quan.
- Hiểu biết về hoạt động DVKH và hệ thống các Ngân hàng TMCP tại Việt Nam, hiểu biết pháp luật Việt Nam liên quan đến lĩnh vực DVKH, kế toán giao dịch, phòng chống rửa tiền,
- Có khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng và quản trị rủi ro vận hành.
- Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề, kỹ năng ra quyết định; Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Ưu tiên ứng viên có trình độ Tiếng Anh (TOEIC 450 hoặc các chứng chỉ tương đương).
- Chịu được áp lực công việc với cường độ cao; Có trách nhiệm cao trong công việc; Trung thực, cẩn thận, nhiệt huyết; Mong muốn gắn bó lâu dài với SHB.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực ngân hàng và DVKH.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tương đương và đã thực hiện triển khai hiệu quả tại Bank cùng Top.



  • Hà Nội, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    Địa điểm làm việc: Hà Nội Hạn ứng tuyển: 27.09.2024 - Bạn còn 9 ngày để ứng tuyển [X] Vị trí ứng tuyển**:Hà Nội - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng** Điền thông tin trực tiếp Nộp File CV đính kèm **Phúc lợi dành cho ứng viên**: **Du lịch hàng năm**: - Du lịch trong và ngoài nước...


  • Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Hoa Đào Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra hàng ngày và định kì các dịch vụ, tiện ích của tòa nhà. - Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ thuật, đảm bảo mọi vấn đề trong tòa nhà...


  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 3 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: -...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng TMCP Tiên Phong TPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chủ động tiếp đón, hỗ trợ Khách hàng tới giao dịch tại các ĐVKD - Hướng dẫn Khách hàng chuyển dịch số, hỗ trợ trực tiếp Khách hàng thực hiện giao dịch tại các máy VTM, CDM, CRS... - Đảm bảo thực hiện các tiêu chí thuộc Bộ tiêu...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quạt Trần Mỹ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết triệt để các phát sinh hỗ trợ KH - Thu thập phản hồi, đánh giá từ KH, báo cáo đến các bộ phận liên quan. - Thực hiện các chính sách DVKH của Công ty (tặng quà,...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI (NASCO) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 20 triệu VNĐ) - Xây dựng hệ thống tài liệu, quy trình về An toàn VSTP - Chất lượng toàn Công ty; - Phối hợp với các Phòng/Ban chức năng quản lý và duy trì việc áp dụng các quy trình, quy định, tiêu chuẩn, hướng dẫn (tài liệu chất lượng) của...


  • Hà Nội, Vietnam Phòng khách hạng thương gia Sông Hồng - Công ty CP Dịch vụ Hàng Không Nội Bài Full time

    NHÂN VIÊN PHỤC VỤ KHÁCH VIP - PHÒNG CHỜ THƯƠNG GIA - SÂN BAY NỘI BÀI **Hạn nộp**: 25/11/2024 Mức lương: 11.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Huyện Sóc Sơn - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH AEON Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng - Hỗ trợ bộ phận MKT để truyền thông các chương trình khuyến mại, quà tặng - Phụ trách về việc mở thẻ thành viên và kiểm soát điểm - Xuất hóa đơn...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH AEON Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng - Hỗ trợ bộ phận MKT để truyền thông các chương trình khuyến mại, quà tặng - Phụ trách về việc mở thẻ thành viên và kiểm soát điểm - Xuất hóa đơn...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Quỹ Genesis Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 28 triệu VNĐ) - Quản lý và chăm sóc khách hàng: - Khai thác thông tin, phân tích & đánh giá nhu cầu của khách hàng dựa trên việc am hiểu khách hàng & sản phẩm, dịch vụ của Công ty; đảm bảo tuân thủ đúng quy trình nội bộ và quy định của PL; - Tư...


  • Hà Nam, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    Địa điểm làm việc: Hà Nam Hạn ứng tuyển: 27.10.2024 - Bạn còn 25 ngày để ứng tuyển [X] Vị trí ứng tuyển**:Hà Nam - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng** Điền thông tin trực tiếp Nộp File CV đính kèm **Phúc lợi dành cho ứng viên**: **Du lịch hàng năm**: - Du lịch trong và ngoài nước...


  • Hà Nội, Vietnam Ninja Van Full time

    **Responsibilities**: - ** Follow support and resolve customer issues during service usage (70%)**: - Support all customer accounts of Ninja Van Vietnam business - _ Hỗ trợ tất cả các tài khoản khách hàng thuộc doanh nghiệp của Ninja Van Việt Nam_ - Support customer upload orders, track order process from creation order on system...


  • Hà Nội, Vietnam Flamingo Hospitality Management Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị...


  • Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Hàng Không Full time

    25-10-2024 15:26 **1. Mô tả công việc**: - **Chất lượng dịch vụ khâu khai thác** - Thực hiện công tác quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng mảng khai thác nghiệp vụ Xe cơ giới, con người. - Đầu mối quản lý, hướng dẫn triển khai các chương trình quản lý và chăm sóc...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hồ Chí Minh, An Giang, Hà Nội, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bạc Liêu, Yên Bái, Bình Định, Phú Thọ, Bến Tre, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Nghệ An, Đắk Lắk, Cao Bằng, Khánh Hòa, Đà Nẵng, Điện Biên, Đồng Nai **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình...


  • Hà Nội, Vietnam Khách sạn Conifer Full time

    **Hạn nộp**: 29/11/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Ca sáng Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/11/2024 10:24 MÔ TẢ CÔNG VIỆC ...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hà Nội **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 1 - 20 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Bất động sản, Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng,...

  • Nhân Viên Kế Toán

    3 months ago


    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Kế Toán Dae Lyuk Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) - Kiểm tra, soát xét, hoàn thiện báo cáo tài chính hàng tháng cho các khách hàng - Kiểm tra, soát xét tờ khai thuế hàng tháng/ quý trước khi gửi cho khách hang - Chịu trách nhiệm trước kết quả công việc kiểm tra, soát xét với cấp trên -...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Khoa Học Tâm Lý Trị Liệu NHC Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 25 triệu VNĐ) - Hỗ trợ đặt lịch tham vấn cho khách hàng - Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Trung tâm - Tiếp đón khách hàng đến tham vấn/trị liệu trực tiếp tại Trung tâm - Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng đang trị liệu tại...


  • Hà Nội, Vietnam Dai-Ichi Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) Mô tả công việc - Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại quầy và qua điện thoại theo tiêu chuẩn công ty; - Tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng; - Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm; - Thực...