[c8] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài. - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin về truyền hình số vệ tinh K+. - Thực hiện cuộc gọi khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài. - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin về truyền hình số vệ tinh K+. - Thực hiện cuộc gọi khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài. - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin về truyền hình số vệ tinh K+. - Thực hiện cuộc gọi khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 7 triệu VNĐ) Thực hiện chiến dịch thời vụ, gọi ra cho KH sở hữu xe của hãng Xe điện trước ngày 31/12/2024 để thông báo về chương trình quà tặng tri ân dành cho Khách hàng dịp cuối năm. Xác nhận thông tin KH, Khảo sát ý kiến KH về sản phẩm...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài 18009000 của Viettel Money - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số Viettel Pay, tiền di động Mobie Money (đổi mật khẩu, thanh toán tiền điện, nước viễn thông,...) - Công...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ theo data có sẵn của công ty. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. - Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm. - Các công việc khác theo sự phân công của...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về Internet và điện thoại cố định của Viettel. - Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng - Không sale, không áp doanh thu, doanh số 2: Địa điểm: Tầng 2, Tòa...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng - Giải quyết khiếu nại - Quản lý thông tin khách hàng - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng - Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng - Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng **Chức vụ**:...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,... - Tương tác với KH qua kênh thoại + Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ,...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng về dịch vụ E-banking - Thực hiện các cuộc gọi ra khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, giới thiệu các chương trình khuyến mãi của ngân hàng - Không sales, không áp doanh số doanh...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Phân tích làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp để...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Trực chat và xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng trên các kênh của shop trên các nền tảng Shopee/Tiktokshop/ Lazada - Trả lời tin nhắn của khách hàng hàng ngày tất cả các shop được giao trên tất cả các sàn. - Xử lý các vấn đề...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lên kịch bản trả lời tin nhắn CSKH kênh online, tin nhắn Zalo/ FB/Tiktok - Tư vấn khách hàng qua box chat để chuyển đổi thành khách hàng đặt dịch vụ/mua hàng - Tổng hợp và cập nhật danh sách khách hàng đặt lịch cho CSKH offline chăm sóc...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Giải quyết khiếu nại: Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các kênh bán hàng - Chăm sóc khách hàng: Gọi chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá,...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng qua các kênh Thoại, Zalo, Fanpage, chat... - Thực hiện cuộc gọi ra theo các chương trình chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng đóng phí, gọi lại các cuộc gọi nhỡ do khách hàng không kết nối được...

**Nơi làm việc**: - Hà Nội (Quận Cầu Giấy) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 1 - 2 Năm **Mức Lương**: - 7,000,000 - 10,000,000 VNĐ **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 30/11/2024 **Phúc...

**Nơi Làm Việc**: - Hà Nội (Quận Cầu Giấy) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 1 - 2 Năm **Mức Lương**: - 7,000,000 - 10,000,000 VNĐ **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: - 31/10/2024 **Phúc...

**Giới thiệu**: 1. Tư vấn chốt đơn trên các kênh Fanpage, Lazada, Shopee, Hotline 2. Nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng về các sản phẩm của công ty - Lên đơn hàng cho khách hàng, theo dõi đơn hàng mình phụ trách 3. Xử lý các vấn đề rủi ro, phản hồi, khiếu nại từ khách hàng 4. Chăm sóc...