Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

4 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hưng Vượng Developer Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ)
1/ Thủ tục liên quan Hợp đồng
- Thực hiện nghiệp vụ liên quan đến hợp đồng, cấp phát, soạn thảo hợp đồng, thủ tục chuyển nhượng/ thanh lý, soạn thảo phụ lục hợp đồng (khi có phát sinh).
- Hỗ trợ Khách hàng hoàn tất thủ tục Vay Ngân hàng, đối chiếu khoản phí phát sinh khi thực hiện thủ tục Vay vốn theo chính sách Bán hàng.

2/ Hỗ trợ Khách hàng thu thập hồ sơ theo điều kiện cấp vốn của Ngân hàng.
- Thúc đẩy quá trình hoàn tất hồ sơ giải ngân cho Khách hàng và Ngân hàng.
- Đối chiếu các khoản phí hỗ trợ theo chính sách bán hàng.
- Điều phối và quản lý hồ sơ vay về các chi nhánh liên kết

3/ Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại/ khiếu kiện của Khách hàng.
- Đảm bảo tất cả các khiếu nại được ghi nhận một cách kịp thời và Khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình khiếu nại.
- Phối hợp với các Phòng Ban để giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng.
- Soạn thảo văn bản trả lời Khách hàng.
- Quản lý hồ sơ khiếu nại khách hàng. Báo cáo nội dung và giải pháp xử lý khiếu nại.

4/ Thực hiện các công việc hậu mãi
- Thực hiện hoạt động dịch vụ hậu mãi theo đúng quy trình.
- Lên kế hoạch Chăm sóc Khách hàng theo Tháng, Quý, Năm.
- Dự trù chi phí cho các hoạt động Chăm sóc Khách hàng.

5/ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Am hiểu các thủ tục tín dụng.
- Khả năng lập kế hoạch và triển khai công việc tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình.
- Kỹ năng sử dụng tốt các ứng dụng văn phòng.
- Khéo léo, hòa đồng và có tinh thần hỗ trợ.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam khách hàng của việc đây Full time

    Thực hiện các lệnh đăng ký giao dịch qua kênh điện thoại tại TT. Dịch vụ khách hàng (DVKH)- Công tác khác theo phân công của Ban Lãnh đạo - Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng; điều tra sự hài lòng của khách hàng thông qua các kênh truyền thông của TT.DVKH. - Thực hiện các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng. - Theo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ.- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng.- Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng.- Theo dõi đốc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin thắc mắc, than phiền, khiếu nại, góp ý của khách hàng qua các kênh triển khai tại TTDVKH với chất lượng cao. - Chủ động bán chéo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiệu quả. -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin thắc mắc, than phiền, khiếu nại, góp ý của khách hàng qua các kênh triển khai tại TTDVKH với chất lượng cao. - Chủ động bán chéo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiệu quả. -...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin thắc mắc, than phiền, khiếu nại, góp ý của khách hàng qua các kênh triển khai tại TTDVKH với chất lượng cao.- Chủ động bán chéo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiệu quả.- Các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time

    **Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long**:- Trên 300 người**Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng**:- Hạn nộp hồ sơ: 16/03/2023- Lượt xem: 244- Đăng ngày: 18/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Chưa có kinh nghiệm**Mức lương**9 - 12 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng kiên long Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên/ Chuyên viên Dịch vụ khách hàng - Tp. Hồ Chí Minh**: - **Mã tin đăng: 3488633**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bệnh Viên Thẩm Mỹ Kang Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1.Triển khai thực hiện các mục tiêu (hàng ngày, tháng, quí, năm) nhằm cung cấp dịch vụ tư vấn đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã bàn hành mang đến sựhài lòng nhất cho khách hàng:- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nhiều...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng kiên long Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên Dịch vụ khách hàng - Tp. Hồ Chí Minh**: - **Mã tin đăng: 3649763**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ cảng hàng không việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3585948**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time

    **Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long**: - Trên 300 người **Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng**: - Hạn nộp hồ sơ: 16/03/2023- Lượt xem: 244- Đăng ngày: 18/02/2023*** Yêu cầu kinh nghiệm **Chưa có kinh nghiệm** Mức lương **9 - 12 triệu** Cấp bậc **Chuyên...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Chứng khoán VNDIRECT Full time

    **Nơi Làm Việc**: - Hồ Chí Minh (Quận 1) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 2 - 3 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Chứng khoán, Ngân hàng, Thị trường vốn, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Chứng khoán VNDIRECT Full time

    **Nơi Làm Việc**: - Hồ Chí Minh (Quận 1) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 2 - 3 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Chứng khoán, Ngân hàng, Thị trường vốn, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: -...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Chứng khoán VNDIRECT Full time

    **Nơi Làm Việc**:- Hồ Chí Minh (Quận 1)**Cấp Bậc**:- Nhân viên**Hình Thức**:- Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**: Năm**Mức Lương**:- Lương thỏa thuận**Ngành nghề**:- Chứng khoán, Ngân hàng, Thị trường vốn, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**:- 30/06/2024**Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Chứng khoán VNDIRECT Full time

    **Nơi Làm Việc**:- Hồ Chí Minh (Quận 1)**Cấp Bậc**:- Nhân viên**Hình Thức**:- Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**: Năm**Mức Lương**:- Lương thỏa thuận**Ngành nghề**:- Chứng khoán, Ngân hàng, Thị trường vốn, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**:- 31/03/2024**Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time

    **Mô tả công việc**:- Quản lý thông tin của khách hàng.- Khai thác và tư vấn bán chéo sản phẩm của Kienlongbank qua các kênh giao dịch.- Liên hệ và theo dõi tiến trình giải quyết của các Phòng, Ban, Trung tâm liên quan về khiếu nại của khách hàng.**Yêu cầu công việc**:- Chất giọng: Phát...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Globalmind Capital Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hướng dẫn sử dụng, giới thiệu, trả lời câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp; - Tiếp nhận và xử lý tất cả đề nghị, yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp; - Tiếp nhận đánh...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Kafi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giới thiệu, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp; - Tiếp nhận và xử lý tất cả đề nghị, yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty; - Tiếp...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CLS VIỆT NAM - CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ HỆ THỐNG HỌC TẬP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Ghi đĩa dự án, chuẩn bị dữ liệu tập huấn, hỗ trợ tập huấn phần mềm - Thiết kế slide powerpoint hoàn chỉnh, Hỗ trợ demo giới thiệu sản phẩm trong các chiến dịch bán hàng - Đào tạo nội bộ nâng cao kiến thức về sản phẩm,...